정서 및 문제행동 유아의 관계형성과 소통을 위한 감정코칭의 효과 = The Effects of Emotion-Coaching for Relationship Formation and Communication of Young Children with Emotional and Behavioral Problems

국문 초록 (Abstract)

국문초록

정서 및 문제행동 유아의 관계형성과 소통을 위한 감정코칭의 효과

유아교육학과 마성애
지도교수 이경화

본 연구에서는 정서 및 문제행동을 보이는 3세, 4세, 5세 유아를 대상으로 감정코칭을 활용한 유아교육 프로그램을 적용하여 유아들의 관계형성과 의사소통에 어떤 변화가 있는지를 확인 하였다.
본 연구에서 적용한 감정코칭은 Gottman(2007)이 개발한 프로그램을 유아에 맞게 재구성 하여 프로그램이 실시되었다.
연구에 참여한 유아는 또래관계문제, 공격성, 그리고 언어적 협박을 포함한 부정적 의사소통에도 어려움이 있는 유아였다. 이들 유아에게 감정코칭을 활용한 유아교육 프로그램을 10주간동안 8회기에 걸쳐 실시하였다. 자료 수집방법으로는 2012년 9월 3부터 11월 16일까지 총 4명의 유아의 하루일과를 참여 관찰하여 자료를 수집하였다. 자료는 비디오 촬영을 하였고, 관찰노트와 전사본을 통하여 자료 분석을 진행하였다. 자료 분석의 과정은 수집된 내용을 반복적으로 읽고 내용을 분류하고 체크리스트를 합산하여 평균을 내어 연구결과를 도출하였다.

본 연구의 연구문제는 다음과 같다.

1. 감정코칭 프로그램이 정서 및 문제행동 유아의 관계형성에서 어떤 변화가 있을 것인가 ?
2. 감정코칭 프로그램이 정서 및 문제행동 유아의 소통에서 어떤 변화
가 있을 것인가 ?

