사회적기업가의 복지의식이 종사자들의 삶의 만족도에 미치는 영향 : 일자리제공형을 중심으로 = (The) effects of the social entrepreneur's welfare consciousness on employee's life satisfation

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to analysis the impact of social entrepreneurs's welfare consciousness on the social enterprises performance. It's specifically meant to examine the welfare consciousness of social entrepreneurs of work-integration social enterprises, the subfactors of their welfare consciousness and the impact of their welfare consciousness on the life satisfaction of their employees in a bid to give some theoretical and practical suggestions on how to boost the life satisfaction of the employees of social enterprises as their social performance.
The subjects in this study were the social entrepreneurs of 41 work- integration social enterprises and their employees. The social entrepreneurs and the employees were separately surveyed, and the answer sheets from 224 respondents who included 41 social entrepreneurs and 183 employees were gathered. The collected data were analyzed by the statistical package SPSS 17.0, and descriptive statistics analysis, correlation analysis and multiple regression analysis were utilized.
The major findings of the study were as follows:
First, as for the welfare consciousness of the social entrepreneurs and the subfactors of their welfare consciousness, the respondents got a mean of 3.26 out of possible five points, which indicated that their welfare consciousness wasn't good enough. Out of the subfactors of welfare consciousness, their recognition of social discrimination ranked first, followed by recognition of the necessity of social welfare and social participation will. Their collective average in the level of social welfare recognition and the level of recognition of the cause of poverty(M=2.92) was lower than their collective averages in the other items of welfare consciousness. Second, regarding differences among the social entrepreneurs in welfare consciousness according to their demographic characteristics, there were gaps in welfare consciousness according to gender, religious, academic credential, major, and social entrepreneur education experiences. The respondents who were male, who were not religious, who received high-school or higher education, who majored in social welfare or sociology and who received social entrepreneur education were better in terms of welfare consciousness than their counterparts who were female, who were religious, who received middle-school or lower education, who didn't major in social welfare or sociology, and who didn't receive social entrepreneur education. Third, as for differences among the social enterprise employees in life satisfaction according to their sociodemographic characteristics, there were significant gaps in life satisfaction according to age and academic credential. Fourth, a multiple regression analysis was made to determine the impact of the welfare consciousness of the social entrepreneurs and the subfactors of their welfare consciousness on the life satisfaction of the employees, the welfare consciousness of the social entrepreneurs was found to affect the life satisfaction of the employees. The employees were better satisfied with their life when the social entrepreneurs had a better welfare consciousness. To be specific, the life satisfaction of the employees was under the influence of the level of social entrepreneurs' recognition of social discrimination, the level of their social welfare recognition and their social participation will among the five factors of welfare consciousness.
The above-mentioned findings of the study had the following theoretical implications:
First, this study is of significance in that it attempted to analyze the welfare consciousness of social entrepreneurs. In this study, a social enterprise was regarded as a welfare system, and the welfare consciousness of the social entrepreneurs who run social enterprises was investigated. And this study is meaningful in that it provided rationale required for policy setting geared toward boosting the performance of social enterprises by founding that their welfare consciousness had an impact on the social performance of the social enterprises. Second, this study is of significance in that it made up for the limits of earlier studies on the social performance of social enterprises. Unlike earlier studies, this study explored the qualitative value of social performance, and that made it possible to assess social performance more profoundly. Thus, this study is meaningful in that it confirmed the social performance of social enterprises in detail and the importance of social performance for social enterprises.
The practical implications of the findings of the study were as below:
First, this study is of significance in that it found that there was improvement in the life satisfaction of the social enterprise employees when the social entrepreneurs majored in social welfare or related academic disciplines. It could be of practical use to prospective social entrepreneurs who intend to be social entrepreneurs. Second, this study found that the life satisfaction of the social enterprise employees got lower when the business career of social entrepreneurs was longer. This finding could be of practical use for supplementary education geared toward entrepreneurs. Third, this study found that the welfare consciousness of the social entrepreneurs affected the life satisfaction of the employees and thereby proved the necessity of the improvement of the welfare consciousness of social entrepreneurs.
