S화재 리더의 코칭행동이 구성원의 혁신행동에 미치는 영향

국문 초록 (Abstract)

역동적이며 불확실한 무한경쟁 시대가 도래하면서 끊임없이 변화하지 않으면 기업의 생존 자체가 불가능하기 때문에 최근 기업은 구성원에게 다양한 혁신행동을 요구하고 있다. 혁신행동의 중요한 선행요인 중의 하나가 리더십으로 리더는 구성원의 혁신행동에 중요한 영향을 미친다. 이는 리더가 혁신행동을 통제하고 결정할 수 있기 때문이다. 또한 최근 HRD의 리더십개발 영역에서 가장 빠르게 성장하는 전략이 코칭으로 리더들이 갖추어야 할 필수역량으로 활발하게 논의되고 있고, 리더의 코칭은 코칭행동으로 발현된다.
이에 본 연구는 리더의 코칭행동과 구성원의 혁신행동의 관계를 규명하고, 개인배경 변인인 경력을 통제한 후, 리더의 코칭행동이 구성원의 혁신행동에 어떠한 영향을 미치는지를 규명하여, 향후 HRD에 시사점을 제공하고자 한다. 연구문제를 해결하기 위해 연구자가 재직 중인 S화재의 구성원들을 대상으로 설문을 실시 후 분석한 결과 리더의 코칭행동은 구성원의 혁신행동에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 특히 문제해결력 향상을 위한 지원 및 학습 촉진을 통한 역량 향상의 리더의 코칭행동의 두 하위요인 중 학습촉진을 통한 역량 향상만이 구성원의 혁신행동에 유의미한 정(+)의 영향을 미쳤다. 경력은 혁신행동에 영향력을 미치는 요인임이 확인되었고, 경력을 통제하고 리더의 코칭행동과 구성원의 혁신행동을 분석하면 유의미한 정(+)의 영향력이 더욱 증대됨을 알 수 있었다.

목차 (Table of Contents)

• I. 서론 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 1
• 2. 연구문제 4
• 3. 용어의 정의 5
• II. 이론적 배경 6
• 1. 리더의 코칭행동의 개념 및 구성요소 6
• 가. 코칭의 개념 6
• 나. 리더의 코칭행동의 구성요소 13
• 2. 혁신행동의 개념과 과정 18
• 가. 혁신행동의 개념 18
• 나. 혁신행동의 과정 23
• 3. 리더의 코칭행동과 구성원의 혁신행동의 관계 29
• III. 연구방법 32
• 1. 연구모형 32
• 2. 연구대상 34
• 3. 조사도구 37
• 4. 자료수집 및 분석 40
• 5. 조사도구의 타당도 및 신뢰도 검증 41
• IV. 연구결과 및 논의 46
• 1. 주요 변인 기술통계 46
• 2. 상관관계 분석 47
• 3. 리더의 코칭행동과 구성원의 혁신행동과의 관계 48
• 4. 개인배경 병인인 경력을 통제한 후, 리더의 코칭행동과 구성원의 혁신행동과의 관계 51
• 5. 논의 53
• V. 요약 및 결론 55
• 1. 요약 55
• 2. 결론 및 제언 57
• 참고문헌 61
• 부록(설문지) 76