중소기업의 대기업과의 협력이 기업성과에 미치는 영향 : 기업가정신과 시장지향성의 조절효과를 중심으로 = The effects of SMEs' collaboration with large enterprises on company performance : focusing on moderating effect of entrepreneurship and market orientation

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

As a result of the formation of a large enterprises centered industrial structure in our industrialization process, imbalance of the power between large enterprises and small and medium enterprises(SMEs) and serious polarization brought about and this has become an obstacle to reinforcement of a mid and long term growth engine of SMEs. As a plan to reinforce the national competitiveness as well as overcome these problems, the collaboration between large enterprises and SMEs is being emphasized.
Most of the studies related to collaboration concentrated on the conceptualization of integration and integration components with a focus on the manufacturing industry but in recent, because the collaboration expanded to the field of sale, this study will clarify the effects on company performance with an emphasis on partnership attributes and communication behavior based variables as the components to make successful and promote the collaboration between enterprises
In addition, in order to understand the collaboration between enterprises and company performance, the enterprise’s internal ability that can have an influence directly and indirectly on the relationship was considered and entrepreneurship that actively captures a chance and seeks for innovation even under uncertain environment and market orientation that flexibly corresponds to rapidly changing customer demand and the environmental changes of a market largely influence the situation adaptability and behaviors of enterprise’s members and have direct and indirect effects on company performance so that it will attempt to clarify the differences of the collaboration influence on company performance according to entrepreneurship and market orientation.
As a result of the study in order to achieve this purpose on 471 SMEs that experienced collaboration with domestic large telecommunications company that actively expand and promote the convergence business from network formation with various industries, trust, information sharing, incentive alignment and joint knowledge creation among the components to make successful and promote the collaboration between enterprises have positive(+) influences on financial performance and commitment, information sharing, incentive alignment and joint knowledge creation have positive(+) effects on non-financial performance.
In particular, the behavior based factors such as information sharing, incentive alignment and joint knowledge creation were proved to be factors that have more important effects on financial performance and non-financial performance. This is expected to draw more positive effects on company performance from sharing valuable information, sharing risks and expenses through collaboration and joint business development and joint correspondence through appropriate compensation and construction and utilization of knowledge sharing channels and it suggests the possibility of commitment to collaborative activities through the expectation that joint interest can occur.
Even from the results of the analysis of moderating effect, there are statistically significant difference in the route linking collaboration and company performance according to the level of entrepreneurship and marketing orientation and regarding the effects of communication behavior based factors on company performance, as entrepreneurship is higher, its effect relationship operates more positively. The results suggests that company performance can be improved in the collaborative process according to entrepreneurship and market orientation.
Accordingly, in order to enhance company performance through collaboration with large enterprises, it needs to make the atmosphere in which consistent trust and commitment should be created between collaborative network members and business related major information should be swiftly shared and the volition to achieve a joint goal should exist and an incentive system to fairly distribute expenses, risks and profits should be constructed and the market and competition environment should be jointly understood and knowledge should be jointly created to correspond.
Furthermore, a Proactiveness to accept a chance in the collaborative process with large enterprises and consistent innovation and entrepreneurship to include the accommodation of a risk along with a goal of a collaboration company and the market orientation attitude to efficiently responsiveness as well as Generation, Dissemination of market related information are required and these are expected to improve company performance through reducing the cost, shortening the period of new product development, entering a new market and expanding a market share.
In the current dynamic and uncertainty increasing management environment of SMEs the connection of collaboration with large enterprises, entrepreneurship and market orientation is emphasized but related studies are extremely limited.
It is all significant in that this paper positively suggested the future discussions over the new infrastructure formation of mutual collaboration, the effect and importance of entrepreneurship and market orientation by clarifying the effect of the collaboration of SMEs and large enterprises on company performance and the moderating effect of entrepreneurship and market orientation.