This study focused on the social goals of social entrepreneurs, and the effort by this study to look into the welfare consciousness of entrepreneurs as one of the factors to determine the attainment of the social goals of social entrepreneurs made it possible to confirm the importance of the welfare consciousness of entrepreneurs. This study found that in order to bolster the social performance of social enterprises, the prolonged management of social entrepreneurs and the improvement of their welfare co

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 사회적 기업가의 복지의식이 사회적 기업의 성과에 미치는 영향을 분석하는 것이다. 이에 따라 본 연구에서는 일자리 제공형 사회적 기업을 중심으로 사회적 기업가의 복지의식과 그 하위요인들의 수준이 어떠한지 알아보고, 이것이 사회적 기업 종사자들의 삶의 만족도에 어떠한 영향을 미치는 지를 파악하였다. 그리고 이것으로부터 얻어진 연구결과를 통해 사회적 기업의 사회적 성과로서 종사자들의 삶의 만족도 향상을 위한 이론적 제언 및 실천적 제언을 논의하였다.
조사는 일자리 제공형 사회적 기업 41개 기업을 대상으로 사회적 기업가와 사회적 기업 종사자에게 각각 설문조사를 실시하였으며, 총 224(사회적 기업가 41+사회적 기업 종사자 183)부의 설문지를 수거하였다. 그리고 수집된 자료들은 SPSS 17.0 프로그램을 활용하여 기술통계분석, T-test, 상관관계분석, 다중회귀분석을 실시하였다.
이를 통해 얻어진 주요 연구결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 사회적 기업가의 복지의식과 그 하위요인의 수준을 살펴보면, 응답자의 복지의식 평균은 3.26점으로 척도가 5점 수준임을 감안할 때 다소 높지 않은 복지의식을 가지고 있음을 알 수 있었다. 복지의식의 하위요인 중에는 사회차별 인식정도가 매우 높았으며 사회복지필요 인식정도와 사회적 참여 의지정도가 그 뒤를 이었다. 반면 사회복지 인식정도는 평균값과 빈곤의 원인 주체 인지 정도 평균값(M=2.92)이 다른 복지의식 항복들에 비해 비교적 낮게 나타났다.
둘째, 사회적 기업가의 인구사회학적 특성에 따른 복지의식의 차이를 살펴보면 성별, 종교, 학력, 전공, 사회적 기업가 교육수료에 따라 복지의식에 차이가 있는 것으로 나타났다. 여성보다 남성이, 종교가 있는 경우보다 없는 경우가, 고졸 미만보다 고졸 이상이, 대학교 전공분야가 타 전공에 비해 사회복지 및 사회학을 전공한 응답자가 그리고 마지막으로 사회적 기업가 교육을 받지 않은 응답자에 비해 교육을 받은 응답자가 복지의식이 높은 것으로 나타났다.
셋째, 종사자의 인구사회학적 특성에 따른 삶의 만족도의 차이를 살펴보면 연령과 학력에 따라 삶의 만족도에 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다.
넷째, 사회적 기업가의 복지의식과 그 하위요인들이 종사자들의 삶의 만족도에 미치는 영향을 다중회귀분석을 통해 살펴본 결과, 사회적 기업가의 복지의식이 종사자들의 삶의 만족도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 사회적 기업가의 복지의식 수준이 높을수록 종사자들의 삶의 만족도가 높아지는 것으로 나타났는데, 구체적으로 복지의식의 5가지 요인들 중 사회차별 인식정도, 사회복지 인식정도, 사회적 참여 의지정도가 종사자들의 삶의 만족도에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
위와 같은 분석결과가 갖는 함의는 다음과 같다.
