인턴십의 충실도가 신입사원의 조직몰입과 직무만족에 미치는 영향 : 개인-환경 부합의 매개효과를 중심으로 = Effect of Internship's fidelity on Organizational commitment and Job satisfaction of the New employees

국문 초록 (Abstract)

최근 채용 도구로써 인턴십이 널리 사용되고 있지만, 인턴십의 세부요소들이 입사 후의 직무태도에 미치는 영향에 대한 연구는 부족한 실정이다. 본 연구는 인턴십의 충실도가 조직몰입과 직무만족에 미치는 영향을 분석하고, 이 과정에서 개인-환경 부합의 매개효과를 검증함으로서 인턴십이 소기의 목적을 달성하기 위해 어떻게 운영되어야 하는지에 대한 시사점을 얻는 것이 목적이다.
본 연구를 위해 입사 1년 미만 신입사원을 대상으로 설문조사를 실시, 선행연구에서 제시된 인턴십의 성공 예측요인 4개(긍정적 태도, 능동적 참여, 관습과 제도, 효과적 관리)를 통해 과거 인턴십 참여 경험에 대해 충실도를 측정하였고, 현재 본인의 조직몰입과 직무만족, 개인-환경 부합 정도를 측정하였다. 수집된 자료를 바탕으로 인턴십의 충실도 요인 4개와 조직몰입, 직무만족, 개인-환경 부합 간의 인과관계를 분석하였고, 개인-환경 부합이 가지는 매개효과를 검증하였다.
분석 결과, 인턴십의 충실도 요인 중 긍정적 태도, 능동적 참여, 효과적 관리가 조직몰입 및 직무만족에 통계적으로 유의미한 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 3개의 요인 중에는 효과적 관리의 영향이 가장 컸으며, 능동적 참여, 긍정적 태도 순이었다. 그리고 개인-환경 부합은 인턴십의 충실도와 조직몰입, 직무만족 간의 관계에 모두 유의미한 매개효과를 보이는 것으로 나타났다.
본 연구는 선행연구의 이론에 따라 인턴십의 충실도를 4개 요인으로 측정하고, 실제 입사한 이후의 직무태도와의 인과관계를 실증적으로 검증하였다는 데 의의가 있다. 또한 개인-환경 부합의 매개효과를 검증함으로써, 인턴십이 조직과 직무에 적합한 사람을 사전에 검증하여 채용할 수 있는 제도라는 점을 확인할 수 있었다. 그리고 인턴십을 구성하는 세부요소들의 영향력을 비교함으로써 향후 인턴십을 운영하는 기업에게 필요한 시사점을 제공하였다는 데 의의를 둘 수 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this research is to analyze the effect of detail components of internship process on organizational commitment and job satisfaction of the new employees, and to investigate the mediating effects of person-environment fit of each new employees. Based on this research purpose, this research may give meaningful implication for the organization to understand critical components enhancing the effectiveness of the internship programs. For this research, 4 measures based on precede researches were used to predict fidelity of internship : positive attitude, proactivity, organizational practices and policies, and quality of supervision.
This study showed several meaningful results. 3 internship's fidelity measures, positive attitude, proactivity, and quality of supervision showed significant effect on organizational commitment and job satisfaction. Quality of supervision showed the strongest effect in every case, proactivity and positive attitude showed almost similar effect. Organizational practices and policies did not show any significant effect. In addition, person-organization fit and person-job fit showed mediating effect on the relationship between internship's fidelity and both organizational commitment and job satisfaction.
There are several implications of this research for academic and practical fields. Academically, this research performed empirical study on the effectiveness of internship after joining the company using 4 measures for internship's fidelity based on prior researches. Prior researches focused on the effect of internship experience directly after it finished. In addition, an purpose of internship to assess and recruit more fit people could be proven by investigating the mediating effect of person-environment fit. Practically, human resource managers who are managing internship programs had better consider the critical factors for effective managing of the programs.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론 1
• A. 연구의 필요성 및 목적 1
• B. 연구문제 3
• C. 용어의 정의 4
• Ⅱ. 이론적 배경 6
• A. 인턴십 6
• B. 조직몰입 18
• C. 직무만족 20
• D. 개인-환경 부합 23
• Ⅲ. 연구 방법 28
• A. 연구 설계 28
• B. 연구 대상 31
• C. 연구 도구 33
• D. 자료의 분석방법 36
• IV. 연구 결과 37
• A. 인구통계적 집단 간 차이분석 37
• B. 변인 간의 상관관계 분석 40
• C. 인턴십의 충실도가 조직몰입과 직무만족에 미치는 영향 검증 41
• D. 인턴십의 충실도가 개인-환경부합에 미치는 영향 검증 44
• E. 개인-환경 부합의 매개효과 검증 46
• V. 논의 및 결론 53
• A. 요약 53
• B. 논의 및 시사점 54
• C. 제언 57
• 참고문헌 59
• 부 록 70
• 국문초록 75
• Abstract 77