정서표현에 대한 정서관련태도와 정서표현갈등의 영향 = The Effects of Emotion-Related Attitudes and Emotional Expression Confilict for Emotional Expression.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to examine effects of emotion-related attitudes by the medium of emotional expression conflict on emotional expression, and to investigate effects of communication types on emotional expression conflict by the medium of emotion regulation strategy. For this, the author in this study established a theoretical model for analysis.
The subjects of this study were 432 males and females of at least 18 years of age. The collected data were put through multiple regression analysis, structural equation modeling, and path models analysis by using the SPSS 15.0 and the AMOS 7.0. The results of this study are as follows.
Emotional recognition and emotional expression conflict were higher in the males than females. Belief about emotional expression was higher as age and years of education grew. Fear of negative evaluation was higher as age grew. As for Marlowe-Crowned social desirability, the wish to look more socially desirable rose as age and educational years grew. Dysfunctional communication was higher as age groups and birth order grew.
Emotion-related attitudes (emotional recognition, belief about emotional expression, and fear of negative evaluation) had directly positive influences on emotional expression conflict, while emotional expression conflict had courses of negative influences on emotional expression.
Communication types had direct effects on negative emotional expression conflict as the levels of conciliation, criticism, and agreement grew, while having indirect effects on negative emotional expression conflict as the levels of conciliation and agreement grew by the medium of reinterpretation regulation strategy.
From the results of mediation effects of emotion regulation strategy on communication type and emotional expression conflict, emotion regulation strategies mediating communication type and emotional expression conflict included “recognition and understanding” and “reinterpretation” as expression conflict of negative emotion, and “avoidant distraction” and “active coping” as expression conflict of positive emotion. However, the mediation effects of such parameters were relatively lower, and communication type had mostly direct and indirect effects on emotional expression conflict.
In this study emotion-related attitudes had direct positive effects on emotional expression conflict; as emotional expression conflict grew, emotional expression level had negative effects on reduced emotional expression; and communication type had the most effects on emotional expression conflict, both directly and indirectly.
However, the results of this study should be understood within the limitations in this study, and further studies may be needed to complement the results.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 정서관련태도(정서인식, 정서표현신념, 부정적 `평가에 대한 두려움)가 정서표현갈등을 매개로하여 정서표현에 미치는 효과 검증과 의사소통 유형이 정서조절방략을 매개로 정서표현 갈등에 미치는 영향을 알아보고자 하였다. 이를 위해 이론적 모형을 설정하고 분석하였다.
18세 이상의 남, 여 432명을 대상으로 자료를 수집하고 분석을 위하여 SPSS 15.0과 AMOS 7.0을 활용 다중회귀분석, 구조모형 검증, 경로모형 분석을 하였고, 연구 결과는 다음과 같다.
정서인식과 정서표현갈등은 남성이 여성에 비하여 높은 수준을 보였고, 정서표현신념은 연령과 학력이 높을수록, 부정적평가에 대한 두려움은 연령이 높을수록 높은 수준을 보였다. 사회적선회도에서 연령과 학력이 높아질수록 사회적으로 바람직하게 보이고자 하는 응답을 많이 하였다. 역기능적 의사소통에서는 연령대와 출생순위가 높아질수록 역기능적인 의사소통이 높은 것으로 나타났다.
정서관련태도(정서인식, 정서표현 신념, 부정적 평가에 대한 두려움)는 정서표현갈등에 직접적으로 정적인 영향을 미치고, 정서표현갈등은 정서표현에 부적으로 영향을 미치는 경로를 가지고 있음을 확인하였다.
의사소통유형 중 회유형, 비난형, 일치형의 수준이 높을수록 부정적 정서표현갈등에 직접적인 영향을 미치고 회유형과 일치형수준이 높을수록 재해석 조절방략을 매개로 부정적 정서표현갈등에 간접적으로 영향을 미치는 경로를 가지고 있음을 확인하였다.
의사소통유형과 정서표현갈등에 대한 정서조절방략의 매개효과 결과를 통해, 의사소통유형과 정서표현갈등을 매개하는 정서조절방략들로는 부정적 정서의 표현갈등에는 ‘인식과 이해’,와 ‘재해석’ 방략이었으며, 긍정적 정서의 표현갈등에는 ‘회피분산’과 ‘능동대처’ 방략이 매개하였다. 의사소통유형이 정서표현갈등에 대부분의 영향을 직․간접적으로 미치고 있는 것을 알 수 있다.
본 연구를 통하여 정서관련태도는 정서표현갈등에 영향을 미치고, 정서표현갈등이 높을수록 정서표현수준이 감소하는 경로를 가지고 있음에 대한 확인과 의사소통유형이 정서표현갈등에 대부분의 영향을 직․간접적으로 미치고 있는 것을 확인하였다.
그러나 이러한 결과들은 본 연구가 지니고 있는 여러 가지 한계점을 고려하여 이해되어야 하며, 이를 보완할 수 있는 후속적인 제언이 논의되었다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론 1
• 1. 연구필요성 및 목적 1
• 2. 용어정리 6
• Ⅱ. 이론적 배경 8
• 1. 정서표현과 정서표현갈등 8
• 2. 정서표현에 영향을 미치는 변인들 11
• 3. Satir의사소통유형과 정서조절방략 및 정서표현갈등 20
• 4. 연구모형 33
• 5. 연구 문제 및 연구가설 34
• Ⅲ. 연구방법 35
• 1. 연구대상 35
• 2. 연구도구 36
• 3. 자료의 처리 및 분석 40
• Ⅳ. 연구결과 41
• 1. 주요변인들의 기술통계와 상관관계 41
• 2. 인구사회학적 특성에 따른 차이 44
• 3. 정서표현갈등의 매개효과 53
• 4. 의사소통 유형과 정서조절방략이 정서표현갈등에 미치는 영향 57
• 5. 의사소통유형과 정서표현갈등에 대한 정서조절방략의 매개효과 61
• Ⅴ. 논의 및 결론 71
• 1. 논의 71
• 2. 결론 및 제언 79
• 참고문헌 81
• 영문초록 92
• 부 록 94