취업장애인의 직업만족도 영향요인에 관한 연구 = A study of factors influencing job satisfaction of workers with disabilities

국문 초록 (Abstract)

국문초록

취업장애인의 직업만족도 영향요인에 관한 연구


김 광 자
(지도교수 : 이 선 우)
인제대학교 대학원
사회복지학과

본 연구는 취업장애인의 안정적인 직업생활을 위한 직업만족도를 제고시키기 위하여 직업만족도에 영향을 미치는 요인이 무엇인지 규명해 보고자 한 것이다.
연구목적을 달성하기 위하여 본 연구는 직업만족도의 개념과 이론, 선행연구들을 고찰하여 취업장애인의 직업만족도에 영향을 미치는 요인을 인구사회학적 요인, 장애관련 요인, 직업관련 요인으로 구분하여 연구의 분석틀을 구성하였다. 본 연구의 분석자료는 한국장애인고용공단 고용개발원에서 조사한 ‘2009년도 제2차 장애인고용패널조사’ 원자료를 사용하였다. 분석대상은 제주지역을 제외한 전국의 만 16세 이상 76세 이하의 취업장애인 1,742명을 대상으로 하였다.
자료의 분석은 SPSS Ver. 14.0 for Windows를 이용하였으며, 취업장애인의 일반적 특성과 장애관련 특성, 직업관련 특성을 파악하기 위하여 빈도분석과 기술통계분석을 실시하였다. 또한 각각의 요인에 따른 직업만족도 차이를 검증하기 위해 독립표본 t검증, F검증을 실시하였으며, 직업만족도에 영향을 미치는 요인을 파악하기 위해 다중회귀분석을 실시하였다.
자료의 분석결과는 다음과 같다.
첫째, 취업장애인의 직업만족도는 2.96으로 보통보다 낮은 것으로 나타났으며, 세부 항목에서는 의사소통만족도/대인관계만족도가 가장 높았고, 임금만족도는 가장 낮은 것으로 밝혀졌다.
둘째, 취업장애인의 직업만족도 차이분석을 실시하였다. 그 결과, 연령별로는 20대가, 교육수준은 대졸이상이, 직장 내 장애차별 경험유무는 차별이 없을수록, 취업유형은 임금근로자가, 교육수준대비직무적합도와 기술수준대비직무적합도는 적합하다고 인식한 집단일수록, 지식및기능업무활용도는 높다고 인식하는 집단일수록, 월평균근로소득은 300만원 이상인 집단일수록, 근무환경안전도는 안전하다고 인식하는 집단일수록 직업만족도가 높은 것으로 나타났다.
셋째, 취업장애인의 직업만족도에 영향을 미치는 요인을 살펴보았다. 인구사회학적 요인에서는 교육수준이, 장애관련요인에서는 신체외부장애가, 직장 내에서 장애차별을 경험하지 않은 경우에 직업만족도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 직업관련 요인에서는 임금근로자가, 교육수준대비직무적합도, 지식및기능업무활용도, 임금, 근무환경안전도가 영향을 미치는 것으로 나타났다.
이상을 종합해 볼 때 취업장애인의 직업만족도에 가장 큰 영향을 미치는 요인은 임금으로 나타났다. 따라서 취업장애인의 직업만족도를 높이기 위해서는 먼저 임금과 교육수준의 향상을 위한 다양한 사회적 지원 정책의 뒷받침이 필요하다.
이러한 분석결과를 바탕으로 본 연구가 갖는 함의와 제언은 다음과 같다.
첫째, 2요인이론에서 동기요인과 위생요인의 구분은 비장애인인 회계사와 기술자라는 전문직을 대상으로 구분하였기 때문에 이러한 구분이 전문직에서는 타당한 이론일 수 있으나, 장애인에게는 적합하지 않은 이론이라는 한계를 밝혀냈다는데 의의가 있다. 이 이론이 장애인에게 적합하지 않은 이유는 취업장애인들은 개인의 발전가능성이나 자아실현보다 취업자체 즉 임금 등이 직업만족도에 더 중요한 영향을 미치고 있음이 드러났기 때문이다.
그리고 2요인이론에서 임금요인은 불만족요인으로 아무리 충족되어도 근로자들에게 만족을 높일 수 없고 불만족을 감소시키는 요인이었다. 그러나 취업장애인들에게는 오히려 임금이 불만족요인이 아닌 만족을 증대시키는 요인으로 작용한다는데 의의가 있다. 또한 취업장애인의 직업만족도에 영향을 미치는 요인 중에서 임금이 가장 큰 영향을 미친다는 사실을 입증했다는 점에서 본 연구의 중요한 의의가 있다.
둘째, 정책적 제언으로는 취업장애인의 직업만족도가 보통보다 낮은 것으로 분석되었기 때문에 장애인의 직업만족도를 높이기 위해서는 취업장애인의 교육수준 향상, 직장 내 장애차별금지, 임금수준 향상에 초점이 놓여 져야 할 것이다. 이를 위해서는 장애유형과 장애정도를 고려한 차별화된 교육지원 정책과 함께 유치원부터 대학교육까지 통합교육 활성화의 필요성이 제기되었다.
또한 장애유형에 따른 다양한 직업만족도 향상방안의 필요성과 장애인이 직장에서 장애차별을 경험할 경우 장애인차별금지법을 통해 적극적으로 구제받을 수 있도록 장애인 권리구제센터 등을 통한 사회적 지원이 제도적으로 뒷받침되어야 할 필요성도 제기되었다. 그리고 취업장애인들의 열악한 임금수준을 고려할 때, 장애유형별로 장애인들 개인에게 전적으로 전가되고 있는 장애로 인한 부가적인 지출비용의 지원이 우선되어야 할 것이다. 또한 장애수당은 장애유형을 고려한 장애인들의 추가비용을 감당할 수 있도록 지원방식이 변화되어야 할 필요성도 제기되었다.
따라서 장애인의 직업만족도는 가정생활과 일상생활, 사회생활과 관련성이 높은 요인임을 감안해 볼 때, 취업장애인의 교육수준 향상은 물론 교육수준이 낮은 현 상황에서 직업만족도를 높이기 위해서는 직업생활에서 체계적인 교육․훈련기능의 강화가 이루어져야 할 것이다.


