전북지역 다문화복지 실천가의 문화적 역량에 영향을 미치는 요인

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 전북지역 다문화복지 실천가의 문화적 역량 수준을 파악하고 문화적 역량에 영향을 미치는 요인을 규명하는데 있다.
본 연구에서 설정한 연구문제는 다음과 같다.
[연구문제 1] 전북지역 다문화복지 실천가의 인구사회학적특성에 따른 문화적 역량 수준은 어떠한가?
[연구문제 2] 전북지역 다문화복지 실천가의 일반적 업무특성에 따른 문화적 역량 수준은 어떠한가?
[연구문제 3] 전북지역 다문화복지 실천가의 다문화복지 업무특성에 따른 문화적 역량 수준은 어떠한가?
[연구문제 4] 전북지역 다문화복지 실천가의 다문화복지 전문적특성에 따른 문화적 역량 수준은 어떠한가?
[연구문제 5] 전북지역 다문화복지 실천가의 문화적 역량 수준에 영향을 미치는 요인은 무엇인가?
연구방법으로는 양적 연구방법을 활용하였다. 독립변수는 인구사회학적특성, 일반적 업무특성, 다문화복지 업무특성, 다문화복지 전문적특성이다. 종속변수는 문화적 역량으로 설정하였다.
2011년 6월 1일부터 6월 30일까지 사전조사를 실시하였다. 본 조사는 2011년 7월 1일부터 8월 30일까지 진행되었다. 연구대상은 전북지역에서 다문화복지 실천을 수행하고 있는 실천가 대상이며, 자기 기입식 설문조사를 실시하였다. 자료분석은 SPSS 15.0 프로그램을 사용하였으며, 빈도분석, 기술통계, T-test, ANOVA, 다중회귀분석을 실시하였다.
본 연구의 주요결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 문화적 역량의 평균수준은 4점 만점에 2.77점으로 보통이었다. 세부 구성요소를 살펴보면, 다문화 지식이 평균은 3.05점으로 가장 높게 평가되었고, 다음으로 다문화 인식은 2.82점, 다문화 기술은 2.49점 순으로 나타났다.
둘째, 연구대상자의 인구사회학적특성은 전체 문화적 역량에 미치는 영향은 유의미하였다. 특히 전공이 문화적 역량의 하위구성요소인 다문화 인식 수준에서 학력과 종교가 다문화 기술 수준에서 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 사회복지 전공자이며 학력이 높을수록 종교를 가진 집단이 문화적 역량에 유의미한 수준에서 영향을 미치는 것으로 알 수 있다. 셋째, 연구대상자의 일반적 업무특성은 전체 문화적 역량에 미치는 영향은 유의미하였다. 특히 다문화특화기관, 다문화 담당업무 실천가가 문화적 역량의 하위구성요소인 다문화 지식 수준에서 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 다문화특화기관이 사회복지기관보다 다른 업무 담당자보다 다문화복지 업무담당을 하는 실천가가 문화적 역량 수준이 높은 것을 알 수 있다.
넷째, 다문화복지 업무특성은 전체 문화적 역량에 미치는 영향은 유의미하였다. 특히 다문화서비스 직접 제공경험은 다문화 기술 수준에서 다문화교육 총수는 다문화 지식 수준에서 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 다문화 교육을 받은 집단은 다문화서비스 직접 제공경험이 있고 문화적 역량 수준이 높은 것을 알 수 있다.
다섯째, 다문화복지 전문적특성은 전체 문화적 역량에 미치는 영향은 유의미하였다. 전문적특성 평균 수준은 5점 만점에 옹호는 3.83점, 임파워먼트는 4.11점으로 나타났다. 옹호는 문화적 역량의 하위구성요소인 다문화 인식 수준에서 임파워먼트는 다문화 인식, 다문화 지식 수준에서 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 임파워먼트가 높을수록 문화적 역량이 높은 것을 알 수 있다.
여섯째, 전체 독립변수를 투입한 문화적 역량의 통합모형은 유의미한 수준에서 영향을 미쳤다. 다문화복지 실천가의 문화적 역량에 영향을 미치는 요인은 학력, 사회복지 전공, 종교, 소속기관, 담당업무, 다문화서비스 직접 제공경험, 다문화교육 총수, 옹호, 임파워먼트 수준으로 밝혀졌다.
본 연구는 문화적 역량의 인식, 지식, 실천적 기술 적용에 앞서 다문화복지 실천가의 문화적 역량을 향상시키는데 도움을 주는 요인들에 대한 연구가 선행되어야 한다는 필요성에 입각하여 다문화복지 실천가의 문화적 역량에 미치는 관련 요인들을 탐색한 것에서 본 연구의 함의를 찾을 수 있다.
본 연구는 전북지역 다문화복지 실천가를 대상으로 한정하였기에 연구결과를 일반화 시키는 데는 한계를 가질 수밖에 없다.