긍정조직행태의 주요 요인 간 관계에 관한 연구 : 진성 리더십, 심리적 자본, 심리적 주인의식을 중심으로

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 공공조직이 지속적인 실패를 극복하고 조직성공으로 나아갈 수 있는 긍정조직행태 관리의 시사점을 제시하기 위하여 공공조직의 실패에 대한 이론적 사항들을 논의하고, 조직실패 극복을 위한 연구모형을 검토하였다. 또한 긍정조직행태 연구의 관점에서 진성 리더십, 심리적 자본 및 심리적 주인의식 등의 연구요인에 대한 이론 탐색과 인과관계 분석 및 분석결과의 의미를 고찰하였다.
구체적인 내용은 다음과 같다. 첫째, 공공조직의 실패에 대한 이론적 논의를 하였다. 조직실패의 개념, 연구관점 및 원인 등을 종합적 관점에서 탐색하고, 기업조직과 대비되는 공공조직의 특성들을 중심으로 공공조직 실패의 유형과 원인을 살펴보았다.
둘째, 공공조직의 실패극복과 성공을 위한 긍정조직행태 연구의 필요성을 제시하였다. 긍정조직행태 연구의 이론적 특성과 연구동향을 탐색하였다. 또한 전통적 조직행태연구에서 혼재되어 있는 연구관점을 긍정(the positive)과 부정(the negative)의 관점으로 구분한 이원모형을 제시하고, 관련 특성들에 대해 논의하였다. 제시된 이원모형을 기준으로 조직성공을 위한 긍정조직행태 연구의 의미와 목적을 명확하게 파악하고, 전통적 조직행태연구의 문제점을 논의하였다.
셋째, 진성 리더십, 심리적 자본 및 심리적 주인의식 등 연구요인에 대한 이론적 탐색을 하였다. 본 연구는 긍정조직행태 연구에서 핵심적으로 연구되는 진성 리더십, 심리적 자본 및 심리적 주인의식 등을 공공조직의 실패를 극복하고 조직성공을 이끌 수 있는 요인으로 선정하고, 각 연구요인의 개념, 특성, 구성요인, 조직실패 대응으로서 갖는 의미 등에 대한 이론적 논의를 하였다. 연구요인에 대하여 이론적 논의를 통해 국내 공공조직 연구에 적용할 수 있는 실증 분석모형을 도출하고, 연구가설을 설정하였다.
넷째, 진성 리더십, 심리적 자본 및 심리적 주인의식 등 연구요인 간 인과관계에 대한 실증분석을 하였다. 이를 위하여 정부조직, 공기업 및 연구기관 등 공공조직의 구성원들을 대상으로 설문조사를 실시하고, 조사된 내용에 대하여 통계적 분석을 하였다. 연구가설의 검증을 위하여 각 요인간의 인과관계, 심리적 자본의 매개효과 및 조직유형의 조절효과를 분석하였다.
마지막으로, 본 연구의 의의와 공공조직의 성공적인 조직관리와 조직변화를 위한 시사점을 제시하였다. 본 연구의 의의는 공공조직의 실패극복과 성공에 대한 균형적 연구의 강조, 긍정조직행태 주요 요인에 대한 실증적 분석, 상위요인으로서 진성 리더십, 심리적 자본, 심리적 주인의식에 대한 연구의 필요성과 중요성 확인 등이다. 제시된 긍정조직행태 관리 시사점은 공공조직 실패극복과 성공에 대한 인식전환, 진성 리더십, 심리적 자본 및 심리적 주인의식에 대한 적극적 논의와 개발 등이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to discuss theoretical issues on the public organizational failure, examine the research models for dealing with the organizational failure, and then present the implication regarding the management of the positive organizational behavior(POB). Specifically how the public organization can overcome the continuous failure and then go on to the organizational success is explored. From the aspect of the POB research, it reviews factors such as authentic leadership, psychological capital, and psychological ownership, and analyzes relationship among those factors. Finally the significance of the result is considered.

First, this study is to take a look at the theoretical issue on the public organizational failure. It explores the concept, research perspective, and cause of the organizational failure comprehensively and then examines the cases and causes of the public organizational failure with a focus on the characteristics of the public organization assuming that the public organization is distinguished from the private organization.

Second, this study is to suggest that the research of the POB is needed in order to get over the public organizational failure and then go on to the success. The theoretical characteristics and current trend of the POB research are also explored. The dual model which approaches the research with the positive and the negative perspective is suggested along with its characteristics. In conventional OB research, the concept of the positive and negative perspective is not clearly divided. On a basis of this dual model, the purpose and significance of the POB research for organizational success is established and the problem of the conventional organizational behavior research is discussed.

Third, this study is to review the theoretical exploration of the factors such as authentic leadership, psychological capital and psychological ownership. These factors are currently studied essentially in the POB research. Therefore, they are chosen as the main factors for overcoming the public organizational failure and leading into the success. We discuss the concept, characteristics, and constituents of each factor, and meaning of corresponding organizational failure. Through this investigation, we elicit the empirical analysis model that can be applied to the research of public organization in Korea and then build the research hypotheses.

Fourth, this study is to conduct the empirical analysis of the relationship among the main factors such as authentic leadership, psychological capital and psychological ownership. To do it, this study first do a survey of members of the public organization by structured questionnaire; for instance, government organization, public enterprises, and research institutions and then do a statistic analysis. To verify the hypotheses built by theoretical discussion, it analyzes the relationship among the factors, mediated effect of psychological capital and moderator effect of the organization types.

Finally, this study is to attempt to provide the implication on the successful management and adjustment of the public organization, particularly, in aspect of authentic leadership, psychological capital, and psychological ownership as the main factors of POB. In this context, this study emphasizes the need of the balanced research on the public organizational failure and success, that is, there should be change of the awareness of failure and success in public organization. Further investigation and discussion are needed on the authentic leadership, the psychological capital, and psychological ownership that are important factors in POB.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서론 1
• 제1절 연구배경 및 목적 1
• 1. 연구의 배경 1
• 2. 연구의 목적 3
• 제2절 연구의 범위 및 방법 5
• 1. 연구범위 5
• 2. 연구방법 5
• 제2장 이론적 배경 7
• 제1절 공공조직의 실패 7
• 1. 조직실패의 개념 7
• 2. 조직실패의 연구관점과 원인 9
• 3. 공공조직 실패의 특성 22
• 제2절 공공조직 실패 극복을 위한 긍정조직행태 28
• 1. 긍정조직행태의 등장과 전개 28
• 2. 긍정조직행태 연구동향 31
• 3. 긍정조직행태 모형 35
• 제3절 긍정조직행태 주요 요인 42
• 1. 진성 리더십(Authentic Leadership) 42
• 2. 심리적 자본(Psychological Capital) 51
• 3. 심리적 주인의식(Psychological Ownership) 64
• 제3장 연구설계 73
• 제1절 분석모형 및 연구가설 73
• 1. 분석모형 73
• 2. 연구가설 75
• 제2절 조사설계 89
• 1. 변수의 조작적 정의 및 측정 89
• 2. 자료수집 및 분석방법 95
• 제4장 실증분석결과 100
• 제1절 표본특성 및 기초분석 100
• 1. 표본의 특성 100
• 2. 기초분석 103
• 제2절 가설검증 131
• 1. 가설검증 131
• 2. 가설검증 결과의 의미 144
• 제5장 결론 152
• 제1절 연구의 의의 및 긍정조직행태 관리 시사점 152
• 1. 연구의 의의 152
• 2. 긍정조직행태 관리 시사점 153
• 제2절 연구의 한계 및 향후 과제 157