영아보육교사의 정서지능과 조직문화가 역할수행에 미치는 영향 = The effects of infant care teacher's emotional intelligence and organizational culture on role performance

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study in on variables affecting role performance of infant care teachers and aims at developing quality care service by means of role performance of infant care teachers.
The research participants were 350 infant care teachers in nurseries in Seoul, Incheon and Gyeonggi area. The scale employed in this study was a revised and complimented version of the tool developed by Heegyeong Lee and Seongsu Kim (2000). To understand emotional intelligence, the study employed WLEIS(Wong and Law Emotional Intelligence Scale) developed by Wong and Law (2002) and adopted by Jihyeon Han and Taeyong Yoo (2005). For organizational culture, the study revised and complemented a scale developed by Insook Jo (2005) and Jina Kim (2008). For statistical analysis, t-test와 ANOVA, post posteriori test (Scheffé), Pearson’s correlation analysis and hierarchical regression analysis were used.
The results are as follows.
First, there was no difference by age when the effect of infant care teachers’ demographical variables on teachers’ emotional intelligence, organizational culture and role performance was examined. As for educational level, there was a difference in ‘counseling and emotional support’ a subordinated factor in role performance. As for career, there was a difference in ‘education and teaching activity’ a subordinate factor of role performance. As for working facility type, there was a difference in emotional intelligence and organizational culture.
Second, there was correlation between infant care teachers’ emotional intelligence and organizational culture, and their role performance. It means the higher emotional intelligence and organizational culture they have, the better role performance they carry.
Third, as for the relative explanatory power that effects on infant care teachers’ overall role performance and subordinate factors, ‘care and basic life guidance’, ‘education and teaching activity’, ‘counseling and emotional support’, ‘study and reflective practice’, ‘relational role’ – subordinate factors of performance – and emotional intelligence and organizational culture in the overall role performance from the highest order had significant variables. The impact on individual variables was higher to emotional intelligence and organizational culture both in subordinate factors of role performance and overall role performance.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 영아보육교사의 역할수행에 영향을 미칠 수 있는 변인들에 관한 연구로 영아보육교사가 역할수행을 통하여 양질의 보육서비스를 제공 할 수 있도록 도움을 주고자 하는데 목적이 있다.
연구대상은 서울, 인천, 경기 지역 어린이집에 근무하는 영아보육교사 350명을 대상으로 하였다. 본 연구에 사용된 척도로는 영아보육교사의 역할수행을 알아보기 위해 이희경, 김성수(2000)가 개발한 도구를 어린이집에 맞게 수정, 보완하여 사용하였고, 정서지능을 알아보기 위해 Wong과 Law(2002)가 개발하고 한지현과 유태용(2005)이 번안한 WLEIS(Wong and Law Emotional Intelligence Scale)를 사용하였다. 조직문화는 조인숙(2005)과 김진아(2008)의 척도를 어린이집에 맞게 수정, 보완하여 사용하였다. 통계분석을 위해서는 t-test와 ANOVA, 사후검증(Scheffé), Pearson의 상관분석, 그리고 위계적 회귀분석을 실시하였다.
본 연구의 결과는 다음과 같다.
첫째, 영아보육교사의 사회인구학적 변인에 따라 교사의 정서지능, 조직문화, 역할수행에 차이가 있는지를 알아본 결과 연령에 따라서는 차이가 나타나지 않았다. 학력에서는 역할수행 하위요인인 ‘상담 및 정서적 지원’에서 차이가 나타났으며, 경력에서는 역할수행 하위요인인 ‘교육 및 교수활동’과 ‘관련적 역할’에서 차이가 나타났다. 또한 근무시설유형에서는 정서지능과 조직문화에서 차이가 나타났다.
둘째, 영아보육교사의 정서지능, 조직문화는 영아보육교사의 역할수행과 상관관계가 나타났다. 즉, 영아보육교사의 역할수행을 위해서는 정서지능이 높을수록, 조직문화를 높게 지각할수록 역할수행을 높게 인식하는 것을 알 수 있었다.
셋째, 영아보육교사의 역할수행 전체와 하위요인에 미치는 상대적 설명력을 살펴 본 결과, 역할수행 하위요인인 ‘보육 및 기본생활지도’, ‘교육 및 교수활동’, ‘상담 및 정서적 지원’, ‘연구 및 반성적 실천’, ‘관련적 역할’과 역할수행 전체에서 정서지능, 조직문화 순으로 영향력이 있는 변인으로 나타났다. 개별변인에 대한 영향력은 역할수행 하위요인과 역할수행 전체 모두에서 정서지능과 조직문화의 영향력이 높게 나타났다.

목차 (Table of Contents)

• 목 차
• 국문초록
• Ⅰ. 서론
• 1. 연구의 필요성 및 목적 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 1
• 2. 연구문제 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 7
• 3. 용어의 정의 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 8
• Ⅱ. 이론적 배경
• 1. 영아보육교사의 역할 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 10
• 1) 영아보육교사의 역할수행 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 10
• 2) 선행연구의 고찰 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 15
• 2. 영아보육교사의 역할수행에 영향을 미치는 변인∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 17
• 1) 영아보육교사의 사회인구학적 변인 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 17
• 2) 영아보육교사의 정서지능 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 18
• 3) 어린이집의 조직문화 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 22
• Ⅲ. 연구방법
• 1. 연구대상 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙29
• 2. 연구도구 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙30
• 3. 연구절차 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙33
• 4. 자료분석 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙34
• Ⅳ. 연구결과 및 해석
• 1. 영아보육교사의 사회인구학적 변인에 따른 정서지능, 조직문화
• 역할수행의 차이 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 36
• 2. 영아보육교사의 정서지능, 조직문화 및
• 역할수행 간의 상관관계 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 41
• 3. 영아보육교사의 사회인구학적 변인, 정서지능, 조직문화가
• 영아보육교사 역할수행에 미치는 상대적 영향력 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 43
• Ⅴ. 논의 및 결론
• 1. 요약 및 논의 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 56
• 2. 결론 및 제언 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 66
• 참고문헌 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 69
• 부 록 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 81
• ABSTRACT ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 92