미용관련 직업능력개발 계좌제 교육프로그램의 문제점 및 개선방안

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 미용관련 직업능력개발 계좌제 교육프로그램의 문제점 및 개선방안에 관한 연구로 미용 계좌제 훈련기관을 대상으로 조사하였다. 연구대상은 서울 및 경기도 지역 훈련생 186명을 대상으로 1차 설문조사 후 수료한 졸업생 50명을 대상으로 2차 심층면접을 진행하였고 훈련기관에 종사경험이 있는 강사 50명을 대상으로 3차 심층면접을 실시하여 분석한 결과 다음과 같은 결론을 얻었다.
첫째, 미용관련 직업능력개발 계좌제의 실태조사를 통하여 현황을 분석한 결과, 2011년 4월 HRD-Net기준으로 수도권 지역 85기관에서 미용 계좌제 훈련이 진행 중이며 참여 및 수료인원은 전년대비 기하급수적으로 늘어났으며 훈련기관 및 훈련유형도 다양화되어 훈련생들의 선택의 폭을 넓혔다.
둘째, 미용 계좌제 과정에 대한 만족도 결과로 훈련생들의 만족도는 높게 나타났고 졸업생들은 실무현장으로 연결되지 않아 낮은 만족도를 나타냈다.
셋째, 수업 만족도 및 활용도에 관한 만족도로 훈련생의 만족도는 높게 나타났고, 졸업생은 자격증 취득유무와 취업여부에 따라 수업 만족도 및 활용도 차이가 나타나 훈련생과 졸업생 간 차이가 있는 것으로 나타났다.
넷째, 강사와 졸업생간 계좌제 수업에 대한 개선사항으로 자격증 위주 수업 탈피 및 현장 연계 수업과 학생과정 선별 순으로 나타나 졸업생과 강사간 미용 계좌제 수업에 대한 개선사항의 인식차이는 크게 벗어나지 않았다.
미용관련 직업능력개발 계좌제의 현실적 활용도와 연계성을 높이기 위해 다음과 같은 개선방안을 제시하고자 한다.
첫째, 실무 현장과의 연계성을 높이기 위해 산업 현장과 연결되는 훈련 프로그램을 편성 하여 실기 테크닉 및 현장 활용도를 높여야 한다.
둘째, 훈련과정 신청 전 기관의 1일 수업을 청강함으로 중도탈락 수를 줄이고, 수료한 졸업생들 대상으로 일정기간 사후 관리를 통하여 취업정보 및 재교육을 실시하여야 한다.
셋째, 훈련생들이 배웠던 각 훈련기관의 과정 및 강사 평가에 관한 데이터를 구축하여 훈련에 확고한 참여 동기와 취업 의지가 있는 훈련생을 선발 하여야 한다.
이러한 본 연구의 결과를 토대로 미용 계좌제 훈련에서 현재의 문제점이 개선되어 한층 더 다양하고 안정적인 훈련으로 보다 세분화된 지식을 갖추는 미용 전문인이 양성되길 기대한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to examine the problems and improvement strategies of the account system-oriented educational program for the development of cosmetic treatment-related occupational capability, focusing on cosmetic account system-oriented educational agencies. Study subjects were 186 trainees in Seoul and Gyeonggi area. A questionnaire survey of them was preliminary carried out and then an in-depth interview of 50 graduates was carried out secondly. And a third in-depth interview of 50 lecturers who had the experience of working for training agencies was additionally carried out. Study findings are as follows:
First, as for the current status of the account system for the development of cosmetic treatment-related occupational capability, the account system-oriented training was carried out at 85 agencies in the capital area as of April 2011 on the basis of HRD-Net standard. Comparing to the year of 2010, participants and graduates increased in geometrical progression. In addition, training agencies and patterns were diversified and the trainees' selective scope was also broadened.
Second, trainees' satisfaction with the account system-oriented course was high. However, graduates did not link to an actual scene of work and therefore their satisfaction was low.
Third, trainees' satisfaction with learning and usage was high. Graduates' satisfaction with learning and usage varied according to their acquisition of certificate and finding employment. So there was difference in satisfaction between trainees and graduates.
Fourth, the improvement strategies of the account system-oriented course by lecturers and graduates were getting out of certificate-oriented teaching, workplace-linked teaching and the selection of students in sequence. So the perceptive difference between lecturers and graduates for the account system-oriented course was not great.
In order to enhance the actual usage and connectivity of the account system-oriented educational program for the development of cosmetic treatment-related occupational capability, the investigator presents following improvement strategies:
First, in order to enhance the connectivity with actual scene of work, it is necessary to work out such training programs that can be linked to actual scene of business, thus improving practical techniques and actual scene usages.
Second, by making would-be trainees attend in a day's teaching before applying to the training course, it is necessary to reduce the number of halfway dropouts. In addition, it is necessary to carry out follow-up management of graduates and provide them employment information and in-service training.
Third, by establishing a database on the evaluation of training courses and lecturers, it is necessary to select trainees who have firm motives of participation and intention of employment.
The investigator hopes that based on study findings the current problems of the account system-oriented educational program for the development of cosmetic treatment-related occupational capability will be improved and a more diverse and stable training will be carried out, thus resulting in the cultivation of such cosmetic specialists who have a more classified knowledge.

목차 (Table of Contents)

• I. 서론 1
• 가. 연구의 필요성 1
• 1. 미용 계좌제 참여 및 수료인원 4
• 2. 미용 계좌제 훈련기관 5
• 3. 미용 계좌제 훈련 운영실태 8
• 나. 연구의 목적 11
• 다. 연구 가설 11
• Ⅱ. 연구방법 12
• 가. 연구 대상 및 기간 12
• 나. 연구 설계 12
• 다. 자료 처리 및 분석 14
• Ⅲ. 연구결과 및 고찰 15
• 가. 1차 훈련생 설문조사 결과 (N=186) 15
• 1. 훈련생 일반적 특성 15
• 2. 훈련생 훈련실태 17
• 3. 훈련생 수업 만족도 20
• 4. 훈련생 훈련과정 실제 활용만족도 24
• 5. 훈련생 수료 후 진로분야 27
• 나. 2차 졸업생 설문조사 결과 (N=50) 28
• 1. <취업자> 일반적 특성 28
• 2. 취업자 현 종사 직업 29
• 3. 취업자 현 직장 만족도 31
• 4. 취업자 일반 미용학원과 현장 활용 차이 35
• 5. 취업자 미용 계좌제 훈련과정 문제점 36
• 6. <미취업자> 일반적 특성 37
• 7. 미취업자 취업계획 38
• 8. 미취업자 훈련기관 재교육 시행 및 참여계획 40
• 9. 미취업자 계좌제 훈련과정 문제점 41
• 10. <졸업생> 자격증 취득 유무에 따른 만족도 42
• 11. <졸업생> 취업여부에 따른 만족도 44
• 다. 3차 강사 설문조사 결과 (N=50) 46
• 1. 강사 일반적 특성 46
• 2. 강사 훈련과정 실태 47
• 3. 강사 경력에 따른 수업환경 만족도 49
• 4. 강사 경력에 따른 계좌제 수업 문제점 인식 51
• 5. 강사 훈련환경 만족도 53
• 6. 강사 일반 미용학원과 계좌제 수업차이 인식 54
• 7. 강사 미용 계좌제 문제점 55
• 8. 강사 미용 계좌제 과정 개선방안 56
• 라. 강사 및 졸업생 미용 계좌제 과정 개선사항 중요도 59
• Ⅳ. 결론 61
• 참고문헌 63
• 부록 65
• 국문초록 77
• Abstract 79