다차원적 완벽주의와 근로자의 지연행동의 관계에서 실패공포의 매개효과

국문 초록 (Abstract)

근로자 지연행동은 협업 관계로 효율성을 높여야 하는 기업에게 매우 부정적인 영향을 미친다. 그리고 기업의 스피드가 낮아지는 것은 결국 기업의 적응과 생존에까지 악영향을 미칠 수 있다. 본 연구는 근로자 지연행동의 핵심원인으로 고려되는 다차원적 완벽주의가 실패공포를 매개로 어떠한 효과를 미치는지 살펴 보았다. 이를 위해 다차원적 완벽주의, 실패공포 그리고 지연행동의 경로모형을 설정하고 15개 기업의 근로자를 대상으로 설문을 실시하였다. 그리고 그 결과에 대한 구조방정식 분석을 통해 인과관계를 조명하였다. 그 결과 자기지향적 완벽주의는 간접적으로 지연행동을 감소킨다. 하지만 사회부과적 완벽주의는 직접적으로는 지연행동을 일부 감소시키지만, 더 크게 실패공포를 증가시켜 결국 지연행동을 발생시킨다. 이러한 연구 결과는 지연행동을 줄이기 위한 방법으로 근로자에게 완벽한 일처리에 대한 요구를 낮추고, 실패공포가 희석될 수 있는 도전적 조직 문화 구축 등이 필요함을 시사한다.

목차 (Table of Contents)

• I. 서론 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 1
• 2. 연구문제 및 연구모형 4
• 3. 용어의 정의 5
• II. 이론적 배경 7
• 1. 다차원적 완벽주의 7
• 가. 완벽주의의 개념
• 나. 완벽주의와 다차원적 완벽주의
• 2. 실패공포 11
• 가. 실패공포의 개념
• 나. 다차원적 완벽주의와 실패공포의 관계
• 3. 지연행동 15
• 가. 지연행동의 개념
• 나. 지연행동 유발 요인
• 다. 다차원적 완벽주의와 지연행동의 관계
• 라. 실패공포와 지연행동의 관계
• III. 연구 방법 23
• 1. 연구모형 및 변인설정 23
• 2. 연구대상 24
• 3. 조사도구 27
• 4. 조사도구의 타당도와 신뢰도 29
• IV. 연구결과 32
• 1. 기술통계 분석 결과 32
• 2. 상관관계 분석 결과 33
• 3. 구조방정식 분석 결과 34
• 4. 논의 39
• V. 요약 및 결론 41
• 1. 요약 41
• 2. 결론 및 제언 43
• 참고문헌 46
• 부 록 52