L기업 구성원의 직무특성과 창의적 행동의 관계에서 내적 동기의 매개효과

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 직무특성과 창의적 행동의 관계에서 내적 동기의 매개효과를 알아보기 위한 것이다. 이를 위해 직무특성이 창의적 행동에 어떻게 영향을 미치는지 분석하였다. 또한 직무특성, 창의적 행동의 관계에서 창의성이 어떤 역할을 하는지를 분석하였다.
첫째, 직무특성이 종속변인인 창의적 행동에 미치는 영향에 대한 회귀분석 결과, 직무특성이 창의적 행동을 24.3% 설명하는 것으로 나타났다. 직무특성 하위요인 중 창의적 행동에 유의미하게 영향을 주는 요인은 기술다양성(β=.114, p<.05), 직무자율성(β=.203, p<.05), 피드백(β=.128, p<.05)으로 나타났으나, 직무정체성과 직무중요성은 창의적 행동에 유의미한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
둘째, 직무특성과 창의적 행동의 관계에 있어서 내적 동기의 매개효과를 규명하기 위해 Barron & Kenny(1986)가 제시한 다중회귀분석을 이용한 매개효과 검증을 실시한 결과 직무특성과 창의적 행동 간의 관계에서 내적 동기의 부분매개효과가 있는 것으로 나타났다. 직무특성과 창의적 행동 사이에 내적 동기의 부분매개효과는 직무특성이 내적 동기의 형성을 촉진하고, 그로 인해 형성된 내적 동기가 창의적 행동을 향상시키는 경로가 존재함을 입증하는 것이다. 이는 직무특성이 창의적 행동에 직접적으로 영향을 주고 있음은 물론 내적 동기를 통해 창의적 행동에 간접적인 영향을 주고 있음을 의미한다. 직무특성과 창의적 행동 간의 관계에서 내적 동기가 유의한 매개역할을 한다는 연구결과는 내적 동기가 창의적 행동을 활성화시키는 요인임을 확인한 결과이며, 내적 동기가 직무특성과 창의적 행동을 중재할 수 있는 가능성을 시사한다. 그리고 직무특성의 기술다양성, 피드백과 창의적 행동의 관계에서 내적 동기는 완전매개 효과를 가진 것으로 나타났다. 이는 직무특성의 기술다양성과 피드백이 내적 동기의 중요한 선행 요인임을 확인한 결과이다.

목차 (Table of Contents)

• I. 서론 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 1
• 2. 연구문제 3
• 3. 용어의 정의 4
• Ⅱ. 이론적 배경 5
• 1. 직무특성의 개념과 구성요소 5
• 가. 직무특성의 개념 5
• 나. 직무특성의 구성요소 8
• 2. 내적 동기의 개념과 구성요소 15
• 가. 내적 동기의 개념 15
• 나. 내적 동기의 구성요소 18
• 다. 내적 동기와 직무특성의 관계 23
• 3. 창의적 행동의 개념 25
• 가. 창의적 행동의 개념 25
• 나. 창의적 행동과 직무특성의 관계 30
• 다. 창의적 행동과 내적동기의 관계 32
• Ⅲ. 연구방법 35
• 1. 연구모형 35
• 2. 연구대상 및 자료 수집 35
• 3. 연구도구 38
• 4. 분석방법 43
• IV. 연구결과 44
• 1. 직무특성, 내적 동기, 창의적 행동 간의 상관관계 44
• 2. 직무특성과 창의적 행동의 관계에서 내적 동기의 매개효과 분석 45
• 3. 직무특성 하위요인과 창의적 행동의 관계에 있어서 내적 동기의 매개효과 47
• 4. 논의 51
• V. 결론 54
• 1. 요약 54
• 2. 결론 및 제언 56
• 참고문헌 59
• 부 록 69