위의 연구문제의 연구결과는 다음과 같이 나타났다.
첫째, 정서 및 문제행동 유아의 관계형성에서의 변화는 선생님과의 관계 맺기, 또래와 관계 맺기, 관계 증진, 관계 맺기로 분석되었다.
선생님과 관계 맺기 단계에서 대상 유아는 교사의 관심을 끌기 위해서 공격적인 행동과 주위 산만의 모습을 보였다. 대상유아가 보이는 이와 같은 문제행동은 다른 유아의 활동에도 방해가 되었다. 그러나 감정코칭 프로그램을 실시하면서 교사의 중재를 통해 일부 문제행동이 감소하는 것으로 분석되었다. 또래와의 관계 맺기 단계는 ‘나의 마음을 말해요’ 라는 프로그램을 통해 자신의 감정을 표현하고 관찰대상 대상유아가 또래와 관계를 형성하여 또래와 관계 맺기 활동을 하였다. 교사는 유아의 감정을 읽어주고 또래와 대상유아의 감정에 대해 중재하여 관찰대상 유아가 차츰 자신의 감정에 대해 인지하고 친구의 감정을 알고 배려하는 행동이 나타난 것으로 분석되었다.
관계 증진 단계에서는 역할극과 ‘친구야 나의 마음이 해’ 전화놀이 프로그램이후 마음표지판에 친구의 감정을 붙여져 있는 것을 보고 유아는 친구를 배려하는 긍정적인 행동을 하였다.
관계 맺기에서는 동생 반을 초대하는 프로그램과 등산하기를 통하여 관계 맺기를 하였다. 유아는 힘들었지만 남을 위해 수고하는 활동을 경험하였다. 마지막으로 등산을 하면서 친구들과 자연스럽게 관계 맺기 활동을 하여 어려운 일도 스스로 해결하는 등 관계 맺기에서의 변화가 나타났다.
둘째, 정서 및 문제 행동 유아의 소통에서의 변화는 자신의 마음 인지하기, 자신의 마음을 표현하기, 다른 사람 말에 관심 가지기 등인으로 분석 되었다.
자신의 마음 인지하기 단계에서는 관찰초기에 자신의 생각이나 감정을제대로 표현하지 못하고 울고 떼를 쓰는 행동으로 의사를 표현 하는 경우가 많이 있었다. ‘나의 마음을 말해요’의 내 마음속의 감정프로그램 활동을 통하여 자신의 감정을 표현 하고 다양한 마음에 대해 그림책 읽으면서 활동하여 유아는 자신의 마음에 대해 인지하고 되었다.
자신의 마음을 표현하기단계에서는 마음 표지판과 사이좋게 지내기 프로그램 활동을 통하여 유아가 스스로 말을 하고 발표를 하려 함으로써 유아 사이에 소통이 원활하게 되었다. 구체적인 마음 표지판은 다른 사람도 볼 수 있고 역할극을 통하여 좋은 감정과 나쁜 감정을 서로 이야기하여 교사들과 유아의 관계형성도 효과가 있었다. 무조건 유아가 떼를 쓰는 행동으로 자신의 요구를 나타내서 교사가 억압적인 단어를 사용하여 유아의 문제행동을 저지하려 하였는데 유아의 감정을 읽어주고 화난감정을 되읽으면서 유아의 화난 감정은 인정해주되 옳지 않은 행동은 단호하게 거절하는 교사의 모습이 나타났다.
서로 소통하기단계에서는 동생 반을 초청하기와 전화놀이 프로그램을 통하여 어려운 과제를 수행하면서 ‘힘이 들다’ ‘어렵다’ 등 마음을 표현하고, 내가 도와줄까? 라는 배려하는 말을 하여 또래간의 관계형성과 의사 소통이 일어나 친밀한 관계를 형성하게 되었다. 교사와 유아 사이에 다양한 의사소통과 관계를 형성하게 되었다.
다른 사람 말에 관심 가지기 단계는 칭찬하는 요술안경 활동에서 안경아! 무엇이 보이니 나의 좋은 점을 말해 줄래? 라고 질문하면서 또래를칭찬하는 상호작용을 하였다. 또한 등산하기 프로그램을 통해 또래와 의사 소통이 이루어지는 효과가 있었다. 유아의 감정을 좋고 나쁜 것을 구분하지 않고 자연스럽게 받아들이며 행동에는 한계를 두어 감정코칭을 활동한 유아교육 프로그램은 정서 및 문제행동의 감소에 긍

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study applied the early childhood education program utilizing the emotion-coaching for 3, 4 and 5 year old young children with emotional and behavioral problems and identified the changes of their relationship formation and communication.
The emotion-coaching that this study applied recomposed the program developed by Gottman (2007) in compliance with young children for performance.
The young children who participated in this study had problems with negative communication including problems with peer relationship, aggression and verbal threat and difficulties in peer relationship. The early childhood education program utilizing emotion-coaching was performed to the young children 8 times for 10 weeks. As for the data collection method, it participated in and observed the daily life of a total of 4 young children from Sep. 3 to Nov. 16, 2012. Data were collected from taking video and data analysis proceeded through observation notes and copies. As for the course of data analysis, the collected contents were repeatedly read and the contents were sorted to add a checklist and get an average and finally derived study results.

The research questions of this study were as below.
1. What changes were brought to the relationship formation of young children with emotional and behavioral problems by the emotion-coaching program?
2. What changes were brought to the communication of young children with emotional and behavioral problems by the emotion-coaching program?

