학력신장 교육개혁과 교사 감정노동의 관계 연구 = Teachers' Emotional Labor in Performative Educational Reform|RISS 상세보기

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 학력신장 교육개혁으로 인한 교사의 감정노동을 알아보는 것이다. 학력신장 교육개혁은 학교교육의 주된 목표를 학업 성취로 설정하고 이를 위해 국가수준 학업성취도 평가와 교원능력 개발평가를 실시하고 있다. 이에 성취중심 문화와 제도의 도입이 교사의 감정노동에 어떠한 영향을 미치는지 알아보고자 하였다. 이를 위해 10명의 초등학교 교사를 심층 면접하여 자료를 수집하고 분석하였으며 연구문제는 다음과 같다.
첫째, 교사들은 학력신장 교육개혁을 어떻게 인식하는가.
둘째, 학력신장 교육개혁과 관련하여 교사는 어떠한 감정을 경험하는가.
셋째, 교사는 감정을 어떻게 관리하는가.
연구 결과는 다음과 같다.
첫째, 교사들은 자신의 교육관과 과거 경험에 따라 정책을 지지하거나 불신하였으나 자신의 입장과 상관없이 정책을 수행해야 한다고 생각하며 이로 인해 감정노동을 경험하는 것으로 나타났다. 또한, 교육개혁이 기술적 수행력과 책무성을 강조하고 교육 행위와 결과를 표준화시키는 경향을 갖고 있기 때문에, 교사들은 일상적으로 수치심, 분노, 화, 슬픔, 상실감과 같이 부정적인 감정을 경험하고 있었으며 성취중심 문화로 인해 학교 내 연대가 약해지고 의례적 거리가 확장될 것으로 예상하였다.
둘째, 교사들은 행정가나 상부 기관의 표준화 요구와 미세한 통제로 인해 일상적인 모멸감을 경험하고 있었다. 성취를 중시하는 문화는 교사들로 하여금 가르치는 일의 자율성을 축소시키며 전문직에서 테크니션으로 정체성을 변화시키도록 요구하고 있었다. 그렇기 때문에 교사들은 자신이 가진 교육적 가치를 지키지 못하는 것에 대한 불안과 상실감을 경험하고 있었다. 한편, 학생들에 대해서는 이중적인 감정을 경험하였다. 학생의 낮은 성취가 피해로 돌아오리라는 불안 때문에 부진학생을 향해 전치된 분노를 느끼는 동시에, 성취를 높이기 위해 학생을 지도하며 혼돈스러운 죄책감을 경험하였다. 그러나 교사들은 학생들 앞에서 오히려 감정 전략이나 유예된 행복과 같은 설득의 기제를 사용하여 정책을 수행하는 순응적 태도를 보이고 있었다.
셋째, 교사들은 정책을 수행하며 경험하는 감정노동을 관리하기 위한 미시적인 전략을 가지고 있었는데, 정책에 대한 지지 수준과 감정노동의 강도에 따라 다양하게 나타났다. 감정 노동이 강하고 정책에 부정적인 입장을 가진 교사들은 나쁜 조건의 학교나 상황에서 벗어나려는 탈출 전략이나 가르치는 일 자체를 가치로운 일로 승화시키는 전략을 사용하였다. 반면에, 경력이 높거나 보직을 담당한 교사들은 정책을 지지하며 적극적으로 동참하는 창조적 순응과 충성의 형태를 보였다. 또한, 변화에 따라 도구적 정체성을 습득하고 정책에 순응하는 교사들도 있었다. 정책을 지지하지 않으나 감정노동의 강도가 상대적으로 낮은 교사들은 냉소적으로 순응하며 일과 후나 방학을 이용하여 취미, 여행, 친교를 통해 대리만족을 얻으려는 도피 및 거리두기 전략을 사용하기도 했다.
본 연구를 통해 교사의 감정노동은 정책을 매개하는 행정가의 지도력의 성격, 교사가 담당하는 학년이나 업무, 교사의 경력이나 직업적 정체성과 같이 교사 개인의 특수성과 상황적 맥락에 따라 상이하게 나타나는 것을 알 수 있었다.

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본 연구의 목적은 학력신장 교육개혁으로 인한 교사의 감정노동을 알아보는 것이다. 학력신장 교육개혁은 학교교육의 주된 목표를 학업 성취로 설정하고 이를 위해 국가수준 학업성취도 평...

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