초등학교 6학년 담임교사의 소진경험에 대한 내러티브 탐구

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 초등학교 6학년 담임교사의 소진경험에 초점을 맞추어 초등학교 6학년 담임교사들에게 그들의 경험을 재해석하고, 서로를 위로하며 치유됨을 경험함으로써 이후 교직생활에 도움을 주고자 객관적으로 탐색 할 기초자료를 제공하고자 한다.

연구문제는 다음과 같다.

첫째, 초등학교 6학년 담임교사의 소진경험에는 어떤 상황적 공통요인이 존재하는가?
둘째, 초등학교 6학년 담임교사의 소진경험에는 어떤 감정적 공통요인이 존재하는가?
셋째, 초등학교 6학년 담임교사는 소진에 어떤 방식으로 대처하는가?
넷째, 초등학교 6학년 담임교사의 소진경험에는 어떤 심리적 과정이 존재하는가?
다섯째, 초등학교 6학년 담임교사의 소진경험은 타학년 담임교사의 소진경험과 차이가 있는가?
여섯째, 초등학교 6학년 담임교사가 생각하는 적절한 소진경험 감소 노력 방안에는 무엇이 있는가?

연구절차는 다음과 같다.

이 연구는 2011년 3월부터 5월까지 연구 참여자 별 총 6회기(개별심층면담4회, 집단면담 2회)에 걸쳐 진행되었다. 연구 참여자는 2011년 현재 초등학교 6학년 담임교사를 맡고 있거나, 초등학교 6학년 담임교사를 맡았던 경험이 있는 교사들을 대상으로 연구 취지를 설명하고 연구방법에 대해 간단하게 소개한 후 이러한 연구취지에 동의한 교사 6명을 대상으로 그들의 학급일지, 교단일기, 개별 심층면담, 집단면담을 통한 내러티브 탐구로 진행되었다.

연구결과는 다음과 같다.

