민간경호원의 경호무도 참여요인과 직무환경이 조직성과에 미치는 영향 = Influence of participation type of martial art and job environment on organizational result in private security guards

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 민간경호원의 무도수련 참여요인과 직무환경이 조직성과에 미치는 영향을 규명하는데 있었다. 본 연구의 대상자는 2011년 현재 서울, 경기지역의 경호, 경비관련업체에서 근무하는 민간경호원으로서 남자 253명, 여자 97명으로 총 350명이었다.
본 연구에서 사용한 측정도구는 설문지로서 민간경호원의 직무환경 수준을 측정하기 위하여 서영득(2007)과 박정태(2004)가 사용한 질문지를 전문가 집단의 회의를 거쳐 본 연구의 목적에 맞게 수정․보완하여 사용하였고, 그 하위요인은 운동시설만족, 동료관계, 보상체계이며 5점 Likert 척도로 측정하였다. 조직성과 수준을 측정하기 위하여 본 연구에서 사용한 설문지는 Kanungo(1982), Kames 등(1986), Williams & Anderson(1991)이 제시한 요인을 참고하여 본 연구에 알맞게 수정, 보완하였고, 조직성과의 하위요인은 조직몰입, 직무만족, 업무성과이며 5점 Likert 척도로 측정하였다. 자료를 분석하기 위한 통계분석 기법은 일원변량분석, 중다회귀분석, 상관관계분석이었다.
이와 같은 방법과 절차에 따른 자료분석을 통하여 본 연구에서 얻은 결론은 다음과 같다.
첫째, 인구통계학적 특성 변인에 따른 직무환경과 조직성과는 부분적으로 차이가 있었다. 동료관계는 여자가 높고, 운동시설만족은 중간소득자가 높으며, 보상체계와 동료관계는 경호직이 높다. 조직몰입은 30대와 저소득층이 높고 업무성과는 남자와 경호직 근무유형이 높다.
둘째, 민간경호원의 경호무도 참여요인에 따른 동료관계는 경호무도 수련기간이 오래될수록 높고, 운동시설만족, 보상체계, 직무만족, 업무성과는 경호무도 수련 빈도가 잦을수록 높아지며, 조직몰입은 경호무도 수련강도가 상승될수록 높아진다.
셋째, 민간경호원의 직무환경에 대한 인지감 향상은 조직성과의 하위요인인 조직몰입, 직무만족, 업무성과를 향상시킨다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to examine the influence of particpation of martial art on job environment organizational result in security guards. The total 350 subjects are composed of 97 women and 253 men who work at security company as security guards in Seoul and Kyonggi province.
The job environment test made by Seo Young Deuk(2007) and Park Jung Tae(2004) was used and the following factors are exercise facilities satisfaction, co-worker relationship, and compensation system. In order to measure the organizational result, Kanungo(1982), Kames et al.(1986), and Williams & Anderson(1991)'s measuring test and the following factors are organization absorption, job satisfaction, and job product. Also, one-way ANOVA, standard multiple regression analysis, correlation analysis were used for data analysis. These are the conclusions of this study drawn from the data analysis through the methods and the process mentioned above.
First, according to the populational and social character, job environment and organizational result have partial differences. women is more higher in co-worker relationship, middle income group is more higher in exercise facilities satisfaction, and security guards is more higher in compensation system and co-worker relationship. 30's age and low income group is more higher in organization absorption, men and security guards is more higher in job product.
Second, according to the participation type of the martial art, it becomes high in proportion to the period for co-worker relationship and high in proportion to the frequency and intensity for job product and organization absorption.
Third, it recognizes organization result which are organization absorption, job satisfaction, and job product when job environment is improved.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론 1
• 1. 연구의 필요성 1
• 2. 연구의 목적 3
• 3. 변인 및 가설 4
• 4. 연구의 제한점 5
• 5. 용어의 정의 5
• Ⅱ. 이론적 배경 7
• 1. 민간경호의 정의 7
• 2. 직무환경의 개념 18
• 3. 조직성과의 개념 21
• Ⅲ. 연구방법 26
• 1. 연구대상 26
• 2. 조사도구 27
• 3. 조사절차 30
• 4. 자료처리 31
• Ⅳ. 결과 및 논의 32
• 1. 결과 32
• 2. 논의 46
• Ⅴ. 결론 및 제언 48
• 1. 결 론 48
• 2. 제 언 49
• 참고문헌 50
• ABSTRACT 52
• <부 록> 54