직무열의의 선행변인에 관한 연구 : 진로 및 직업상담자를 중심으로 = A study on antecedents of job engagement : Based on career and vocational counselors

국문 초록 (Abstract)

내생에 가장 길었던 장기 프로젝트에 마침표를 찍는 순간이다. 지금 이 순간을 학수고대 얼마나 기다리고 기다려 왔던가! 기쁘고, 감사하고, 홀가분하고, 달콤한 시간을 잠시 누려본다.
논문을 쓴다는 것은 내 인생의 또 하나에 ‘도전’이였으며 ‘선택’이었다. 이번의 도전과 선택을 통해 또 하나의 성공경험과 성취경험을 추억하게 되었으며, 한 개인으로서 성장하는 밑거름이 되었다. 또한 나에게 부족했던 ‘인내심’을 발견하고, ‘인내심’과 동행하며, ‘인내심’과 가까워질 수 있는 계기가 되었다. 긴 시간동안 좌절과 애달픔 속에서도 잘 견뎌준 내 자신에게, 끝까지 완주하고 해낸 내 자신에게 대견함과 깊은 고마운 마음을 전한다.
논문이 완성되기까지 지도해주시고 지켜봐주셨던 탁진국 교수님 존경하고 감사합니다. 제 논문에 롤 모델이셨던 박근수 교수님 지속적인 도움과 한결같이 보여주신 성실함 많이 배우고 갑니다. 감사합니다. 제가 괜찮은 리더가 되었을때 손주영 교수님께 리더십을 배웠다고 꼭 얘기하겠습니다. 교수님 감사합니다. 첫 아이를 임신하면서 시작된 논문이 첫 아이가 돌이 지나면서 끝마치게 되었습니다. 언제나 한결같이 사랑으로 보살펴주시는 어머니가 계셨기에 가능한 일이였고, 어머니 덕분에 해낼 수 있었습니다. 어머님, 아버님, 우리신랑, 도련님 그리고 우리아들 동림이를 포함한 모든 가족에게 마음을 다해 감사하고 사랑합니다.
설문에 참여해주시고 도움 주셨던 수많은 진로 및 직업상담자분들과 대학원 선생님들께 진심과 마음을 다해 감사한 마음을 전합니다. 논문을 시작하고 끝마칠 때까지 동고동락 함께 했던 ‘평생지기’ 최춘희 선생님께 고마운 마음을 전하고 사랑합니다. 마지막까지 논문의 명예로움과 가치로움, 자유로움을 일깨워준 정승헌 선생님 고맙습니다. 끝으로 함께하면 행복해지는 김수향, 이양희 선생님 이하 많은 대학원 선후배님들 너무 감사하고 사랑합니다. 감사합니다.

2010년 12월
조 순 이
국 문 초 록

진로 및 직업상담자의 수가 증가하고 역할의 중요성이 부각되고 있음에도 이들에 관한 국내 연구는 매우 미흡한 실정이다.
본 연구는 진로 및 직업상담자의 직무열의에 영향을 미치는 선행변인들을 탐색하고, 추가적으로 이와 함께 상호작용 하는 개인특성 변인인 성장욕구가 진로 및 직업상담자에게 어떠한 영향을 미치는지를 밝히는데 목적이 있다. 이를 위해 진로 및 직업상담자의 총 312명의 자료를 분석하여 다음의 연구결과를 얻었다.
첫째, 진로 및 직업상담자들의 직무열의와 선행변인 간의 관련성을 살펴본 결과, 자아존중감, 이타주의, 사회적 지지(상사지지, 동료지지, 가족 및 친구지지), 과업중요성, 자율성은 직무열의에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다.
둘째, 자아존중감, 이타주의, 과업중요성, 자율성, 사회적 지지등 다섯 개의 선행변인 가운데 어떤 변인이 직무열의에 더 큰 영향을 미치는지를 살펴본 결과, 직무열의에 영향을 미치는 선행변인 중 과업중요성이 가장 높은 설명력을 갖고 있는 것으로 나타났다. 다음으로 자아존중감, 자율성, 상사지지, 이타주의 순으로 직무열의에 영향력을 미치는 것으로 분석되었다.
마지막으로 진로 및 직업상담자의 개인외적 상황변인인 과업중요성과 자율성, 사회적 지지가 직무열의에 미치는 효과에 있어 개인특성 변인인 성장욕구의 조절효과를 검증한 결과, 성장욕구는 과업중요성 및 동료지지와 직무열의 간의 관계에서 조절효과가 나타났으며, 반면 자율성, 상사지지, 가족 및 친구지지에서는 조절효과가 나타나지 않았다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Despite a growing number of career and vocational counselors and the importance of their roles, few studies has been conducted with the career and vocational counselors.
The purpose of this study was to examine the antecedents of job engagement of career and vocational counselor and the moderating role of personal growth needs on the relationships between situational variables and job engagement. Data were obtained from 314 career and vocational counselors.
First, results of correlational analyses showed that two individual trait variables such as self-esteem and altruism, three situational variables such as social support(supervisor support, peer support, family and friend support), task significance and autonomy had significant correlations with job engagement.
Second, results of multiple regression analyses showed that task significance had the biggest impact on job engagement. Self-esteem, autonomy , supervisor support, and altruism were followed in order.
Finally, results of hierarchical regression analyses showed that growth needs had moderating roles on the relationships between task significance and peer support and job engagement. The implications, limitations, and future research of this study were discussed.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론
• 1. 연구의 배경 및 문제제기
• 2. 연구의 목적
• Ⅱ. 이론적 배경 및 가설
• 1. 진로 및 직업상담자
• 가. 진로 및 직업상담자의 이해
• 나. 진로 및 직업상담자의 직무 분석
• 다. 진로 및 직업상담자의 역량 분석
• 라. 진로 및 직업상담자의 직무열의에 영향을 미치는 요인
• 2. 직무열의
• 3. 직무열의와 개인특성변인 간의 관계
• 가. 자아존중감
• 나. 이타주의
• 4. 직무열의와 환경변인 간의 관계
• 가. 사회적지지
• 나. 과업중요성 및 자율성
• 5. 성장욕구의 조절효과
• 6. 연구모형
• Ⅲ. 연구방법
• 1. 조사대상
• 2. 측정도구
• 가. 직무열의
• 나. 자아존중감
• 다. 이타주의
• 라. 사회적지지
• 마. 과업중요성
• 바. 자율성
• 사. 성장욕구
• 3. 분석방법
• Ⅳ. 연구결과
• 1. 사회적 지지에 대한 요인분석 결과
• 2. 상관분석 결과
• 3. 다중회귀분석 결과
• 4. 위계적 다중회귀분석 결과
• 가. 직무열의와 과업중요성의 관계에서 성장욕구의 조절효과
• 나. 직무열의와 자율성의 관계에서 성장욕구의 조절효과 62
• 다. 직무열의와 사회적 지지의 관계에서 성장욕구의 조절효과
• (1). 직무열의와 상사지지의 관계에서 성장욕구의 조절효과
• (2). 직무열의와 동료지지의 관계에서 성장욕구의 조절효과
• (3). 직무열의와 가족 및 친구지지의 관계에서 성장욕구의 조절효과
• Ⅴ. 논의
• 1. 연구 결과 요약
• 2. 연구의 의의
• 가. 학문적 의의
• 나. 실무적 의의
• 3. 연구의 제한점 및 후속연구를 위한 제언
• Ⅵ. 참고 문헌