직무환경 요인으로 살펴본 근로자의 직무만족도 : K사를 중심으로|RISS 상세보기

국문 초록 (Abstract)

자유주의의 물결이 전 세계적으로 확산됨에 따라 우리나라에서도 기업의 경쟁력과 핵심인재에 관한 관심이 어느 때보다 높아져 있다. 이러한 흐름과 더불어 인재경영과 기업경쟁력 강화를 위한 “일하기 좋은 기업(GWP : Great Work Place)”에 관한 관심도 높아지고 있는데 이러한 일하기 좋은 기업을 추구하려는 기업의 입장에서는 기업 내 직무환경이 근로자의 직무만족에 미치는 영향에 대해 체계적인 분석과 문제 진단, 해결방안 도출이 우선되어야 할 것이라고 생각하여 본 연구를 진행하게 되었다.
본 연구를 위해 다양한 학자들의 직무만족에 대한 이론 및 학설을 조사해 보았으며 직무만족의 중요성 및 직무만족에 영향을 주는 요인은 물론 동기이론과 관련한 다양한 이론을 살펴보았다. 또한 직무환경 요인을 구분하여 본 연구에서 다루고자 하는 개별 직무환경 요인인 근무시간 및 사회적 관계에 대한 특성을 알아보았다.
실증연구를 위해 제조업 K사의 근로자들에게 설문조사를 실시하였으며 회수한 설문지95부를 대상으로 분석을 진행하였고, 통계적 분석방법은 빈도분석(Frequency), t-검정(t-est), 일원분산분석(One-Way ANOVA), 다중회귀분석 등을 이용하였다.
연구목적으로는 1. 인구 통계적 특성에 따른 직무환경 만족도 차이를 알아보았으며 구체적으로 성별, 혼인여부, 학력, 근속년수, 직급, 연령에 따른 직무환경 요인 만족도를 파악해 보았고 2. 직무환경 요인이 직무만족도에 유의한 영향을 미치는가를 알아보았다.
그 결과 인구 통계적 특성 중, 성별, 혼인여부, 근속연수에 따른 직무환경 요인의 만족도에는 통계적으로 유의한 차이가 있다고 밝혀졌으며 학력, 직급, 연령에 따른 만족도 차이는 있으나 통계적으로는 유의하지 않다고 밝혀졌고, 직무환경 요인은 직무 만족도에 유의한 영향을 주는 것으로 밝혀졌다.

본 연구의 한계로는 K사를 대상으로 하여 연구를 진행하였기에 좀 더 다양한 기업의 현실적 직무환경을 살펴보지 못하였고, 남녀근로자의 표본차이가 크다는 점을 들 수 있다.
이에 좀 더 발전된 향후 연구를 위해선 직무환경에 대한 체계적이고 구체적인 분석이 있어야 할 것이며 이를 통해 좀 더 객관적으로 직무환경 요인을 요소별로 분류 및 구분할 필요가 있겠다. 또한 보다 많은 기업을 대상으로 한 광범위한 표본 추출을 통해 연구결과의 보편성 및 정확성이 강화되어야 할 것이며 이를 통해 조직구성원 및 조직 모두에게 긍정적인 직무환경이 갖추어 질 수 있도록 의미 있는 연구가 활발히 진행되기를 바란다.

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자유주의의 물결이 전 세계적으로 확산됨에 따라 우리나라에서도 기업의 경쟁력과 핵심인재에 관한 관심이 어느 때보다 높아져 있다. 이러한 흐름과 더불어 인재경영과 기업경쟁력 강화를 ...

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