국문 초록 (Abstract)

우리나라는 산업화 과정에서 대기업 중심의 산업구조를 형성한 결과 대‧중소기업간 힘의 불균형과 심각한 양극화란 결과를 낳았으며 이는 중소기업의 중장기적 성장동력 강화에 장애물이 되어왔다. 이러한 문제점을 극복하고 국가 경쟁력을 강화할 수 있는 방안으로 대기업과 중소기업과의 협력이 강조되고 있다.
협력과 관련된 대다수의 연구에서는 제조업을 중심으로 통합 개념화와 통합 구성요소에 중점을 두었지만, 최근에는 판매 분야에까지 협력이 확대되었으므로 본 연구에서는 기업 간 협력을 성공‧촉진시키는 구성요소로 파트너십 속성과 커뮤니케이션 행동 기반의 변수들을 중심으로 기업성과에 미치는 영향을 규명할 것이다.
또한, 기업 간 협력과 기업성과를 이해하기 위해 그 관계에서 직‧간접적으로 영향을 줄 수 있는 기업 내부 역량을 함께 고려하였는데, 불투명한 환경하에서도 진취적으로 기회를 포착하고 혁신을 꾀하는 기업가정신과 급변하는 고객요구와 시장 환경변화 융통성 있게 대응하는 시장지향성은 기업 구성원들의 상황 적응 양식과 행동에 크게 영향을 미치고 기업성과에도 직접적으로 작용하므로 기업가의 기업가정신과 시장지향성에 따라 협력이 기업성과에 미치는 영향력의 차이를 규명하고자 한다.
이러한 목적을 달성하기 위해 다양한 산업과의 네트워크를 형성하여 활발히 컨버전스 사업을 확대‧추진하고 있는 국내 대기업 통신사와 협력경험이 있는 471개 중소기업을 대상으로 연구를 진행한 결과, 기업 간 협력을 성공‧촉진시키는 구성요소 중 신뢰, 정보공유, 인센티브 연계, 공동 지식 창출이 재무적 성과에 정(+)의 영향을 미치고, 몰입, 정보공유, 인센티브 연계, 공동 지식 창출이 비재무적 성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
특히, 정보공유, 인센티브 연계, 공동 지식 창출과 같은 행동기반의 요인이 재무적 성과와 비재무적 성과에 더 중요한 영향을 미치는 요인임이 증명되었다. 이는 협력을 통해 가치 있는 정보를 공유하고, 위험과 비용을 공유하며, 적절한 보상과 지식공유 채널 구축과 활용을 통한 공동 사업 개발과 공동 대응이 기업성과에 더 긍정적인 효과를 낼 것으로 예상하며, 공동의 이익이 발생된다는 기대를 통해 협력활동에 전념할 수 있음을 시사한다.
조절효과를 분석한 결과에서도 기업가의 기업가정신과 시장지향성의 수준에 따라 협력과 기업성과로 연결되는 경로에서 통계적으로 유의미한 차이가 있으며 커뮤니케이션 행동 기반의 요인이 기업성과에 미치는 영향과 관련해 기업가의 기업가정신과 시장지향성이 높을수록 그 영향관계가 더 긍정적으로 작용하는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 협력과정에서 기업가의 기업가정신과 시장지향성에 따라 기업성과를 향상시킬 수 있음을 시사하고 있다.
따라서 대기업과의 협력을 통해 기업의 성과를 향상시키기 위해서는 협력 네트워크 구성원 간에 지속적인 신뢰와 몰입이 형성되어야 하며, 사업과 관련된 주요 정보를 신속하게 공유하고, 공동목표를 달성하기 위한 의지가 있어야 하며, 협력과정에서의 비용·위험·수익을 공정하게 배분하는 인센티브 시스템을 구축하고, 시장과 경쟁환경을 공동으로 이해하고 공동으로 지식을 창출하여 대응하는 분위기가 조성되어야 할 것이다.
더불어 대기업과의 협력과정에서의 기회를 받아들이는 진취성과 지속적인 혁신, 협력기업의 목표와 더불어 위험을 수용을 포함하는 기업가정신과 고객과 시장에 관한 정보를 창출, 확산, 효과적으로 대응하는 시장지향적인 자세가 필요할 것이며, 이를 통해 비용을 절감하고 신제품 개발기간 단축 및 새로운 시장 진입하고 시장점유율을 확대하여 기업성과를 향상시킬 수 있을 것이다.
오늘날과 같이 역동적이고 불확실성이 증가되는 중소기업의 경영환경에서 대기업과의 협력, 기업가정신과 시장지향성의 연계는 강조되고 있지만 그와 관련된 연구는 극히 제한적이다.
본 논문은 중소기업의 대기업과의 협력이 기업성과에 미치는 영향과 기업가정신과 시장지향성의 조절효과를 규명함으로써 상생협력의 새로운 인프라 형성에 관한 향후 논의와 기업가정신, 시장지향성의 영향과 중요성을 실증적으로 제시하였다는데 그 의의를 찾을 수 있다.

