고등학생들의 인터넷 글쓰기 과정에 대한 사례 연구|RISS 상세보기

국문 초록 (Abstract)

이 연구는 인터넷을 기반으로 하는 하이퍼텍스트 환경에서 독자나 필자로서 개인에게 요구되는 능동적인 의사결정과정이 중요하다는 문제 인식에서 출발한다. 그 어느 때보다 학습자들은 학습 상황은 물론 일상생활에서 인터넷을 활용하여 정보를 탐색하고 이를 바탕으로 글을 쓰는 경험을 자주 겪는다. 이때 학생들이 인터넷 환경에서 문제 해결을 위해 어떻게 정보를 탐색하고 활용하여 글을 쓰는지, 그 전략들의 실행과정에서 드러나는 다양한 모습들을 구체적으로 살펴보았다. 그리하여 이 연구는 인터넷 정보를 활용한 글쓰기 상황에서 필자로서 독자들에게 유용한 정보를 제공하고 인터넷 환경에서의 독서와 작문 교수․학습 방법 및 환경에 대한 검토의 장(場)을 마련하는 것이 목적이다.
이를 위해 인터넷을 이용한 쓰기 수행 과정에서 참여자들 각각의 환경, 타인, 사건 등에 부여하는 의미와 현상을 탐구하고 해석하기 위해 질적 연구방법 가운데 사례연구의 방법을 선택하여 진행하였다.
연구는 2012년 5월, 자발적인 예비 연구 참여자 30명을 모집하였고 이들을 대상으로 1차 쓰기 과제를 학교 컴퓨터실에서 실시하였다. 1차 쓰기 결과를 토대로 참여자 가운데 상․중․하 수준의 각 3명씩 전체 9명을 선발하여 6월에 2차 쓰기 과제 수행을 마쳤다. 2차 쓰기 수행 과제는 모든 과정이 스크린 및 외부 녹화되었다.
이를 통해 수집된 자료는 인터넷 활용 설문지, 쓰기 과제 문서(검색목록과 쓰기과제), 쓰기 전 과정을 녹화한 스크린 동영상 파일, 추후 반구조화된 인터뷰 기록, 쓰기 과정을 촬영한 외부 동영상 파일 등 모두 다섯 가지이다. 이들 자료들을 바탕으로 수행 과정의 특징적인 행동, 글 내용의 구조 및 표현 방법, 정보의 선택 목록과 쓰기에 활용한 내용 간의 유사점과 차이점 등을 하위 항목별로 세분화하였다. 추가적인 분석 방법으로 쓰기 수행 동영상 자료를 통해 정보 탐색 양상, 탐색 내용에 대한 조정 및 검토 과정 등 특정 행위의 시간 단위, 수행 과정상 두드러진 특이한 행위 및 사건 단위, 반복 및 머뭇거림 등을 의미 단위(meaning units)로 분류하여 범주와 속성 등을 차원화시키고 패턴들을 규칙성을 발견하기 위해 반복적 비교(Constant Comparison)방법을 사용하여 분석하였다.
인터넷 글쓰기 수행 결과, 첫 번째는 검색어 선정 과정에서 두드러진 차이를 보여 주었다. 즉 능숙한 참여자들은 세부적, 실질적인 검색어 선정을 통해 구체적이면서도 핵심적 어휘를 선택하여 쓰기 과제의 유용한 내용 생성 범위를 효과적으로 접근하였다. 반면, 미숙한 참여자들은 쓰기 과제를 그대로 사용하거나 주제와 관련성이 먼 간략적, 형식적인 검색어를 선정하는 모습을 보였다.
두 번째로 참여자간 정보 탐색 양상에서 두드러진 차이를 보였다. 능숙한 참여자들은 과제 수행 초기에는 검색을 통해 구성된 정보 목록을 훑어보거나 순차적 읽기 전략을 사용하여 자신에게 유용한 정보와 링크들의 적절성을 빠르게 추론하였다. 반면에 소극적 참여자들은 자료를 훑어보면서 검색 목록을 빠짐없이 확인하면서도 자주 머뭇거리며 자신에게 필요한 정보의 유용성을 쉽게 판단하지 못했다.
세 번째는 참여자들이 과제를 수행하는 동안 내적으로 겪게 되는 필자와 독자 사이의 관계 설정 부분에서 차이를 보였다. 능숙한 참여자들은 필자와 독자 역할 사이에 능동적이고 협조적인 관계를 맺으며 두 역할 간에 평가자와 협력자로서 관계를 적절하게 유지하고 있었다. 반면에 미숙한 참여자들은 서로 간에 머뭇거림과 끊김, 방치 등 각각의 역할이 가져온 정보에 대해 수동적인 태도로 일관하는 모습을 자주 보여 결국, 전체적인 글의 수준까지 떨어지는 결과를 가져왔다.
