진로 및 직업 상담자의 역량분석 = Analysis of Career and Vocational Counselor Competence

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

According to literature, there have been lack of studies on career counselor's competencies. The purpose of this study was to examine a variety of competencies which are required for career and vocational counselors and identify which competencies are more important for these counselors depending on a developmental stage of clients.
In order to develop preliminary items, in-depth interviews were conducted for 16 current career and vocational counselors. A total of 61 preliminary items were identified. Then a survey including the 61 items and other criteria variables was administered to 120 professionals working in an area of career counselors.
The results of factor analyses showed that a six factor solution appeared to be the best in terms of interpreting the construct. Also 49 items were finally identified based on the results of factor analyses. Those extracted competency factors were 'management skills of career and vocation information', 'Professional spirit', 'Career and vocational counseling skills', 'Positive attitude about client', 'Career program development and management skills', and 'Expert knowledge in career counseling'.
The results of frequency analyses of in-depth interview showed that expert knowledge was the most required competence for the counselor group specializing for adolescents while information on career and vocational counseling was the most required competence for both counselor groups specializing for undergraduate students and adults, respectively. Also the career and vocational counselors have generally high level of competencies of 'positive attitude about client' and 'professional spirit' but have low level of competencies of 'expert
knowledge in career counseling' and 'management skills of career and vocation information'.
Finally, limitations, future studies, and implications of this study were discussed.

국문 초록 (Abstract)

선행연구에 의하면 진로 및 직업 상담의 양적인 증가에 비해 질적인 성장이 부족함을 보고하고 있다. 이러한 연구에서는 상담자의 전문화 교육과 자격체계의 구축 등 다각적인 차원의 노력을 제언하고 있다. 그러나 질적 향상의 기초가 되는 상담자의 역량에 대한 연구는 아직 많이 이루어지지 않았다. 따라서 본 연구에서는 상담 서비스의 질적 향상을 위해 진로 및 직업 상담자에게 어떤 역량이 필요한지를 밝히고 상담 대상자의 발달 단계에 따라 구분되는 역량이 무엇인지에 대해 알아보고자 한다.
본 연구는 역량 진단 도구를 개발하기 위해 16명의 진로 및 직업상담전문가들을 대상으로 심층면접을 실시하여 모두 61개의 역량진단문항을 추출하였다. 120명의 진로 및 직업상담전문가를 대상으로 설문을 실시하였고, 탐색적 요인분석을 통해 요인을 도출하였으며 신뢰도 분석과 준거 타당도 검증을 실시하였다. 마지막으로 진로 및 직업 상담자들의 역량의 중요도와 보유 역량 현황을 분석하기 위하여 요인별 기술통계량을 살펴보았다.
그 결과 6개의 역량 요인과 49문항의 세부 역량 요소가 추출되었다. 역량요인은 ‘진로 및 직업 정보관리능력’, ‘전문가 정신’, ‘진로 및 직업 상담능력’, ‘내담자에 대한 긍정적 태도’, ‘진로 프로그램 개발 및 운영능력’, ‘진로상담에 관한 전문지식’이다.
심층면접의 결과를 빈도 분석하여 상담 대상자별로 필요한 역량에 대해 분석한 결과, 청소년 대상 상담자는 진로상담에 대한 전문지식이, 대학생 대상 상담자와 성인 대상 상담자는 진로 및 직업 정보관리능력이 가장 높게 나왔다. 그리고 현재 진로 및 직업 상담자의 보유 역량 현황은 전체적으로 내담자에 대한 긍정적인 태도나 전문가 정신은 높으나 진로상담에 관한 전문지식과 진로 및 직업 정보관리능력은 부족한 것으로 밝혀졌다.
마지막으로 진로 및 직업 상담자에게 갖추어야 할 역량을 밝히고 역량 향상의 필요에 대해 논의하였으며 후속연구에서는 필요한 역량과 연계된 교육과정의 연구와 상담 경력에 따라 구분되는 필요 역량에 대한 연구를 제언하였다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론
• 1. 연구의 필요성 및 목적
• 2. 연구문제
• Ⅱ. 이론적 배경
• 1. 진로 및 직업 상담자
• 가. 진로 및 직업 상담자의 개념
• 나. 진로 및 직업 상담자의 현황
• 2. 진로 발달 단계
• 가. 진로 발달의 개념
• 나. 청소년의 진로 발달
• 다. 대학생의 진로 발달
• 라. 성인의 진로 발달
• 3. 진로 및 직업 상담자의 역량
• 가. 역량분석의 개념
• 나. 진로 및 직업 상담자의 역량
• 다. 선행연구
• Ⅲ. 연구 방법 및 절차
• 1. 심층면접
• 가. 심층면접 설문지 제작
• 나. 심층면접 대상자
• 다. 심층면접 결과분석
• 2. 요인분석
• 가. 연구대상
• 나. 자료분석
• 3. 준거 타당도 분석
• 가. 경력몰입
• 나. 자기평정수행
• 다. 경력만족
• 라. 경력변경의도
• 마. 경력성공
• 바. 직무만족
• 4. 대상별 상담자 역량 중요도 및 보유현황 분석
• Ⅳ. 연구결과
• 1. 심층면접 결과분석
• 2. 설문조사 요인분석
• 가. 예비 요인분석 및 문항제거
• 나. 요인수의 탐색
• 다. 요인의 해석
• 3. 신뢰도 분석
• 4. 준거관련 타당도분석
• 5. 대상별 상담자 역량 중요도 및 보유현황
• Ⅴ. 논의
• 1. 요약 및 논의
• 가. 심층면접
• 나. 요인분석
• 다. 신뢰도와 타당도
• 라. 대상별 역량 중요도 및 보유현황 2. 제언
• 참고문헌