민간보육시설 보육교사의 이직의도 결정요인에 관한 연구 : 경상북도를 중심으로

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 우리나라의 보육교사의 이직이 만연되어 있고, 보육교사의 이직이 보육의 질과 아동에게 미치는 부정적 영향이 크기에 보육교사의 이직에 미치는 결정요인을 규명하여 보육교사의 이직률을 줄임으로써 아동에게 안정감을 형성시키고 보육의 질을 향상시킬 수 있도록 하는 것에 목적을 두고 있다.
본 연구는 조사대상은 경상북도 구미시, 김천시, 문경시, 상주시, 칠곡군 민간보육시설 보육교사 250명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며 이 중 211명의 설문지를 최종분석에 사용하여 다음과 같은 결과를 얻었다.

첫째, 보육교사의 인구사회학적특성으로 만35세∼만44세까지의 연령이 43.1%로 가장 많았고 68.7%가 기혼여성으로 나타났다. 학력별로는 전문대졸이 54.5%를 차지하고 자격증 소지여부는 보육교사 2급이 가장 많았으며, 조사대상자 중 1회 이상 이직경험이 있는 응답자는 전체 응답자 중 61.1%로 나타났다. 1일 9시간 이상(75.3%)의 근무를 하고 있었으며 조사대상자의 월급평균급여는 100만원∼120만원 미만이 가장 많았다.
둘째, 본 연구의 종속변수인 이직의도와 각 독립변수들의 관계를 살펴본 결과, 보육교사의 직무와 관련된 요인이 조직에서 직무를 수행하는데 있어서 역할갈등이 높을수록, 역할과중이 높을수록, 직무자율성이 낮을수록 이직의도가 높은 것을 알 수 있었고, 조직과 관련된 요인에서는 보상(임금)이 낮을수록, 의사결정참여가 낮을수록 동료와의 관계가 낮을수록, 상사와의 관계가 낮을수록 이직의도가 높음을 알 수 있었다. 직무태도 관련요인에서는 직무만족이 낮을수록, 조직 헌신도가 낮을수록 이직의도가 높은 것으로 조직헌신과 직무만족은 높은 상관계수를 보여 관련성이 많음을 알 수 있었다.
셋째, 독립변수들 중 이직의도에 영향을 미치는 것으로 나타난 변수는 직무태도관련요인으로 조직헌신과 직무만족이, 조직관련 요인에서 보상(임금)과 의사결정참여가 이직의도 결정요인임을 알 수 있었다. 이는 조직에 헌신할수록, 직무에 대하여 만족할수록 이직의도가 감소한 것으로 나타났다. 또한 보상(임금)이 낮을수록, 의사결정참여가 낮을수록 이직의 원인이 되고 이직의도가 높게 나타남을 알 수 있었다. 즉, 이직결정요인으로 조직관련 요인과 직무에 대한 태도가 가장 많은 영향을 미치며 결정요인임을 알 수 있었다.

본 연구의 주요 연구결과를 기초로 하여 제언을 하면 다음과 같다.
첫째, 대부분의 보육교사 일일 근무시간이 9시간 이상(75.3%)인 것에 비해 월평균급여가 100만원∼120만원미만(36.0%)으로 근무시간에 비해 급여가 낮고 같은 학력의 타 직종의 종사자보다 급여가 낮은 것으로 보아 낮은 보수와 과다업무는 결국 이직의도로 이어지기에 외재적 조직보상을 높여주어 직무에 대한 만족도는 물론 사기를 높여주고 자긍심을 갖게 하는 것으로 보육교사의 급여를 상향조정하여 급여 수준을 현실화 하여야 하겠다.
둘째, 영유아보육법 시행규칙 제11조의 보육시설 종사자 복무규정에서 보육교사의 근무시간은 평일 8시간을 원칙으로 하고 보육시설의 특성상 연장되는 시간은 보육시설장과 보육교사가 교대로 근무하며, 초과근무 수당을 지급해야한다고 규정하고 있으나 그렇지 못한 것이 현실이다. 이에 교대근무실시 등 근무시간을 탄력적으로 운영하여 근로기준법상의 하루 8시간 근무시간을 준수하도록 하고, 시간외 근무를 실시할 경우에는 합당한 초과근무수당을 지급하도록 이에 대한 예산을 중앙정부 및 지방자치 단체에서 지원하는 방안을 구축해야 한다.
셋째, 업무에 대한 불확실한 지시나 자신의 역할에 대한 모호성의 역할갈등과 역할과중을 포함하는 개념으로 업무에 대한 고유영역과 전문성을 인정하고, 직무에 대한 자율성과 의사결정의 참여로 자신들의 전문지식이나 기술을 충분히 발휘하여 보육교사로서의 역할을 적극적으로 수행해 낼 수 있도록 하여야 한다. 즉 영·유아 보육에만 전념할 수 있도록 하는 보육인력 체계 개선과 업무에 대한 자율성과 재량권이 확보 되어야 한다

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study was conducted with the aim of reducing the turnover rate of nursery teachers, which can make the children comfortable and enhance the quality of nursery, by researching the reasons why nursery teachers transfer because transfer is prevalent among them and it brings about a lot of negative effects on the quality of nursery and children.
A survey which 250 nursery teachers responded to was conducted in Gumi-si, Gimcheon-si, Mungyeong-si, Sangju-si, Chilgok-gun, and the result of the analysis of 211 responses is as follows.
At first, in view of sociology of population, the percentage of the teachers from 35 to 44 years old is the highest, 43.1%, and 68.7% of the teachers are married. Considering academic background, the percentage of teachers graduated from vocational college is 54.5%, the most widely owned certificate is the second-level certificate of nursery teacher, and the percentage of the teachers who had changed their work is 61.1%. They work more than nine hours a day(75.3%) and their monthly pay is from a million to 1.2 million won.
Second, after observing the relation between a dependent variable(intention to transfer) and other independent variables, the more the role-conflict is, the higher the work load is and the lower autonomy in work is, the more nursery teachers decide to transfer, and considering the organization they work, the lower the reward(pay) and their participation in decision making is and the worse their relationship with co-workers and superiors is, the more they decide to transfer. Considering the attitude toward work, the lower the job-satisfaction and contribution to the organization are, the higher the chance of the teachers' transfer is, which means that the job-satisfaction has much to do with contribution to organization.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• 1. 연구의 필요성 1
• 2. 연구의 목적 3
• 3. 연구의 한계 4
• Ⅱ. 이론적 배경 5
• 1. 선행연구의 동향 5
• 2. 이직의 개념 및 유형 8
• 3. 이직의도에 영향을 미치는 요인 12
• Ⅲ. 연구방법 17
• 1. 연구모형 17
• 2. 조사대상 18
• 3. 자료수집 및 조사도구 18
• 4. 자료분석 19
• 5. 신뢰도 검증 20
• Ⅳ. 연구결과 및 분석 21
• 1. 조사대상자의 일반적 특성 21
• 2. 주요변수들에 대한 기술통계 25
• 3. 이직의도 결정요인에 대한 분산분석 33
• 4. 이직의도 요인 변수들 간의 상관관계분석 41
• Ⅴ. 결론 및 제언 43
• 참고문헌 48
• Abstract 50
• 설문지 52