The study results derived from the above research questions were as below. First, the changes of relationship formation of young children with emotional and behavioral problems were analyzed as making relationships with teachers and peers and improving and making a relationship.
In the stage of making a relationship with teachers, the young children showed aggressive behaviors and distracted appearances to attract teacher's attention. The behaviors with problems shown by the young children became obstacles to other children's activities. However, as the emotion-coaching program was performed, teacher's intervention reduced some of behaviors with problems.
In the stage of making a relationship with peers through a program called 'Speak My Mind', their own emotions were expressed and the young children formed a relationship with peers to enjoy the activity of making a relationship with peers. It was analyzed that teachers read children's emotions and intervened in emotions between peers and the young children so that their own emotions were gradually recognized and friends' emotions were known and considered.
In the stage of relationship improvement, after a role play and the program of 'Friend, my mind _ !', when they saw friend's emotion attached on the mind sign board, they showed positive behavior to consider friends.
In making a relationship, they made a relationship through a program inviting a brother's class and mountain climbing. The young children felt hard but experienced an activity to make efforts for others. At last, through mountain climbing, they could have an activity to naturally form a relationship with friends and there were changes of forming a friendship such as solving difficulties for themselves.
Second, the changes of communication of young children with behavior problems were analyzed as recognition of their minds, expression of their minds and being interested in other's words.
In the stage of the recognition of their minds, they often could not express their thoughts or emotions very well but often expressed their intentions with behaviors crying and insisting. Through the activity of my inside emotion program of 'Speaking My Mind', they could recognize their minds by expressing their emotions and reading picture books about various minds.
In the stage of the expression of their minds, through mind sign board and keeping a good relationship program, they could speak themselves and make a presentation to smoothly communicate between the young children. Even others can see concrete mind sign boards and they could talk about good and bad emotion through a role play to be effective to the relationship formation between the teachers and the young children. The teachers often used suppressive words to the unconditionally insisting children to stop their behaviors with problems but the teachers showed appearances to understand their emotions and angry emotion again to recognize their angry emotion but firmly refused unfair behaviors.
In the stage of mutual communication, performing their difficult assignments, they expressed their minds with words of "difficult, hard" and they gave considerate words with 'Can I help you?' to form a relationship with peers and an intimate relationship which brought about communication through inviting a brother's class and phone play program. It formed a variety of communication and relationship between the teachers and the young children.
In the stage of being interested in other's words, an interaction praising peers was made from the question of 'Glasses! What do you see? Can you tell me a good thing?' in the complimentary magic glasses activity. There was the effect to make communication with peers through the mountain climbing program. It was found that the early childhood education program with the activities of emotion-coaching with no distinguishment from good or bed to young children's emotions but natural acceptance and limits to behaviors with problems brought about positive changes to reduction of emotional behaviors with problems.
In conclusion, as a result of application of the early childhood education program with the activities of emotion-coaching with no distinguishment from good or bed to young children's emotions but natural acceptance and limits to behaviors with problems, there were positive changes to reduction of the children's emotional behaviors with problems.

목차 (Table of Contents)

• 목 차
• 국문초록 ⅴ
• 영문초록 ⅸ
• Ⅰ. 서론 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 1
• 2. 연구문제 4
• Ⅱ. 이론적 배경 5
• 1. 유아기의 정서 및 문제행동의 특성 5
• 1) 유아 정서 및 문제행동의 개념 5
• 2) 유아 정서 및 문제 행동의 원인 7
• 3) 유아 정서 및 문제 행동의 유형 8
• 2. 유아기의 발달적 특성 10
• 1) 유아기 발달단계 10
• 2) 유아기의 언어 및 사회성 발달 12
• 3) 유아기의 관계형성과 소통 13
• 3. 유아기 감정코칭 15
• 1) 감정코칭의 개념 15
• 2) 감정코칭 프로그램 16
• 3) 감정코칭 프로그램이 유아에게 미치는 효과 19
• Ⅲ. 연구방법 22
• 1. 연구대상 22
• 2. 연구도구 24
• 3. 연구절차 26
• 4. 자료수집 및 분석 27
• Ⅳ. 연구결과 29
• 1. 정서 및 문제행동 유아의 관계형성에서의 변화 29
• 2. 정서 및 문제행동 유아의 소통에서의 변화 48
• Ⅴ. 논의 및 결론 66
• 1. 논의 66
• 2. 결론 69
• 참고문헌 71
• 부록 76
• 표 목 차