의사와 환자와의 커뮤니케이션에 관한 연구 = (A) Study of Doctor-Patient Communication

목차 (Table of Contents)

• 감사의 글
• English Abstract = Ⅰ
• 국문초록 = Ⅳ
• 차례 = Ⅶ
• Ⅰ. 문제제기 = 1
• Ⅱ. 기존연구 = 7
• Ⅲ. 연구방법 = 15
• A. 질적분석방법을 사용한 이유 = 15
• B. 자료수집과정 = 18
• (1) 심층면접 = 18
• (2) 참여관찰 = 21
• C. 연구대상 선정 이유 = 22
• (1) 대학병원을 연구대상으로 삼은 이유 = 22
• (2) 내과를 연구대상으로 삼은 이유 = 23
• D. 심층면접의 주요항목 = 23
• E. 참여관찰 대상이 된 현장의 특성 및 관찰과정 = 24
• (1) 현장상황 및 자료수집과정 = 24
• (2) 현장의 규모와 특성 = 25
• (3) 의사의 권한 = 26
• (4) 환자의 성격 = 26
• (5) 참여관찰 동안의 연구자 행동 = 27
• (6) 연구자가 처음에 가졌던 가정들 = 28
• Ⅳ. 자료분석 결과 = 29
• A. 환자에 대한 개념규정 = 29
• B. 의사와 환자와의 커뮤니케이션에 대한 의사들의 개념규정 = 31
• C. 라포형성을 위한 커뮤니케이션 전략 = 35
• (1) 확신주기 전략 = 35
• (2) 요식적(要式的) 결정권 이양(決定權 移讓) 전략 = 38
• (3) 공생공사(共生共死) 전략 = 41
• D. 의료행위의 효율적 수행을 위한 전략 = 43
• (1) 진단을 위한 커뮤니케이션 전략 = 43
• (2) 환자의 협조를 얻기 위한 커뮤니케이션 전략 = 46
• (3) 교육을 위한 커뮤니케이션 전략 = 52
• (4) 상담을 위한 커뮤니케이션 전략 = 54
• E. 커뮤니케이션의 장애 요인 = 56
• Ⅴ. 요약 및 결론 = 61
• Ⅵ. 제언 = 67
• 참고문헌 = 74