우선 이론적 함의의 측면에서는 첫째, 사회적 기업가의 복지의식에 관한 연구로서 의미를 가진다. 본 연구는 사회적 기업을 하나의 복지제도로 바라보고 그 기업을 운영하는 사회적 기업가의 복지의식 수준을 조사하였으며, 이러한 복지의식이 사회적 기업의 사회적 성과에 영향을 미친다는 점을 밝혀냄으로써, 사회적 기업의 성과 증진을 위한 정책적 개발에 구체적인 이론적 근거를 제공하였다는 점에서 의미를 가진다. 둘째, 사회적 기업의 사회적 성과에 관한 기존연구의 한계를 보완했다는 점에서 의미를 가진다. 본 연구에서는 기존연구들과는 달리 사회적 성과의 정성적 가치에 대해 연구함으로써 사회적 성과 측정이 깊이를 달리할 수 있었다. 이처럼 사회적 성과를 구체적으로 입증하면서 사회적 기업에서 사회적 성과의 중요성을 입증하였다는 점에서 의의를 찾을 수 있다
실천적 함의 측면에서는 첫째, 사회적 기업가가 사회복지 및 사회복지 관련 학문을 전공했을 경우 종사자들의 삶의 만족도가 높아진다는 것을 밝혀냄에 의미가 있다. 이는 사회적 기업가가 되기 위해 준비하는 예비 사회적 기업가들에게 실천적 의미를 제공해 줄 수 있다. 둘째, 사회적 기업가의 기업 경력이 늘어나면 늘어날수록 종사자들의 삶의 만족도 수준은 낮아진다는 것을 밝힘으로써 기업가의 보수교육을 위한 실천적 의미를 가질 수 있다. 셋째, 사회적 기업가의 복지의식이 종사자들의 삶의 만족도에 영향을 미친다는 것을 밝힘으로써 사회적 기업가의 복지의식 고취를 위한 실천적 의미를 가진다.
본 연구에서는 사회적 기업의 사회적 목적을 최우선으로 하여 사회적 목적을 달성하기 위한 한 가지 요인으로 기업가의 복지의식에 대해 살펴봄으로써 기업가가 가지는 복지의식의 중요성에 대해 확인하였다. 이로 인해 사회적 기업이 보다 높은 사회적 성과를 내기 위해서는 사회적 기업가에 대한 꾸준한 관리와 복지의식 고취를 위한 교육이 필요하다는 것을 밝힘으로써 사회적 기업가 양성 및 교육의 필요성에 실천적 의미를 준다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론 1
• 제 1 절 문제제기 1
• 제 2 절 연구목적 및 연구문제 7
• Ⅱ. 이론적 배경 8
• 제 1 절 사회적 기업의 성과 8
• 1. 경제적 성과 중심 8
• 2. 사회적 성과 중심 12
• 제 2 절 사회적 성과로서의 삶의 만족도 18
• 1. 삶의 질 18
• 2. 삶의 만족도 21
• 제 3 절 복지의식 25
• 1. 복지의식의 개념 25
• 2. 사회적기업가의 의식이 성과에 미치는 영향 30
• Ⅲ. 연구방법 32
• 제 1 절 연구모형 32
• 제 2 절 변수의 정의 및 측정 33
• 1. 종속변수: 종사자들의 삶의 만족도 33
• 2. 독립변수: 사회적기업가의 복지의식 34
• 3. 통제변수: 기업가의 인구사회학적요인 35
• 제 3 절 연구대상 및 자료수집 방법 36
• 1. 연구대상 및 표집방법 36
• 2. 자료분석방법 36
• Ⅳ. 연구결과 38
• 제 1 절 조사 대상자의 일반적 특성 38
• 1. 기업가의 인구사회학적 특성 39
• 2. 종사자의 인구사회학적 특성 41
• 제 2 절 주요 변수의 기술적 통계 44
• 1. 독립변수: 사회적기업가의 복지의식 44
• 2. 종속변수: 종사자들의 삶의 만족도 47
• 3. 기업가의 인구사회학적 특성에 따른 복지의식 비교 48
• 4. 종사자의 인구사회학적 특성에 따른 복지의식 비교 50
• 제 3 절 기업가의 복지의식과
• 종사자들의 삶의 만족도와의 관계 52
• 1. 주요변수들 간 상관관계 분석 52
• 2. 기업가의 복지의식이
• 종사자들의 삶의 만족도에 미치는 영향 55
• Ⅴ. 결론 60
• 제 1 절 연구 결과 요약 61
• 제 2 절 연구의 함의 64
• 1. 이론적 함의 64
• 2. 실천적 함의 66
• 제 3 절 연구의 한계 및 제언 68
• 참고문헌 69
• 부록 : 설문지 74
• Abstract(영문초록) 82