학원장의 직무역량에 따른 강사의 직무몰입 관계

국문 초록 (Abstract)

21세기 현대사회의 요구에 따른 경영환경은 불확실성으로 예측하기 어렵다. 이러한 급변화는 환경을 위기로 인식하게 하고 있으며, 학원경영에서의 관리자 역량은 이러한 위기극복을 위한 경영전략 중 하나로 중요한 요소가 되고 있다. 본 연구는 학원의 실질적인 운영과 관리를 담당하는 학원장의 직무역량과 강사의 직무몰입과의 관계를 실증적으로 분석하여 전문화·대형화 되고 있는 학원시장에서 보다 높은 성과 창출을 위한 시사점을 제시하는 것이 주된 목적이었다. 이에 국내 학원에서 근무하는 학원 강사들을 대상으로 설문 조사된 자료를 통계 분석하였다. 분석결과, 학원장의 직무역량은 강사의 직무몰입에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 보다 구체적으로는 학원장의 직무역량 하위변인인 성취/행동, 관리 역량이 직무몰입에 유의미한 영향을 미치는 것으로 분석되었으며, 직무몰입의 하위변인인 직무애착 및 중요성, 직무책임감에 대한 영향을 각각 분석한 결과, 관리 역량군은 두 하위변인 모두에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 성취/행동 역량군은 직무몰입의 하위변인 중 직무책임감에 영향을 미치는 것으로 분석되었다.
마지막으로 개인배경 변수인 강사들의 근무 년수를 통제변인으로 설정하여 직무역량과 직무몰입과의 관계를 분석한 결과, 직무역량의 하위변인 중 성취/행동 역량군에 대한 경력의 통제효과가 있는 것으로 나타났다.
이러한 결과를 토대로 몇 가지 학문적, 실천적 방안을 다음과 같이 제언하였다. 우선 본 연구에서 선행연구를 통하여 도출된 학원장의 직무역량 모델은 역량중심 교육연수프로그램(competency-based curriculum: CBC) 등의 개발 및 실행을 위한 기초 정보를 제공해 줄 수 있다. 또한 학원장은 단순한 관리자의 영역을 벗어난 경영자로서 목표지향적인 정확한 비젼 제시와 적합한 규범과 보상을 통한 조직 구성원들의 관리·지도를 통하여 강사들의 직무에 대한 애착심과 책임감을 길러줌으로써 궁극적으로 조직의 전반적 변화를 이끌 수 있는 능력을 향상시키기 위한 노력이 필요하다. 더불어 강사의 직무교육 강화와 경력개발을 위한 구체적인 지원과 프로그램이 필요함을 제언하였다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론 1
• 1. 연구의 필요성과 목적 1
• 2. 연구문제 3
• 3. 용어의 정의 4
• Ⅱ. 이론적 배경 5
• 1. 역량 및 관리자의 직무역량 5
• 가. 역량의 개념 및 특징 5
• 나. 관리자 직무역량의 개념 9
• 2. 직무몰입의 개념 21
• 3. 직무역량과 직무몰입과의 관계 23
• Ⅲ. 연구 방법 25
• 1. 연구모형 25
• 2. 연구대상 26
• 3. 조사도구 27
• 4. 자료수집 및 분석 29
• 5. 조사도구의 타당도 및 신뢰도 검증 30
• Ⅳ. 연구결과 34
• 1. 주요 변인 기술통계 34
• 2. 상관관계 분석 35
• 3. 학원장의 직무역량이 강사의 직무몰입에 미치는 영향
• 37
• 4. 근무 년수를 통제한 후 학원장의 직무역량이 강사의 직무
• 몰입에 미치는 영향 40
• 5. 논의 42
• Ⅴ. 결론 44
• 1. 요약 44
• 2. 결론 46
• 참고문헌 49
• 부록(설문지) 54