대학의 교육환경과 교육만족도의 관계에 관한 연구

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 대학의 교육환경과 교육만족도의 관계에 대하여 알아보고, 어떠한 영향을 미치는가를 규명하는데 있다.
이러한 분석의 결과를 기초로 하여 대학의 교육만족도를 통한 대학생의 고객만족 형성에 긍정적인 영향을 미침으로써 대학발전을 도모할 수 있는 방안을 마련하기 위한 기초자료를 제공하는데 주된 목적이 있다.

목차 (Table of Contents)

• 제1장. 서 론 1
• 제1절. 연구의 필요성과 목적 1
• 제2절. 연구의 범위 및 방법 3
• 제2장. 이론적 배경 6
• 제1절. 대학의 교육환경 6
• 1. 대학의 환경변화 6
• 2. 대학의 교육환경 10
• 제2절. 교육만족도 11
• 제3절. 대학의 교육환경과 교육만족도의 관계 15
• 1. 교수와 교육과정에 대한 만족도와 교육만족도의 관계 15
• 2. 대학의 행정체제와 교육여건에 대한 만족도와 교육만족도의 관계 18
• 3. 대학의 교육성과에 대한 만족도와 교육만족도의 관계 19
• 제4절. 기존 연구동향 및 한계 21
• 제3장. 연구모형 및 방법 24
• 제1절. 연구모형 및 가설 24
• 제2절. 자료수집 및 표본 26
• 제3절. 분석방법 28
• 제4장. 연구결과 29
• 제1절. 분석결과 29
• 1. 응답자의 일반적 특성 29
• 2. 변수측정 31
• 3. 대학의 교육환경과 교육만족도에 대한 인식 37
• 4. 대학의 교육환경과 교육만족도에 대한 영향요인 분석 55
• 제2절. 분석결과 요약 및 시사점 59
• 제5장. 결론 및 정책제언 63
• 제1절. 결 론 63
• 제2절. 정책제언 66
• 참고문헌 68
• Abstract 74
• 부록 1. 대학의 교육환경과 교육만족도 설문지 76