윤리경영시스템이 결과행위에 미치는 영향 : 근로자 윤리의 매개효과 = The Impact of the Ethical Management System on Behavioral Outcomes

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 기업의 윤리 경영 연구에서 근로자의 윤리를 매개변수로 하여 이 변수가 근로자들의 결과행위에 미치는 영향력을 살펴보는 것이다.
연구의 목적 달성을 위한 연구 방법은 설문지를 이용한 실증조사를 실시하였다. 조사대상은 국내 대기업에 근무하는 종업원 332명이며, 조사기간은 2010년 10월1일부터 10월 28일까지였다.

수집된 자료의 분석은 SPSS 17.0을 사용하였으며 분석의 결과는 다음과 같다.

1. 근로자의 개인 특성에 따른 윤리경영 시스템의 차이 검증에서는 연령과
업종에서 차이가 있는 것으로 나타났다. 나이가 많을수록 윤리경영 시스
템 운영의 활성화에 대한 인식이 높으며, 업종에서는 금융과 건설에서 높
게 나타났다.
2. 상급자의 윤리규범 실천에 대한 분석에서는 업종에서만 유의한 차이가
있으며 금융과 서비스업에서 상급자의 윤리규범 실천 수준이 높으며 정보
통신(IT)업에서 가장 낮은 것으로 나타냈다.

3. 근로자 윤리 수준의 차이검증에서는 결혼여부, 연령, 직위에서 차이가 있
는 것으로 나타났다. 즉 기혼이 미혼보다 연령이 많을수록, 지위가 높을수
록 윤리수준이 높은 것으로 나타났다.
4. 윤리경영시스템 운영의 활성화 정도가 높을수록 근로자 윤리가 높아지는 것으로 나타났다.
5. 근로자의 윤리 수준이 높을수록 근로자들의 결과행위인 역할내
행동, 조직시민행동, 고객지향적 행동, 조직몰입도 높아지는 것으로 나타났다.
6. 상사의 윤리규범 실천수준은 윤리경영시스템의 운영활성화 정도와 근로 자의 도덕적 신념 및 근로자의 윤리규범 실천간에 조절효과를 가지는 것 으로 나타났다.
7. 근로자 윤리는 윤리경영시스템의 운영활성화와 근로자의 결과행위의 관 계에서 부분매개 효과가 있는 것으로 나타났다

이상의 연구결과가 시사 하는 바는 다음과 같다.
윤리경영시스템의 활성화가 근로자들의 결과행위에 긍정적 영향을 미치기 위해서는 상사의 윤리규범 실천수준이 높아야 하며 또한 근로자들의 윤리수준도 높아야한다는 것이다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• 1. 연구의 목적 1
• 2. 연구의 방법과 구성 5
• Ⅱ. 이론적 배경 7
• 1. 윤리경영의 의의 7
• 2. 윤리경영의 구성요인 18
• 3. 윤리경영의 결과행위 32
• Ⅲ. 실증연구의 설계 50
• 1. 연구모형 50
• 2. 가설 51
• Ⅳ. 연구방법 57
• 1. 자료수집 방법 및 표본의 특성 57
• 2. 변수의 조작적 정의 및 측정도구 59
• 3. 설문지의 구성 62
• 4. 분석방법 63
• Ⅴ. 실증분석 결과 65
• 1. 측정도구의 타당도 및 신뢰도 분석 65
• 2. 기술통계와 상관관계분석 69
• 3. 가설의 검증 70
• Ⅴ. 결론 108
• 1. 연구결과의 요약 및 시사점 108
• 2. 연구의 한계점 및 향후 연구 방향 111
• 부 록 113
• 참고문헌 119
• Abstract 128
• 감사의 글