첫째, 초등학교 6학년 담임교사의 소진경험을 유발하는 공통적인 상황에는 교수(학습)지도, 생활지도, 학급경영, 학교업무, 인간관계가 있으며 돌발․예측․기대․누적과 같은 소진상황의 특성에 따라서도 상황을 부가적으로 설명할 수 있었다.
둘째, 초등학교 6학년 담임교사들이 경험하는 감정적 공통요인으로는 ‘부담감’(두려움, 막막함, 답답함, 한계), ‘좌절감’(의욕상실, 실망, 자존감 상실, 회피), ‘화’(답답함, 분노, 배신감, 미움), ‘회의감’(자책감, 무능함, 한심함)이 있다. 이러한 감정은 각각 독립적으로 나타나는 것이 아니라 유기적으로 연결되어 서로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 초등학교 6학년 담임교사들이 사용하는 소진대처방식은 크게 적극적인 대처방식과 회피적인 대처방식으로 나뉘는데 동학년 교사의 조언․지지․위로․대화는 부정적인 감정을 치유하는데 효과적이었다고 이야기하고 있다. 초등학교 6학년 담임교사들에게 동학년 교사들과 교류할 수 있는 시간과 여유가 필요한 것으로 나타났다.
넷째, 초등학교 6학년 담임교사의 소진경험의 심리과정은 상황요인 인식, 부정적 감정경험, 1차적 소진상황에 대한 대처, 소진경험, 2차적 소진감정에 대한 대처로 진행된다. 주의 깊게 살펴봐야 할 단계는 부정적 감정 경험 직후 1차적 대처단계이다. 교사는 부정적 감정이 발생했을 때 적절하게 대처하지 못하여 소진을 경험하는 것으로 나타났다.
다섯째, 초등학교 6학년 담임교사의 소진경험과 타학년 초등학교 교사의 소진경험에 차별성이 있는지에 관해서는 교과(학습)지도 및 생활지도에서 경험하는 소진을 들어 초등학교 6학년 담임교사이기에 겪은 것이라고 인식하고 있었다. 이는 저학년 아동들과 담임에게는 찾아볼 수 없는 현상으로서 6학년 담임교사로 하여금 소진경험에 차별성이 있다고 인식하도록 작용한다.
여섯째, 초등학교 6학년 담임교사가 생각하는 적절한 소진경험 감소 방안에서는 초등학교 6학년 담임교사를 할 수 있도록 교육환경을 만들어 나가는 방향으로 접근했다. 현재 초등학교 6학년 담임교사를 하고 있는 연구 참여자들은 평가 개선, 학생수 감축, 업무부담 감소, 전문상담교사․기관 연계, 교육공동체의 공감을 바탕으로 한 관리자․학부모 인식 변화, 학교행사동원 역할 분배, 동학년 교사 교류 시간 및 학생상담시간 확보, 생활지도 사례 연수 등을 바라는 것으로 나타났다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 = 1
• 1. 나의 초등학교 6학년 담임교사 소진 경험에 대한 내러티브 = 1
• 2. 연구의 필요성 및 목적 = 4
• 3. 연구문제 = 7
• Ⅱ. 이론적 배경 = 8
• 1. 교사의 소진 = 8
• 가. 개념 = 8
• 나. 원인 = 9
• 다. 과정 = 10
• 라. 증후 및 결과 = 12
• 2. 초등학교 6학년 담임교사의 어려움 = 13
• 가. 교과(학습)지도와 관련된 어려움 = 13
• 나. 생활지도와 관련된 어려움 = 14
• 다. 학급경영과 관련된 어려움 = 14
• 라. 학교업무와 관련된 어려움 = 15
• 마. 인간관계와 관련된 어려움 = 16
• 3. 내러티브 탐구 = 17
• 가. 내러티브 탐구의 의미과 필요성 = 17
• 나. 내러티브 탐구의 삼차원적 공간 = 18
• 다. 내러티브 탐구의 절차 = 19
• 라. 내러티브 탐구에서 이야기하기와 다시 이야기하기 = 21
• Ⅲ. 내러티브 탐구방법 및 절차 = 22
• 1. 연구참여자 = 22
• 가. 연구참여자 선정 = 22
• 나. 연구참여자 소개 = 23
• 2. 연구절차 = 26
• 3. 연구의 신뢰도와 타당도 확인 = 29
• 4. 윤리적 고려 = 30
• Ⅳ. 여섯 교사의 소진경험 이야기 및 분석 = 31
• 1. 가르치는 기쁨을 잃어가는 교사 : 교과(학습)지도를 중심으로 = 31
• 가. 마음에 일어나는 여러 가지 감정 = 35
• 나. 상황에 대처하는 나의 방식 = 36
• 다. 소진을 경험하기까지 마음의 작용 = 37
• 라. 6학년 담임교사이기에 겪는 소진경험의 차별성에 관한 견해 = 38
• 마. 6학년 담임교사의 소진을 줄이기 위한 노력 = 38
• 2. 잘못된 방향으로 뻗어가는 그 거친 에너지 : 생활지도를 중심으로 = 39
• 가. 마음에 일어나는 여러 가지 감정 = 43
• 나. 상황에 대처하는 나의 방식 = 45
• 다. 소진을 경험하기까지 마음의 작용 = 46
• 라. 6학년 담임교사이기에 겪는 소진경험의 차별성에 관한 견해 = 48
• 마. 6학년 담임교사의 소진을 줄이기 위한 노력 = 48
• 3. 약속과 규칙은 깨라고 있는 것이다 : 학급경영을 중심으로 = 49
• 가. 마음에 일어나는 여러 가지 감정 = 52
• 나. 상황에 대처하는 나의 방식 = 53
• 다. 소진을 경험하기까지 마음의 작용 = 54
• 라. 6학년 담임교사이기에 겪는 소진경험의 차별성에 관한 견해 = 55
• 마. 6학년 담임교사의 소진을 줄이기 위한 노력 = 55
• 4. 나는 교사인가? 행정직인가? : 학교업무를 중심으로 = 56
• 가. 마음에 일어나는 여러 가지 감정 = 59
• 나. 상황에 대처하는 나의 방식 = 60
• 다. 소진을 경험하기까지 마음의 작용 = 62
• 라. 6학년 담임교사이기에 겪는 소진경험의 차별성에 관한 견해 = 63
• 마. 6학년 담임교사의 소진을 줄이기 위한 노력 = 63
• 5. 가까워지기 어려워도 순식간에 멀어지기 쉬운 : 인간관계를 중심으로 = 64
• 가. 마음에 일어나는 여러 가지 감정 = 69
• 나. 상황에 대처하는 나의 방식 = 70
• 다. 소진을 경험하기까지 마음의 작용 = 70
• 라. 6학년 담임교사이기에 겪는 소진경험의 차별성에 관한 견해 = 72
• 마. 6학년 담임교사의 소진을 줄이기 위한 노력 = 72
• 6. 여섯 교사의 소진경험에 대한 종합적 분석 = 74
• 가. 소진경험의 공통적인 상황요인 = 74
• 나. 소진경험의 공통적인 감정요인 = 75
• 다. 소진에 대처하는 방식 = 80
• 라. 소진유발의 심리적 과정 = 81
• 마. 소진경험의 차별성에 관한 견해 = 84
• 바. 소진 감소 방안에 대한 고찰 = 85
• Ⅴ. 마지막 이야기 = 87
• 1. 나의 내러티브 다시 이야기하기 : 연구를 마치며 연구자의 ‘소진경험’을 바탕으로 되돌아 본 ‘소진’ 및 ‘초등학교 6학년 담임교사’에 대한 인식 변화를 중심으로 = 87
• Ⅵ. 결론 및 제언 = 91
• 1. 결론 = 91
• 2. 연구의 한계와 후속 연구를 위한 제언 = 93
• 참고문헌 = 95
• 부록 = 98
• <부록1> 연구참여 동의서 = 98
• <부록2> 연구참여자 확인 = 99
• <부록3> 면담지 = 100
• <부록4> 연구자의 상담회기 보고서 = 101
• 표 목 차
• <표 Ⅱ-1> 교사 소진 개념 정리 = 8
• <표 Ⅲ-1> 연구 참여자 기초정보 = 24
• <표 Ⅲ-2> 내러티브 탐구 진행 절차 = 28
• <표 Ⅲ-3> 자서전적 글쓰기 및 심층면담 시 주요 질문 내용 = 29
• 그 림 목 차
• [그림 Ⅱ-1] Leiter(1993)의 소진 과정 모형 = 11
• [그림 Ⅳ-1] 소진경험의 공통적인 감정요인-부담감 = 78
• [그림 Ⅳ-2] 소진경험의 공통적인 감정요인-좌절감 = 79
• [그림 Ⅳ-3] 소진경험의 공통적인 감정요인-화 = 79
• [그림 Ⅳ-4] 소진경험의 공통적인 감정요인-회의감 = 80
• [그림 Ⅳ-5] 6학년 담임교사 소진경험의 심리적 과정 = 84