교사 소진에 미치는 학생의 부적 행동에 관한 연구 : 감정노동의 매개효과를 중심으로

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 학생의 부적 행동이 교사의 소진에 미치는 영향을 확인하고 감정노동의 매개효과를 검증하여, 궁극적으로 교사의 정신건강을 향상시키고 학생의 부적 행동을 감소시키기 위한 사회복지적 실천 및 개입 방안을 마련하는 것을 목적으로 한다. 본 연구의 조사대상은 서울·경기 지역 초등학교에 근무하고 있는 교사로, 이들이 응답한 설문 215부를 분석에 활용하였다. 연구모형의 검증을 위해 회귀분석과 Sobel test를 이용하였다. 본 연구에서 독립변수인 학생의 부적 행동이 교사 소진에 미치는 영향을 분석한 결과 학생의 부적 행동 정도가 증가할수록 소진 역시 정적으로 증가하는 것을 확인할 수 있었다. 그리고 학생의 부적 행동이 매개변수인 감정노동에 미치는 영향을 분석한 결과 학생의 부적 행동이 감정노동에 정적으로 유의하게 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 다음으로 감정노동의 매개효과를 검증한 결과, 감정노동이 부분매개효과를 가지는 것으로 확인되었다. 이에 대해 학생의 부적 행동이 교사 소진에 미치는 영향에 있어 감정노동이 간접적인 영향을 미치는 것으로 해석할 수 있다. 이상의 연구결과를 토대로 본 연구는 교사의 소진과 감정노동을 완화하기 위한 프로그램의 도입을 제안하고, 학생의 부적 행동을 예방하기 위한 사회복지적 실천 방안을 제시하였다.