기혼 근로자의 배우자 및 상사의 지원이 경력몰입에 미치는 영향

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

In recent days, there is a tendency that the number of double-income families is steadily on the rise along with an increase in the number of working women. As working couples have to perform separate roles at work and at home, there is a growing concern for work-family balance. Studies of work-family conflicts or of role conflicts established that role conflicts triggered by fulfilling multiple roles affect not only individual people's psychology and performance but their organizational performance. Studies have attempted to identify influential factors for work-family conflicts to boost job efficiency, and existing studies have mostly tried to find out moderating variables or parameters for the relationship of result variables involving work-family conflicts and career commitment. Yet few studies have ever examined the mediating effect of work-family conflicts on antecedents.
The purpose of this study was to examine the impact of the level of support from spouses and supervisors on the career commitment and work-family conflicts of married office workers and the mediating effect of work-family conflicts on the relationship of support from spouses and supervisors to career commitment.
The subjects in this study were 344 married men and women who worked in large companies. A survey was conducted, and the collected data were analyzed to make an empirical research. A regression analysis was carried out by the statistical package PAWS 18.0 to test the hypotheses of the study. The findings of the study were as follows:
First, as a result of analyzing the impact of support from spouses and supervisors and two different types of work-family conflicts(time-based conflicts and tension-based conflicts) on career commitment, both of spouse support and supervisor support were found to have a significant impact on that.
Second, as a result of analyzing the relationship of support from spouses and supervisors to the two types of work-family conflicts, spouse support was found to exercise a significant influence on both of time-based conflicts and tension-based conflicts that were two kinds of work-family conflicts. Supervisor support was found to significantly affect both of time-based conflicts and tension-based conflicts that were two kinds of work-family conflicts as well. Like spouse support, supervisor support had a larger impact on tension-based conflicts than time-based conflicts.
Third, as a result of analyzing the mediating effect of the two types of work-family conflicts on the relationship of spouse support and supervisor support to career commitment, there was a significant influential path from spouse support to time-based conflicts to career commitment, and there was another significant influential path from spouse support to tension-based conflicts to career commitment.
The findings of the study illustrated that understanding and assistance from companies and society as well as mutual cooperation and understanding of married couples are all required, and that spouse support and supervisor support had a significant impact on career commitment. Both of men and women are confronted with growing conflicts while they perform their roles at work and at home, and that affects their work and family life in a negative way. Under the circumstances, the findings of the study suggest that both of husbands and wives should back up each other and make a concerted effort to get rid of their mutual conflicts.
Husbands and wives are able to eliminate work-family conflicts in collaboration by backing up each other and can have a positive impact on mutual career development. In addition, supervisors should pay attention to what family problems their subordinates face and help them to iron out their problems. That will be one of sure ways to relieve employees of work-family conflicts and to create the kind of corporate culture that could expedite the career development of workers.
One of possible solutions will be by conducting corporate education that is lately drawing growing attention. For instance, family-friendly coaching and mentoring programs should be prepared to improve the mutual relationship between supervisors and subordinates.

국문 초록 (Abstract)

