펀 경영이 조직구성원의 행위성과에 미치는 영향 : 직무 스트레스와 긍정적 정서의 매개효과 검증

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 펀 경영이 조직구성원의 행위성과에 미치는 영향을 실증적으로 검증하고자 하였다. 구체적으로 직무 스트레스와 긍정적 정서를 매개변수로 두고, 펀 경영이 행위성과에 어떤 영향을 미치는가에 대해 살펴보고자 하였다. 이를 위하여 선행연구 검토를 통한 연구모형과 가설을 설정하고, 가설검증을 위해 설문조사를 실시하였다. 구체적으로 부산, 경남지역의 기업체를 대상으로 제조업 17개사에 190부, 서비스업 16개사에 210부, 총400부를 배포하였다. 회수된 설문지 중에서 신뢰성 있는 최종 306부를 대상으로 공변량 구조분석방법으로 가설을 검증하였으며 연구결과는 다음과 같다.
ⅰ

첫째, 펀 리더행동은 조직구성원들의 직무 스트레스에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났으나, 긍정적 정서에는 가설과 동일하게 정(+)의 영향을 주는 것으로 나타났다. 둘째, 펀 이벤트는 가설과 달리 직무 스트레스나 긍정적 정서에 유의한 영향을 주지 않는 것으로 결과가 나타났다. 셋째, 펀 조직분위기는 직무 스트레스에 가설과 동일하게 부(-)의 영향을 미치나, 긍정적 정서에는 유의한 영향을 미치지 않았다. 넷째, 물리적 공간과 환경을 의미하는 펀 환경은 가설과 동일하게 직무 스트레스에 부(-)의 영향을, 긍정적 정서에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 상하, 동료 간의 관계인 펀 관계는 직무 스트레스에는 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났고, 긍정적 정서에 대해서는 가설과 동일하게 정(+)의 영향을 주는 것으로 나타났다. 여섯째, 직무 스트레스는 가설과 동일하게 직무만족에 부(-)의 영향을, 이직의사에는 정(+)의 영향을 미쳤으나, 조직시민행위에는 유의한 영향을 미치지 않는 결과를 보여주었다. 일곱째, 긍정적 정서는 가설과 동일하게 직무만족에 정(+)의 영향을, 이직의사에 부(-)의 영향을, 조직시민행위에는 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
본 연구의 한계점과 시사점, 그리고 향후 연구방향은 결론에서 제시하였다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• 1. 연구배경 및 목적 1
• 2. 연구방법 및 구성 3
• Ⅱ. 이론적 배경과 가설 5
• 1. 이론적 배경 5
• 가. 펀 경영 5
• 나. 직무 스트레스 11
• 다. 긍정적 정서 14
• 라. 행위성과 17
• 2. 연구모형 설정 19
• 3. 가설설정 20
• Ⅲ. 연구방법 28
• 1. 자료수집방법과 표본의 특성 28
• 2. 변수측정 30
• 3. 설문지 구성 34
• 4. 분석방법 34
• Ⅳ. 연구결과 35
• 1. 측정도구의 타당도 및 신뢰도 분석 35
• 2. 기술통계 및 상관관계 38
• 3. 구조모형의 적합성 및 가설검증 39
• Ⅴ. 결 론 45
• 1. 연구결과 요약 45
• 2. 연구의 시사점 45
• 3. 연구의 한계점과 향후연구방향 48
• 부 록 49
• 참고문헌 57
• Abstract 65