한국 사회적기업의 주요 성공요인에 대한 차이 분석 및 발전방안

국문 초록 (Abstract)

이 논문은 선진국에 비해 환경이 열악한 한국의 사회적기업이 성공적으로 정착하여 그 본래 목적인 일자리창출과 수익성 및 사회서비스제공에 대한 성과에 이르기 위해서 필요한 요인들을 선행연구를 통해 분석하고, 이 중 우리나라의 성공한 사회적기업을 선정한 후 사회적기업의 전략적 요인, 경영역량 요인, 공익·지역사회발전 요인, 사회복지 요인, 사회적기업가 정신 요인, 환경적 요인에 초점을 맞추어 이 요인들이 사회적기업의 성과에 실질적으로 영향을 미쳤는지 설문조사를 통해 분석하였다. 그리고 사회적기업의 주요 성공요인을 살펴봄으로써 정부주도에 의해 시작된 사회적기업의 경제적, 사회적, 환경적 성과에 영향을 미치는지를 규명하고자 한다. 분석자료의 인구통계적 특성은 빈도분석을 통해 살펴보았고, 설문문항의 신뢰도는 크론바흐 계수값과 요인분석을 통해 살펴보았으며, 두 집단 간 차이분석은 독립표본 T 검정을 통해 각각 살펴보았다.
사회적기업의 주요 성공요인에 대한 연구 결과를 살펴보면 첫째, 표본의 인구통계적 특성에 따르면 우리나라에서 활동 중인 사회적기업가는 남자가 여자보다 많았으며 주로 30, 40대에 사회적기업을 창업하였고, 대졸자와 대학원졸업자가 대부분이었다. 창업가 대부분이 지역에 연고를 두고 있었으며, 직원 중 지역 주민 채용 비율도 높게 나타났다. 사회적기업 설립목적순위는 일자리 창출이 가장 많았다. 반면, 경영·경제학과 사회복지학 전공자가 적었으며 열악한 자본구조를 가진 것으로 나타났다. 둘째, 성공요인 차이 분석결과 사회적기업의 성공요인 중 경제적 차원에서 대체적으로 유의적인 집단 간 차이를 보였는데 헌신, 리더십, 경영경험, 시장경쟁력, 지역사회발전, 사회적네트워크의 요인에서 성공한 사회적기업과 일반 사회적기업 간에 유의적인 차이를 보였다. 셋째, 무작위로 실시한 주요 성공요인에 대한 설문결과 성공한 사회적기업기와 일반 사회적기업가 모두 정부지방자치단체지원, 경영자, 사회 인식변화, 기술·경쟁력 등을 주요 성공요인으로 꼽았으며, 이 중에서도 정부지방자치단체 지원을 가장 중요한 성공요인으로 꼽았다. 넷째, 사회적기업의 성과에 미치는 영향 요인을 가설검증을 통해 살펴보았다. 경제적 차원의 전략적 요인과 경영역량 요인에서, 사회적 차원의 공익·지역사회발전 요인과 사회복지 요인에서, 공통 차원의 사회적기업가 정신요인과 환경적 요인에서 사회적기업의 성과에 모두 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이 중 시장경쟁력과 리더십, 사업능력, 지역사회발전, 도전정신 등의 하위 요인에서 유의적인 차이를 보였다. 그러나 이익의 사회환원이나 근로자의 복지의식 수준은 아직 낮았으며, 사회복지에 관심은 많으나 실천의지는 부족한 것으로 나타났다.
이러한 연구결과를 보면, 앞으로 사회적기업 발전과 육성을 위해서는 정부나 지방자치단체가 각 각의 사회적기업 유형에 맞는 직접적인 지원과 더불어, 관련제도 등을 각각의 유형에 맞게 수정하는 것 등이 주요 과제이며, 이를 위해 각 유형별 사회적기업에 대한 이해가 선행되어야 한다.

목차 (Table of Contents)

• 목 차
• 제 1 장 서 론 1
• 제1절 연구의 필요성 및 목적 1
• 제2절 연구의 방법 3
• 제 2 장 이론적 배경 및 선행연구 검토 4
• 제1절 사회적기업의 개념 및 의의 4
• 1. 사회적기업의 개념 4
• 2. 사회적기업의 의의 7
• 3. 사회적기업과 관련된 개념 9
• 1) 사회적 경제 9
• 2) 제3섹터와 제4섹터 11
• 제2절 사회적 기업의 유형 11
• 1. 조직의 사명지향성과 기업 활동의 연관성에 따른 분류 12
• 2. 사회서비스 제공과 국가재정 지원 정도에 따른 분류 12
• 3. 생성과정과 운영 원리에 따른 분류 13
• 4. 목표와 특성에 따른 분류 14
• 5. 한국의 사회적 기업 분류 15
• 제3절 사회적 기업의 성과에 미치는 영향 요인 16
• 1. 선행연구 검토 16
• 2. 사회적 기업의 성과에 미치는 영향요인 변수 23
• 1) 경제적 차원 23
• 2) 사회적 차원 24
• 3) 공통 차원 25
• 3. 사회적기업의 성과 27
• 1) 사회적기업의 수익성 29
• 2) 사회서비스제공정도 30
• 3) 고용창출 정도 30
• 제 3 장 세계의 사회적기업 현황 30
• 1. 유럽의 사회적기업 31
• 1) 프랑스 33
• 2) 독일 34
• 3) 이탈리아 35
• 2. 미국의 사회적기업 36
• 3. 외국 사례의 시사점 39
• 4. 한국의 사회적기업 41
• 1) 자활지원 사업 시작 41
• 2) 사회적 일자리 사업 43
• 3) 사회적기업 도입 43
• 4) 제도와 지원 45
• 5) 사회적기업의 현황 49
• 제 4 장 연구 방법 54
• 1. 연구모형 54
• 2. 가설의 설정 56
• 3. 자료와 분석방법 56
• 제 5 장 연구 결과 및 해석 59
• 제1절 표본의 인구통계적 분석 59
• 제2절 신뢰도 분석 61
• 제3절 성공요인 차이 분석 62
• 제4절 주요 성공요인 분석 64
• 제5절 가설검증 65
• 제 6 장 결 론 71
• 제1절 연구결과 요약 71
• 제2절 연구의 한계 73
• 제3절 향후 전망 및 정책 제언 74
• 참고문헌 76
• 설문지 81