최근 여성들의 경제활동 참여확대로 인하여 맞벌이 가정이 꾸준히 증가 추세를 보이고 있다. 맞벌이 부부는 직장과 가정에서 각각의 역할을 요구받고 있으므로 직장생활과 가정생활 사이의 균형에 대한 관심이 높아지고 있다. 직장-가정 갈등 또는 역할갈등에 관한 연구를 살펴보면 다중역할로 인한 역할갈등이 심리적이고 개인적인 결과에 영향을 미친다는 것을 보였을 뿐 아니라, 조직의 성과에 영향을 주고 있음을 밝혔다. 특히, 가정과 직장에서 가장 직접적인 관계를 맺는 배우자와 상사는 직장-가정 갈등과 경력개발의 수준을 조절하고, 영향력을 행사하는 대상이다. 여러 연구에서는 직장-가정 갈등에 영향을 주는 변인을 찾고, 이를 조직적 차원에서 업무효율을 높일 수 있는 방법을 모색하고 있다. 그리고 그동안의 연구들은 직장-가정 갈등과 경력몰입을 포함하여 결과변수 간의 관계에서 조절변수 또는 매개변수를 밝히려는 연구들이 대부분이었다. 하지만 직장-가정 갈등에 대한 선행요인과 연계하여 직장-가정 갈등을 매개효과를 살펴본 연구는 드물다.
본 연구에서는 사무직에 종사하는 기혼 근로자들을 대상으로 이들의 배우자와 상사의 지원 정도를 조사하여 경력몰입과 직장-가정갈등에 어떠한 영향을 미치는지를 살펴보고자 한다. 또한, 배우자와 상사의 지원이 경력몰입간의 관계에서 직장-가정 갈등이 매개효과를 하는지를 검증하고자 하였다.
실증연구를 위해 대기업에 근무하고 있는 기혼남녀 344명 대상으로 얻어진 설문자료에 근거하여 분석하였다. 가설 검증방법은 PAWS 18.0을 이용하여 회귀분석을 실시하였다. 본 연구에서 얻어진 연구결과는 다음과 같다.
첫째, 배우자 및 상사의 지원, 직장-가정갈등의 두 유형인 시간근거갈등 및 긴장근거갈등과 경력몰입간의 관계 분석에서 배우자 및 상사의 지원 두 가지 모두 유의하게 나타났다.
둘째, 배우자 및 상사의 지원과 직장과 가정간의 갈등 유형 사이의 관계분석에서 배우자의 지원은 직장과 가정간의 갈등 유형인 시간근거갈등과 긴장근거갈등 두 가지 모두에 유의하게 나타났다. 상사의 지원은 직장과 가정간의 갈등 유형인 시간근거갈등과 긴장근거갈등 두 가지 모두에 유의하게 나타났으며, 배우자의 지원과 마찬가지로 긴장근거갈등이 시간근거갈등 보다 많은 영향을 미치는 것으로 나타났다.
셋째, 배우자 및 상사의 지원과 경력몰입간의 관계에 있어 직장과 가정간의 갈등 유형의 매개효과를 검증한 결과, 배우자의 지원는 직장-가정 갈등 유형인 시간갈등․긴장갈등에 영향을 미치며 경력몰입은 배우자의 지원과 직장-가정갈등 두 유형에 영향을 받는다. 상사의 지원도 직장-가정 갈등 유형인 시간갈등․긴장갈등에 영향을 미치며 경력몰입은 상사의 지원과 직장-가정갈등에 영향을 받는다. 이와 같은 결과는 직장-가정갈등은 종속변수에 영향을 미치면서 독립변수에 의해 영향을 받는 매개변수의 역할을 하기도 함을 의미한다.
이러한 연구결과를 통해 부부 상호간의 적극적인 협조와 이해뿐만 아니라 기업과 사회 전반의 이해와 지지가 필요함을 배우자 및 상사의 지원이 경력몰입에 유의미한 영향을 미치는 것을 연구결과를 통하여 확인할 수 있었다. 이는 남성과 여성 모두 직장과 가정에서 각각의 역할을 수행하는데 따르는 갈등이 증가하면서 일과 가정생활에 모두 부정적 영향을 주기 때문에 직장과 가정에서 남녀가 서로 배우자를 지지하여 갈등을 해결할 필요가 있음을 시사한다. 그리고 배우자 및 상사의 지원과 경력몰입간의 관계에서 직장-가정갈등이 매개효과를 갖는 것을 연구결과를 통해 볼 수 있듯이 배우자의 지원은 직장-가정갈등을 줄여 가는데 필요함을 확인하였다.
배우자는 상호간의 적극적인 협조와 배려를 하는 태도를 지니는 등의 지원을 하는 것으로 함께 직장-가정 갈등을 해결해 갈 수 있으며, 서로의 경력개발에 긍정적인 영향을 미칠 수 있음을 시사한다. 또한, 부하직원의 가정문제에 관심을 가지며 함께 해결하려는 태도를 지니는 등 상사의 지원이 실행되면 종업원의 직장-가정갈등을 감소시키고 궁극적으로 근로자의 경력개발을 위한 문화를 형성하여 가는 발판이 되는 하나의 방법으로 작용할 것이다.
최근 들어 기업 내에서 화두가 되는 기업교육을 활용하여 상사와 부하직원간의 관계성을 높여주는 가정 친화적 코칭과 멘토링 프로그램을 기획하는 방법을 구체적인 해결책으로 구상해 볼 수 있다.

목차 (Table of Contents)

• I. 서론 1
• A. 연구의 필요성 및 목적 1
• B. 연구문제 4
• C. 용어의 정의 4
• II. 이론적 배경 6
• A. 직장-가정 갈등 6
• B. 직장-가정 갈등 관련 요인 11
• III. 연구방법 18
• A. 연구대상 18
• B. 연구모형 및 가설 21
• C. 측정도구 24
• D. 분석 방법 29
• IV. 연구결과 30
• A. 기술통계 30
• B. 인구통계학적 변인에 따른 차이 30
• C. 상관관계 37
• D. 가설검증 38
• V. 논의 및 결론 51
• A. 요약 51
• B. 논의 53
• C. 제언 55
• 참고문헌 57
• 부 록 64
• 국문초록 69
• ABSTRACT 71