독서치료적 접근에 의한 비폭력대화 프로그램이 어머니의 의사소통에 미치는 효과

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 어머니의 의사소통 향상을 위한 독서 치료적접근에 의한 비폭력대화 프로그램을 실시하고, 그 프로그램의 효과를 검증하는데 목적이 있다. 이러한 연구목적에 따른 연구문제는 다음과 같다.
독서치료적 접근에 의한 비폭력대화 프로그램은 어머니의 의사소통 능력 향상에 효과가 있는가?
이와 같은 연구 문제를 달성하기 위하여 Rosenberg의 저서를 캐서린 한이 번역한‘비폭력대화’를 기초로 하였다. 프로그램은 이민식박사의 자료를 활용한 아하대화교실 프로그램과 박혜경(2010)이 정의하고 구성한 독서치료적 접근에 의한 독서활동 프로그램을 접목하여조사, 분석, 설계, 구안, 적용 후 효과 검증의 단계를 거쳐 어머니들을대상으로 실시하였다.
연구대상은 서울 G구립 도서관을 이용하는 어머니들을 대상으로 ‘관계를 살리는 어머니의 대화법’강좌로 자발적 참여자 30명을 모집한 후 15명은 실험집단에, 15명은 통제집단에 무선 배정하였으며 실험집단에게는 주 2회 120분씩 4주 동안 총 8회 프로그램을 실시하였다.
프로그램 효과를 검증하기 위해 사용한 측정 도구는 다음과 같다. 어머니 의사소통 변화를 알아보기 위해 자기보고 방식에 의한 대인간의사소통 척도와 평점자 채점 방식에 의한 의사소통 기술 검사를 사용하였다. 두 가지 척도를 사용한 이유는 좀 더 객관적인 프로그램의 효과를 측정하기 위해서이다.
먼저, 자기보고 방식에 의한 대인간 의사소통 척도는 Millard와 Bienvenu(1974)가 개발한 것으로 신두균(1988)이 번안하고 최경희(1993)가 수정하여 사용한 평가 척도이며, 평점자 채점 방식에 의한 의사소통 기술 검사는 홍경자(1983)가 제작한 것을 최은경(2005)이 사용한 것으로 본 프로그램의 효과를 검증하였다.
자료 분석을 위해서는 SPSS 통계프로그램을 사용하였으며, 연구대상의 일반적인 특성을 파악하기 위하여 빈도와 백분율을 산출하였다.
또한 각 집단별로 사전과 사후 검사 점수간의 차이가 있는지를 알아보기 위해 공변량 분석을 실시하였다. 그리고 통계적 검증에 따른 한계를 보완하기 위하여 실험집단의 의사소통 기술 검사지의 내용을 Carkhuff의 의사소통 변별 척도에 의해서 본 연구자와 독서치료 전문가 1인이 함께 분석하였다.
본 연구에서 나타난 결과를 살펴보면 다음과 같다.
독서 치료적접근에 의한 비폭력대화 프로그램은 어머니의 의사소통 능력을 향상시키는 데 효과가 있었다. 그리고 어머니의 의사소통 기술능력 검사지의 내용과 매 회기 경험보고서를 분석한 결과 실험집단 어머니들은 독서치료적 접근에 의한 비폭력대화 프로그램을 통해 자신의 내면의 문제를 통찰하였다.
독서치료적 접근은 의사소통과 관련된 그림책을 매개로 Hynes와 Hynes-Berry(1994)의 상호작용 독서치료 목표로 어머니 자신의 삶에 대하여 반응하는 능력을 향상시키고, 자신에 대한 이해와 개인적인 대인관계를 명료화 할 수 있게 해 주었고, 현실을 보는 견해를 넓혀줌으로써 자신과 타인에 대한 관계 변화를 촉진시켰다.
비폭력대화법은 강의 형식으로 교육한 뒤, 예시 문장으로 학습하고 일상에서 배운 것을 반복적으로 연습하게 함으로 구체적 의사소통 기술을 체득하게 하였다. 연민의 대화라고도 불리는 비폭력대화는 갈등 상황에서도 의사소통의 질과 양을 변화시켜 주었고 그 내용은 검사 결과를 통해 알 수 있다.
이상의 결과를 통해, 본 연구의 독서치료적 접근에 의한 비폭력대화 프로그램은 어머니의 의사소통 능력을 향상시키는데 효과적이라고 할수 있다.

목차 (Table of Contents)

• I. 서론 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 1
• 2. 연구문제 5
• II. 이론적 배경 6
• 1. 독서치료 6
• 1) 독서치료 정의와 목적 6
• 2) 독서치료의 실제 8
• 2. 비폭력대화 11
• 1) 비폭력대화의 개념 및 요소 11
• 2) 비폭력 대화의 효과 13
• 3. 독서치료적 접근에 의한 비폭력대화 프로그램 17
• 1) 프로그램의 구성 17
• 2) 목적 및 내용 20
• 3) 실시 과정 22
• 4) 독서자료 내용 및 가치 27
• 4. 어머니의 의사소통과 독서치료적 접근에 의한 비폭력대화 프로그램과의 관계 29
• III. 연구방법 34
• 1. 연구설계 34
• 2. 연구대상 35
• 3. 측정도구 36
• 4. 평가절차 39
• 1) 예비 조사 39
• 2) 본 조사 39
• 3) 프로그램 실시 40
• 5. 자료분석 41
• IV. 연구결과 42
• V. 결론 48
• 1. 요약 및 결론 48
• 2. 논의 및 제언 50
• *참고 문헌 54
• *Abstract 62
• *부록 66