코칭리더십이 조직구성원의 이직의도에 미치는 영향|RISS 상세보기

국문 초록 (Abstract)

급변하는 사회의 기업의 효율적인 인적자원 관리는 기업의 승패가 좌우된다고 할 수 있을 만큼 매우 중요한 전략으로 여기어지고 있다. 그러나 다양한 요인에 의해 조직구성원의 이직이 빈번하게 일어나고 있다. 조직구성원의 이직은 조직이 보유하고 있던 핵심인재들의 유출로 이어지고, 대체 인재의 양성에 막대한 비용이 소요되는 등 부정적인 결과를 가져오게 된다. 따라서 기업들은 직원들의 몰입도를 증가시키고 이직의도를 낮추기 위해 여러 가지 인적자원관리 전략 중 리더십이 강조 되게 되었다. 하지만 과거의 명령하달식의 리더십은 개인의 역량 개발을 중시하는 조직구성원들에게 효과적이지 않았고 이를 해결하기 위해 코칭리더십이 등장하게 되었다.
본 연구는 이직의도에 영향을 미치는 개인적 변인을 통제한 후 순수하게 리더의 코칭리더십이 이직의도에 미치는 영향을 분석하는 데 있다. 이러한 연구의 목적을 달성하기 위한 연구문제는 다음과 같다.
첫째, 개인적 변인(성별, 연령, 근무년수, 학력, 연소득 수준)이 조직구성원의 이직의도에 어떠한 영향을 미치는가? 둘째, 개인적 변인을 통제하고 코칭리더십이 조직구성원의 이직의도에 어떠한 영향을 미치는가?
이러한 연구문제를 해결하기 위해 일반기업체에 종사하고 있는 조직구성원257명을 대상으로 실증 연구를 하였다. 수집된 자료는 Windows용 SPSS 12.0 한글버전 프로그램을 사용하여 기술통계분석, 상관관계분석, 회귀분석, 위계적 회귀분석 과정을 실시하였다. 이와 같은 조사와 분석과정을 통해 본 연구에서는 다음과 같은 실증적 결과를 얻을 수 있었다.
첫째, 개인적 변인 중 성별의 경우 남성이 여성보다 이직의도가 낮고, 연소득 수준이 높을수록 이직의도가 낮다고 할 수 있다. 그러나 선행연구에서 이직의도에 부(-)의 영향이 있다는 연령, 근무 경력, 학력은 본 연구에서 이직의도에 영향을 미치지 않는다고 할 수 있다. 둘째, 성별과 연소득 수준을 통제변인으로 설정하고 위계적 회귀분석을 실시하였다. 그 결과 성별과 연소득 수준이 통제된 상태에서 코칭리더십이 조직구성원의 이직의도에 부(-)의 영향을 미친다고 할 수 있다. 셋째, 통제 변인을 설정하고 코칭리더십의 4가지 구성요소가 조직구성원의 이직의도에 미치는 영향을 알아보기 위해 위계적 회귀분석을 실시하였고 그 결과 4가지 구성요소 중 방향제시만 이직의도에 부(-)의 영향을 미친다는 결과가 나왔다.
본 연구의 주요 의의를 제시하면 첫째, 경영환경에 따른 이직의도에 영향을 주는 변인들의 변화를 파악할 수 있게 해준다. 기존 연구에서는 나이, 근무경력이 이직의도에 미치는 영향이 크다고 연구되었으나 경기가 불황일 경우 소득을 고려하여 이직의도가 낮아지는 현상을 보이게 된다.
둘째, 코칭리더십이 조직구성원의 이직의도를 낮출 수 있는 중요한 리더십 전략이 될 수 있음을 증명하였다. 그러나 구성요소별 이직의도에 미치는 영향은 차이가 있다. 따라서 리더의 코칭을 통해 이직의도를 낮추기 위해서는 각 구성요소별 개별로 접근하기 보다는 방향제시 구성요소를 강조하면서 신뢰관계를 바탕으로 조직 구성원의 역량을 개발하며 적절한 피드백을 통해 성과 달성을 지원할 수 있는 포괄적인 접근이 필요하다.
코칭리더십은 조직구성원의 조직 몰입 및 직무만족 뿐만 아니라 이직의도에도 영향을 줄 수 있다고 증명하였다. 따라서 기업에 필요한 역량 향상을 위해 코칭리더십의 각 구성요소를 활용하여 프로그램을 개발할 수 있고, 이를 통해 조직구성원의 이직의도 감소 및 조직몰입 증가 등 효율적인 인적자원개발의 전략으로 활용이 가능하다.

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급변하는 사회의 기업의 효율적인 인적자원 관리는 기업의 승패가 좌우된다고 할 수 있을 만큼 매우 중요한 전략으로 여기어지고 있다. 그러나 다양한 요인에 의해 조직구성원의 이직이 빈...

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