청소년지도자의 자아탄력성과 사회적지지가 심리적 소진에 미치는 영향|RISS 상세보기

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This research is to understand youth leader's personal elements(demographic variables, ego-resilience) and environmental elements(social support) effect on psychological burnout so that establish psychological burnout prevention and treatment of youth leader.
To perform this purpose, first, I studied youth leader's ego-resilience effect on psychological burnout and second, youth leader's relationships of social support and psychological burnout were divided into social support source and suport source.
The subjects were total 177 trades who are in youth center, youth counseling, physical life training and work support training in Seoul area. The measurement tools are ego-resilience criterion(Park Hyeonjin, 1996), social support criterion(Park Jiwon, 1985; Yoon Hyejeong, 1993), demotivation criterion(Park Heeyeon and Kim Gwangwoong, 2005). The analysis method was used SPSS 17.0 and to figure out general characters, frequency analysis was conducted. Moreover, t-test, ANOVA analysis were conducted to figure out difference of each lower side and for each lower side, Pearson correlation analysis was performed. Last, to understand effect between lower variables, multiple regression analysis was performed.
The summarized result of this study is as follows :
First, according to result of analyzing respondents' element tendency, among ego-resilience's variables, optimistic attitude was the highest and social support source and social support were generally supported family support. Last, emotional consume was the highest among psychological burnout variables.
Second, according to demographic variables, ego-resilience, social support and psychological burnout did not show large difference on lower variables. For ego-resilience lower variables, gender, certificate, age, career and major work did not show any difference. But, for lower variables of ego-resilience, confidence showed meaningful difference on marriage and academic ability. For personal relations, career showed meaningful difference.
For lower variables of social support, certificate, age, career, major work, academic ability, marriage did not show difference. But, gender showed meaningful difference on emotional support and evaluation support.
For lower variables of psychological burnout, gender, certificate, age, career, major work and academic career did not show any difference. But, for lower variables, emotional burnout, career doubt, negative attitude on youth activities, physical symptom showed meaningful difference on marriage and career doubt had meaningful difference on academic ability.
Third, optimistic attitude among variables of youth leader's ego-resilience affected to all lower variables of psychological burnout according to the result and confidence affected to negative attitude and negative personal relations of youth activities.
Fourth, among youth leader's social support sources, boss's support decreased emotional support and colleague's support decreased negative attitude and negative relations on youth activities. In social support criteria, informative support affected to decreased emotional burnout and evaluation support decreased career doubt of psychological burnout.
Fifth, according to result that ego-resilience and social support affect to psychological burnout, ego-resilience and social support had meaningful relationships negatively with psychological burnout. It means less psychological burnout will be experienced with higher ego-resilience and higher social support.

Key words: Youth leader, Ego-Resilience, Social Support, Psychological Burnout

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국문 초록 (Abstract)

본 연구는 청소년지도자의 심리적 소진에 대한 개인적 요인(인구학적 변인, 자아탄력성)과 환경적 요인(사회적 지지)이 심리적 소진에 미치는 영향을 파악하여 청소년지도자의 심리적 소진 예방과 대처방안을 수립하는데 도움을 얻고자 하는데 그 목적이 있다.
본 연구의 목적을 수행하기 위해서 먼저, 청소년지도자의 자아탄력성이 심리적 소진에 미치는 영향을 알아보았으며, 두 번째로 청소년지도자의 사회적 지지와 심리적 소진의 관계를 사회적지지 제공원와 지지유형으로 나누어 살펴보았다.
연구의 대상은 서울 지역 청소년수련관에서 청소년수련활동, 청소년상담활동, 생활체육활동, 업무지원활동 등의 업무를 담당하고 있는 종사자 177명이었고, 측정도구는 자아탄력성 척도(박현진, 1996), 사회적지지 척도(박지원, 1985; 윤혜정, 1993), 의욕상실 척도(박희현과 김광웅, 2005)를 사용하였다. 분석 방법으로는 SPSS 17.0 통계 프로그램을 사용하여 일반적 특성을 알아보기 위한 빈도분석(frequencies)과 각 하위변인 간의 차이를 알아보기 위해 t-test, ANOVA분석, 각 하위 변인들 간의 Pearson 상관분석(Pearson correlation analysis)을 실시하였다. 마지막으로 하위변인들 간의 영향력을 알아보기 위하여 다중회귀분석(multiple regression analysis)을 실시하였다.
본 연구의 분석 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 응답자의 요인별 경향을 분석한 결과 자아탄력성의 하위요인 중 낙관적 태도가 높았으며, 사회적 지지 제공원과 사회적 지지 유형은 대체적으로 가족지지가 제일 높은 것은 것으로 나타났다. 마지막으로 심리적 소진 하위요인 중 정서적 소모가 높은 것으로 나타났다.
두 번째, 인구학적 변인에 따라 자아탄력성, 사회적 지지, 심리적 소진은 대부분의 하위영역에서 거의 차이가 나타나지 않았다. 자아탄력성의 하위변인에 대해 성별, 자격증 소지여부, 연령, 경력, 주요업무는 차이가 나타나지 않았다. 단지, 자아탄력성의 하위변인인 자신감에 대해서는 결혼여부, 학력에서 유의미한 차이를 보였으며, 대인관계효율성에서는 경력이 유의미한 차이를 보였다.
사회적 지지의 하위변인에 대해 자격증 소지여부, 연령, 경력, 주요업무, 학력, 결혼여부는 차이가 나타나지 않았다. 단지 성별이 정서적 지지, 평가적 지지에 대해서만 유의미한 차이를 나타냈다.
심리적 소진의 하위변인에 대해 성별, 자격증 소지여부, 연령, 경력, 주요업무, 학력은 차이가 나타나지 않았다. 단지 하위변인인 정서적 소모, 직업적 회의, 청소년활동에 부정적 태도, 신체화 증상에서 결혼여부가 유의미한 차이를 나타냈으며, 직업적 회의는 학력에 대해 유의미한 차이를 보였다.
세 번째, 청소년지도자의 자아탄력성 하위변인 중 낙관적 태도는 심리적 소진의 모든 하위변인에 영향을 주는 것으로 나타났으며, 자신감은 청소년활동에 대한 부정적 태도와 부정적 대인관계에 영향을 주는 것으로 나타났다.
네 번째, 청소년지도자의 사회적지지 제공원 중 상사의 지지는 정서적 소모를 감소시키는 방향으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 동료의 지지는 직업적 회의, 청소년 활동에 대한 부정적 태도, 부정적 대인관계 확장을 감소시키는 방향으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 사회적지지 유형에서는 정보적 지지가 심리적 소진의 정서적 소모를 감소시키는데 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 평가적 지지가 심리적 소진의 직업적 회의를 감소시키는데 영향을 미친다고 나타났다.
다섯 번째, 자아탄력성과 사회적 지지가 심리적 소진에 미치는 영향과 두 변수간의 상대적인 영향을 살펴 본 결과, 자아탄력성과 사회적 지지는 심리적 소진과 부적인 방향으로 유의한 관계를 가지고 있는 것으로 나타났으며, 이는 자아탄력성이 높고 사회적 지지가 높을수록 심리적 소진을 덜 경험하게 된다고 할 수 있다.

주제어: 청소년지도자, 자아탄력성, 사회적 지지, 심리적 소진

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본 연구는 청소년지도자의 심리적 소진에 대한 개인적 요인(인구학적 변인, 자아탄력성)과 환경적 요인(사회적 지지)이 심리적 소진에 미치는 영향을 파악하여 청소년지도자의 심리적 소진 ...