목차 (Table of Contents)

• 국문초록 ⅶ
• 영문초록 ⅹ
• 제 1 장 서 론 1
• 1.1 연구의 배경 및 목적 1
• 1.2 연구의 방법 및 구성 5
• 제 2 장 이론적 배경 8
• 2.1 기업 간 협력에 관한 이론적 고찰 8
• 2.1.1 기업 간 협력관계에 관한 이론 12
• 2.1.1.1 거래비용이론 13
• 2.1.1.2 자원기반 관점 15
• 2.1.1.3 지식창조이론 17
• 2.1.1.4 사회적 자본 이론 18
• 2.1.1.5 관계적 관점 20
• 2.1.1.6 자원의존이론 21
• 2.1.2 대‧중소기업 간 협력 유형 23
• 2.1.2.1 계열화 25
• 2.1.2.2 수평적 협력과 수직적 협력 26
• 2.1.2.3 전략적 제휴 28
• 2.1.2.4 아웃소싱 29
• 2.1.2.5 전략공유형, 전문부품형, 종속하청형 협력 31
• 2.1.3 기업 간 협력 성공의 관계요인 32
• 2.2 기업가정신에 관한 이론적 고찰 40
• 2.2.1 기업가정신의 개념 40
• 2.2.2 기업가정신의 구성요소 47
• 2.3 시장지향성에 관한 이론적 고찰 54
• 2.3.1 시장지향성의 개념 54
• 2.3.2 시장지향성의 구성요소 59
• 2.4 기업성과에 관한 이론적 고찰 63
• 제 3 장 연구모형 및 가설설정 68
• 3.1 연구모형 68
• 3.2 가설설정 69
• 3.2.1 기업 간 협력과 기업성과에 관한 가설 69
• 3.2.2 기업가정신의 조절효과에 관한 가설 73
• 3.2.3 시장지향성의 조절효과에 관한 가설 77
• 제 4 장 연구방법 84
• 4.1 변수의 조작적 정의와 측정 84
• 4.1.1 기업 간 협력 성공의 관계요인 84
• 4.1.2 기업가정신 87
• 4.1.3 시장지향성 89
• 4.1.4 기업성과 92
• 4.2 조사표본 96
• 4.3 분석방법 96
• 제 5 장 연구결과 98
• 5.1 표본의 특성 98
• 5.2 구성개념에 대한 탐색적 요인분석과 신뢰도 분석 100
• 5.3 잠재변인 간 상관관계 분석 103
• 5.4 확인적 요인분석을 통한 측정모형의 타당성 분석 106
• 5.5 가설의 검증 113
• 5.5.1 기업 간 협력과 기업성과 간의 관계에 관한 가설검증 114
• 5.5.2 조절변수에 따른 이론모형 검증 117
• 5.5.2.1 기업가정신의 조절효과 검증 118
• 5.5.2.2 시장지향성의 조절효과 검증 120
• 제 6 장 결 론 126
• 6.1 연구의 요약 126
• 6.2 연구의 시사점 128
• 6.3 연구의 한계 및 향후 연구과제 133
• 참고문헌 135
• 부 록 158