모바일 뉴스 콘텐츠 이용자의 지불의사에 관한 연구

국문 초록 (Abstract)

이 연구는 모바일 뉴스 콘텐츠 이용자의 콘텐츠에 대한 지불의사에 관한 연구이다. 이 연구에서는 모바일 뉴스 콘텐츠를 이용자의 이용특성과 콘텐츠에 대한 평가 및 인지가 모바일 뉴스 콘텐츠 유료화에 대한 태도에 어떤 영향을 미치는지를 살피고 이들이 궁극적으로 모바일 뉴스 콘텐츠에 대한 지불의사에 어떤 영향을 미치는지 규명하고자 했다. 아울러, 태도와 지불의사의 관계가 상황에 대한 인식인 비용인식, 타인인식, 저작권인식에 따라 어떻게 달라지는지 살펴보았다.
이용자의 이용특성 변인으로 모바일리터러시와 문화취향 개념을 선정하였고, 모바일 뉴스 콘텐츠에 대한 평가 및 인지 변인으로 인식된 모바일 뉴스 콘텐츠 가치와 콘텐츠에 몰입하는 정도로 개념을 구성하였다. 모바일 뉴스 콘텐츠 유료화에 대한 태도는 일반적인 태도와 더불어 정치/국제뉴스, 경제/IT뉴스, 스포츠/연예 뉴스, 문화/사회 뉴스 콘텐츠 등 콘텐츠 종류 별 태도도 함께 측정하였으며, 지불의사도 같은 방식으로 일반적 지불의사와 뉴스 콘텐츠 종류별 지불의사를 함께 측정하였다. 연구를 위해 20에서 50대 모바일 뉴스 콘텐츠 이용자 225명을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였고, 위계적 회귀분석과 구조방정식을 이용해 데이터를 분석했다.
그 결과 문화추구 취향을 가진 사람들일수록, 모바일 뉴스 콘텐츠의 저널리즘적 가치를 높게 인식할수록, 유료화에 대한 긍정적인 태도를 가지고 있을수록 높은 지불의사를 보인다는 것을 알 수 있었다. 모바일리터러시가 높은 사람들은 지불의사가 낮은 것으로 나타났다. 한편, 태도와 지불의사 사이에는 비용에 대한 부담감이 낮을수록 지불의사가 높은 것을 알 수 있었고, 저작권인식 과 타인인식이 높을수록 지불의사가 높은 것으로 나타났다. 그리고 타인인식이 저작권인식보다 더 큰 영향력을 가진다는 것을 알 수 있었다.
본 연구는 모바일 뉴스 콘텐츠가 돈을 지불하고 이용할 만한 경쟁력 있는 콘텐츠가 되기 위해서 눈여겨봐야 할 이용자의 이용특성이나 평가 및 인지 등의 요소를 다루었다는 점에서 의미가 있다고 할 수 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

To explore the mobile news content users’ WTP(Willingness To Pay) for mobile news content, this study examined the relationships among the five following factors: mobile literacy, cultural taste, perceived mobile news content value, cognitive absorption, and the attitude toward paying content. Moreover, this study also examined the effects of price perception, other awareness, and copyright perception toward attitude-WTP relationship as moderators.
A random-sample online survey of 225 individuals aged from 20 to 50 was conducted to reveal these conceptual relationships. The results indicate that mobile news content users’ WTP for mobile news content is likely to be influenced by a positive attitude toward paid content, as well as their perception of mobile news content quality in journalism value. Results also show that ‘pursuit culture’ style users have a stronger WTP for mobile news content. In case of mobile literacy, it negatively affects a users’ WTP. Meanwhile, price perception negatively affects to WTP while other awareness and copyright perception positively affects to WTP.
In order to examine these survey samples, a hierarchical regression analysis was conducted and the model was investigated using SEM (Structural Equation Model). This study attempts to find some clues that can meaningfully explain the segmentation of mobile news content users.

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서론 1
• 제 1 절 문제 제기와 연구 목적 1
• 제 2 절 논문 구성 3
• 제 2 장 이론적 논의 4
• 제 1 절 모바일 뉴스 콘텐츠 정의와 특징 4
• 1. 모바일 뉴스 콘텐츠의 정의 4
• 2. 모바일 커뮤니케이션 환경과 뉴스 콘텐츠 특징 5
• 3. 모바일 뉴스 콘텐츠의 재화로서의 특징 7
• 1) 공공재(Public Goods) 7
• 2) 경험재(Experience Goods) 8
• 3) 가상재(Virtual Goods) 9
• 제 2 절 미디어 채택과 지불의사 10
• 1. 미디어 채택과 관련한 이론들 10
• 2. 지불의사 11
• 제 3 절 이용자 특성 13
• 1. 이용특성 14
• 1) 모바일 리터러시 14
• 2) 문화취향 15
• 2. 콘텐츠에 대한 이용자의 평가 및 인지 17
• 1) 인식된 콘텐츠 가치 17
• (1) 기술적 가치 17
• (2) 저널리즘적 가치 19
• 2) 콘텐츠에 대한 몰입 20
• 3. 태도와 환경(비용, 타인, 저작권) 인식 21
• 1) 태도 21
• 2) 비용인식 22
• 3) 타인인식 22
• 4) 저작권인식 23
• 제 3 장 연구문제와 가설 및 연구 모형 25
• 제 1 절 연구문제와 가설 25
• 제 2 절 개념적 연구 모형 28
• 제 4 장 연구방법 29
• 제 1 절 연구대상 29
• 제 2 절 주요 변인의 측정 29
• 1. 인구사회학적 속성 29
• 2. 모바일 리터러시 31
• 3. 문화취향 31
• 4. 인식된 콘텐츠 가치 33
• 5. 콘텐츠에 대한 몰입 35
• 6. 태도 35
• 7. 비용인식 36
• 8. 타인인식 36
• 9. 저작권인식 37
• 10.지불의사 37
• 제 3 절 분석방법 38
• 제 5 장 연구결과 39
• 제 1 절 모바일 뉴스 콘텐츠 이용 특성과 평가 및 인지의 관계 39
• 제 2 절 모바일 뉴스 콘텐츠 이용자 특성과 유료화에 대한 태도 42
• 제 3 절 모바일 뉴스 콘텐츠 이용자 특성, 태도와 지불의사 관계 49
• 제 4 절 태도와 지불의사 관계에 영향을 끼치는 상황인식 요인 57
• 제 6 장 결론 및 제언 59
• 제 1 절 연구결과 요약 및 함의 59
• 제 2 절 연구의 한계 및 제언 62
• 참고문헌 63
• 부록 71
• Abstract 77