경력관리활동, 사회적 교환관계 및 직장-가정 갈등이 경력성공에 미치는 영향 = (The) effect of career management, social exchange and work-family conflict on career success

국문 초록 (Abstract)

【 국 문 요 약 】

경력관리활동, 사회적 교환관계 및 직장-가정 갈등이 경력성공에 미치는 영향

경력성공을 예측하는 요인들을 이해하는 것은 개인과 조직 모두에게 중요한 관심사라고 할 수 있다. 많은 조직들은 구성원들이 자신의 경력을 관리하도록 독려하기 때문에 효과적으로 관리하는 방법에 대한 가이드를 찾았다. 동시에 조직은 잠재력이 높은 구성원들을 선발, 육성하기 위해 경력성공을 예측하는 요인들을 규명하는데 관심을 갖는다. 개인과 조직에 있어 경력은 중요하기 때문에 경력성공에 영향을 미치는 요인들을 검토할 필요가 있다. 기존 연구들은 경력성공과 관련이 있는 변수들 즉 종업원의 인구통계적 특성, 동기부여, 영향력 행동, 멘토에의 접근성 등을 확인함으로써 이 주제에 대해 관심을 보였다. 이들 연구들은 경력성공에 대해 심층연구를 위한 중요한 실증적 토대를 마련해 주었다. 변화된 경력환경은 고용주와 종업원간의 새로운 관계를 정립하고 있다. 전통적인 경력이 단일조직내 수직상승이라는 관점에서 언급된다면 현대의 경력은 거래관계를 뜻하는 새로운 심리적 계약에 토대를 두고 있다. 새로운 심리적 계약은 책임감에서 종업원이 자신의 경력을 관리하고 경력옵션을 조성하는 쪽으로 바꾸고 있다.
수년에 걸쳐 경력에 대한 두가지 개념 즉 프로틴 경력과 무경계 경력개념이 대두되었으며, 경력연구를 위한 이론적 측면에서 관심을 끌게 되었다. 이들 두 관점은 보편적으로 오늘날의 경력 추세를 보여준다. 프로틴 경력은 자기주도적 경력행동을 통해 주관적 경력성공의 달성을 강조한다. 무경계 경력은 조직의 경력경로에 의존하는 것에서 탈피하여 이동, 기회구조 및 업무환경에 초점을 둔다. 몇몇 연구에서 이들 개념은 서로가 다르다는 것을 제시하였다. 하지만 최근의 연구는 이들 두 개념이 서로 관련이 있으며, 두 개념의 차이가 모호하다는 것을 보여주고 있다. 이들 두 개념은 공통적으로 개인의 책임감과 자기주도성을 강조하고 있다는데 의미가 있다. 구체적으로 경력성공을 평가하기 위한 기준에 대해 이들 두 개념은 스스로 정의한 기준은 각각의 경력을 평가하기 위한 중요한 기준이 된다는 것을 보여주고 있다. 경력성공에 대한 주관적 기준의 활용은 현대 경력에 필요한 특징중의 하나이다. 현대 경력 맥락이 잠재적 이동과 예측불가능성을 강조하고 있기 때문에 경력성공에 대한 주관적 기준의 중요성이 강조되고 있다. 오늘날 조직에서 평생직장의 개념이 사라짐에 따라 구성원은 빠른 승진이나 높은 임금보다는 노동시장에서의 고용가능성과 자신의 경력관리의 필요성에 대한 심리적인 만족을 중요시하고 있다. 이론적으로나 실증적으로 경력선택과 경력개발에 대해서는 많은 연구가 있어 왔지만 경력성공에 대한 연구는 부족한 실정이다.
본 연구의 목적은 경력성공과 관련된 문헌을 검토하여 이론적인 틀을 개발하고 가설을 설정하여 경력관리활동, 사회적 교환관계 및 직장-가정 갈등이 경력성공과 어떤 관계를 가지는가를 검증하는 것이다. 자료는 일반기업과 공공기관에 근무하는 구성원들을 대상으로 1,0000부의 설문지를 배포하여 850부를 회수하였으며, 최종적으로 791부의 설문지를 분석에 이용하였다. 신뢰성과 타당성, 상관관계분석, 계층적 다중회귀분석, 그리고 t-검증을 통해 가설을 검증하였다. 연구결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 경력만족은 경력계획, 직무적합성, 리더-구성원 교환관계, 조직지원인식과 는 정(+)의 관계를, 직장-가정 갈등과는 부(-)의 관계가 있는 것으로 나타났다.
둘째, 직무만족은 경력계획, 직무적합성, 리더-구성원 교환관계, 조직지원인식과 는 정(+)의 관계를, 직장-가정 갈등과는 부(-)의 관계가 있는 것으로 나타났다.
셋째, 기대와는 달리 성별은 조직지원인식과 경력만족간의 관계에서만 조절효과가 있는 것으로 나타났다.
끝으로 본 연구결과를 토대로 연구의 시사점 및 한계 그리고 향후 연구방향을 제시하였다.