평생교육사의 전문직업적 정체성과 직무만족의 관계분석 = A study on Effects of Lifelong Educator’s Professional Identity on Job Satisfactions

국문 초록 (Abstract)

학습사회의 도입과 변화의 적응이라는 측면에서 평생교육은 많은 관심과 기대를 갖게 되었다. 평생교육의 양적 성장은 평생교육사의 역할과 직무에 대한 관심으로 이어졌으며, 이들의 전문성 및 정체성에 대한 관심도 함께 고조되었다.
전문직업적 정체성은 다양한 차원에서 설명되는 매우 복잡한 개념이며 직무환경에 대한 종사자의 주관적 인식과 밀접한 관련이 있다. 따라서 본 연구에서는 평생교육사가 평생교육 프로그램 전반을 추진하는 중추적인 역할로서 직무 수행자의 전문직업적 정체성과 직무만족의 관계를 실증적으로 밝히고자 한다.
평생교육사의 전문직업적 정체성이 직무만족에 미치는 영향을 알아보기 위해서 평생교육사 자격증 소지자를 모집단으로, 현재 활동 중인 전국 평생교육사에게 배포하여 평생교육사 101명의 응답을 가지고 연구를 실시하였다. 본 연구의 분석 결과는 다음과 같다.
첫째, 평생교육사의 전문직업적 정체성에 대한 수준의 정도는 전문직업적 정체성의 하위요인인 직업에 대한 소명의식이 가장 높았고, 행동준거로서 전문 조직이 가장 낮게 나타났다.
둘째, 평생교육사의 직무만족의 인식 정도는 동료에 대한 만족, 상급자에 대한 만족이 비교적 높게 나타났고, 현재 급여에 대한 만족, 승진기회에 대한 만족이 낮게 나타났으며, 동료에 대한 만족이 가장 높이 나타났다.
셋째, 개인특성 및 직무환경 변인에 따른 전문직업적 정체성의 차이를 살펴본 결과 성별, 연령, 학력에서만 유의미한 결과가 있었다. 반면, 직위경력과 급여수준, 평생교육기관의 위치 및 동료 평생교육사의 수의 경우, 사후 비교 분석 결과 유의미한 차이가 없었다.
넷째, 개인특성 및 직무환경 변인에 따른 직무만족 차이를 살펴본 결과 연령, 학력에서만 유의미한 결과가 있었다. 학력의 경우 직무만족 전체에서 대학원 박사 졸업자 집단이 전문대 졸업자 보다 통계적인 유의미한 차이가 있었다. 반면, 성별, 직위, 경력, 급여수준에서 사후 비교 분석 결과 유의미한 차이가 없었다.
다섯째, 전문직업적 정체성과 직무만족간의 상관관계는 중간정도의 정적상관으로 나타났다. 전문직업적 정체성 하위 변인인 자체규제에 대한 신념, 직업에 대한 소명의식, 자율성에 대한 신념이 높을수록 직무만족 수준이 높아진다는 분석결과를 얻었다. 한편 행동준거로써 전문조직 활용과 공공서비스에 대한 신념은 직무만족과 어떠한 상관관계도 찾아볼 수가 없었다.
여섯째, 평생교육사의 전문직업적 정체성이 직무만족 전체에 미치는 영향을 살펴보기 위해 위계적 회귀분석을 실시한 결과, 전문직업적 정체성 하위변인 중 직무만족에 유의미한 영향력을 가진 변수는 자율성에 대한 신념으로 나타났다. 이와 같은 결론에 따라 연구방법에서 설명한 바와 같은 가설1, 가설2, 가설3은 수용되었다.
본 연구의 결론은 평생교육사에게 자율성을 주는 조직문화를 형성해야 하며, 소명의식이 높은 평생교육사에게 보다 안정적인 인력구조를 만들어 줘야 한다. 대학원 박사 졸업자의 경우, 낮은 학력자 보다 정체성 하위 요인에 영향을 주었다. 이에 본 연구의 한계를 넘어 보다 구체적인 전문직업적 정체성의 척도개발과 연구의 일반화를 위한 정책적 연구를 제안한다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론 1
• 1. 연구의 필요성과 목적 1
• 2. 연구 문제 3
• 3. 연구의 한계 3
• Ⅱ. 평생교육사의 정체성과 직무만족의 관계 5
• 1. 평생교육사 5
• 가. 평생교육사의 제도 5
• 나. 전문직과 평생교육사 6
• 2. 전문직업적 정체성 8
• 가. 전문직의 개념 8
• 나. 정체성의 개념 11
• 다. 전문직업적 정체성 12
• 라. 평생교육사의 전문직업적 정체성 15
• 3. 직무만족 17
• 가. 직무만족의 개념과 중요성 17
• 나. 직무만족의 결정요인 19
• 다. 직무만족 측정 표준설문지 21
• 라. 평생교육사의 역할과 직무 29
• III. 연구방법 33
• 1. 연구의 모형 33
• 2. 연구의 가설 34
• 3. 연구 대상 및 표집방법 34
• 4. 측정도구 및 분석방법 35
• IV. 연구결과 38
• 1. 조사대상자의 일반적 특성 분석 38
• 가. 개인특성별 특성 38
• 2. 평생교육사가 인식하는 전문직업적 정체성과 직무만족 41
• 가. 평생교육사가 인식하는 전문직업적 정체성 41
• 나. 평생교육사가 인식하는 직무만족 42
• 3. 평생교육사의 전문직업적 정체성 차이 42
• 가. 개인특성별 변인에 따른 전문직업적 정체성 차이 43
• 나. 직무환경특성별 변인에 따른 전문직업적 정체성 차이 53
• 4. 평생교육사의 직무만족 차이 56
• 가. 개인특성별 변인에 따른 직무만족 차이 56
• 나. 직무환경특성별 변인에 따른 직무만족 차이 66
• 5. 전문직업적 정체성이 직무만족에 미치는 영향 70
• 가. 전문직업적 정체성과 직무만족과의 관계 70
• 나. 전문직업적 정체성이 직무만족 전체에 미치는 영향 72
• IV. 결론 및 제언 75
• 1. 연구결과의 요약 75
• 2. 제언 78
• 참고문헌과 부록 79
• 1. 참고문헌 79
• 2. ABSTRACT 82
• 3. 부록 84