다음으로 연구자는 참여자들이 인터넷 글쓰기 과정에서 보이는 읽기 및 쓰기 행동 특성들을 카테고리화하는 과정에서, 선행 연구와의 비교 분석을 통해 인터넷 환경에서의 읽기 및 쓰기 전략을 여섯 가지로 유형화하고 암호화하였다. 그 내용은 차례대로 ‘잠재적 텍스트 실현과 구성, 텍스트 내용 확인 및 학습, 조정하기, 평가, 쓰기, 고쳐 쓰기’이며, 참여자들의 쓰기수행과정을 각 전략들의 암호화 개념에 맞게 분석하였다.
그 결과 첫째, 참여자들 가운데 상대적으로 능숙한 필자로서 독자인 A, B, C는 검색된 텍스트의 내용을 확인하는데 시간을 적게 소비하고 효율적으로 검토하였다. 반면에 미숙한 참여자들은 검색 경로에 따른 링크와 텍스트들을 검토하는 ‘잠재적인 텍스트 실현과 구성’과정에서 무의미하게 반복 행동을 보이며 효율적으로 시간을 활용하지 못하였다. 둘째, 능숙한 참여자들에 비해 미숙한 참여자들은 검색된 정보의 특성들과 쓰기 과제와의 관련 요인들을 인식하고 판단하는 ‘조정하기’과정에서 효율적으로 대처하지 못하는 모습을 자주 보였다. 셋째, 능숙한 필자 B와 C를 제외하면 대부분의 미숙한 필자들은 정보의 출처와 신뢰성에 대해서 특별히 관심을 보이지 않고 수시로 오려붙이기를 시도하며 비판적인 판단 없이 정보에 접근하는 양상을 보여 주었다. 마지막으로 인터넷 글쓰기 과정별 수행시간에서 능숙한 필자는 정보를 이해하는 측면에서는 미숙한 필자에 비해 시간을 적게 할애하였고 종합한 정보를 표현하는 측면에서는 미숙한 필자들에 비해 상대적으로 많은 시간을 쓰기와 고쳐 쓰기에 할애하는 특징을 보였다.
한편, 인터넷 정보 검색을 통해 유용하다고 판단한 기존의 텍스트들을 자신의 쓰기 과제로 변환하는 과정에서 참여자들은 두드러진 차이를 보여줬다. 즉 능숙한 참여자일수록 사실적인 정보들을 수용하여 과제로 옮겨오는 과정에서 자신의 의견을 적극적으로 반영하여 창작과 재생산에 가깝게 과제를 완성하였다. 반면에 미숙한 참여자일수록 관련 정보를 그대로 옮겨오면서 개인의 의견을 지극히 제한적으로 반영한 복제와 변형에 가깝게 과제를 완성하였다.
본 연구에서 고등학생 참여자들은 동일한 인터넷 쓰기 과제 환경에서 참여자 각자가 갖고 있는 선험적 학습 능력과 쓰기 능력, 그리고 개인적인 과제 목표에 대한 집중력에 따라 쓰기 과제 전략과 글의 완성도에 많은 차이를 보였다. 능숙하다고 평가된 몇몇 필자들은 정보에 대한 탐색과 조정, 종합하여 글을 쓰는 전 과정에서 자신의 쓰기 행위를 지속적으로 비교·검토하고 맞닥뜨린 문제점을 해결하기 위한 반성적, 회귀적인 절차를 끊임없이 밟아 글의 완성도를 높여나갔다. 반면에 미숙한 필자들은 쓰기 과제 목표의 설정과 점검 과정에서부터 기초적이고 반복적인 행위를 보이며 닥친 문제에 대해서 자기 조정 능력을 전혀 발휘하지 못하였다.
글쓰기는 말하기와 더불어 가장 기본적이면서도 중요한 의사소통 활동이며 개인이면 누구나 사회·문화 공동체 안에서 다양한 문제해결 상황에 직면하게 된다. 특히 정보 통신 기술의 발달로 어디서나 손쉽게 인터넷을 활용할 수 있게 되면서 더 많은 사람들과 다양한 문제에 대한 소통의 중요성이 늘어나고 있다.
본 연구는 학생들이 어디서나 쉽게 경험 가능한, 인터넷 환경에서 주어진 문제 해결을 위해 어떻게 정보를 탐색하고 활용하여 글을 쓰는지 실상을 살펴보았다는 점에서 의미 있는 일이다. 또한 학생들이 정보를 탐색하고 활용하여 글을 쓰는 과정에서 겪는 다양한 어려움과 문제점들을 구체적으로 분석하여 드러냈다는 점에서도 의의가 있다. 나아가 연구의 결과 및 의의에 대한 발전된 논의를 거쳐 인터넷을 활용한 독서와 작문 교수․학습 방법 및 교육 환경에 대한 검토가 이루어질 수 있는 토대가 마련되기를 기대한다.

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이 연구는 인터넷을 기반으로 하는 하이퍼텍스트 환경에서 독자나 필자로서 개인에게 요구되는 능동적인 의사결정과정이 중요하다는 문제 인식에서 출발한다. 그 어느 때보다 학습자들은 ...