주제어 : 취업장애인, 직업만족도, Herzberg의 2요인이론, 직장 내 장애차별경험, 임금

목차 (Table of Contents)

• 목 차
• 국문초록
• Abstract
• 제1장 서 론 1
• 제1절 연구의 필요성 1
• 제2절 연구목적 및 연구문제 5
• 제2장 이론적 배경 6
• 제1절 직업만족도의 개념과 선행연구 동향 6
• 1. 직업만족도의 개념 6
• 2. 선행연구 동향 8
• 제2절 Herzberg의 2요인이론 13
• 제3절 장애인의 직업만족도 영향요인 18
• 1. 인구사회학적 요인 19
• 2. 장애관련 요인 22
• 3. 직업관련 요인 25
• 제3장 연구방법 39
• 제1절 연구모형 39
• 제2절 연구가설 41
• 제3절 분석자료 42
• 제4절 변수의 정의 및 측정 43
• 1. 종속변수 43
• 2. 통제변수 43
• 3. 독립변수 43
• 제5절 자료 분석방법 49
• 제4장 분석결과 50
• 제1절 연구대상자의 일반적 특성 50
• 1. 인구사회학적 특성 50
• 2. 장애관련 특성 53
• 3. 직업관련 특성 55
• 제2절 취업장애인의 직업만족도 분석 63
• 1. 취업장애인의 직업만족도에 대한 기술통계 63
• 2. 인구사회학적 요인에 따른 직업만족도 65
• 3. 장애관련 요인에 따른 직업만족도 69
• 4. 직업관련 요인에 따른 직업만족도 72
• 제3절 취업장애인의 직업만족도에 영향을 미치는 요인 79
• 제5장 결 론 88
• 제1절 연구결과의 요약 88
• 제2절 연구의 함의 91
• 1. 이론적 함의 91
• 2. 정책적 함의 93
• □ 참고문헌 96