변혁적 리더십이 조직원의 충성심에 미치는 영향 : 중국에서 국유기업과 외국계기업의 구성원을 대상으로 = The Effects of Transformational Leadership on Member Loyalty : Focused on employees in state-owned enterprise and foreign company in China

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

ABSTRACT

The Effects of Transformational Leadership on Member Loyalty

Focused on employees in state-owned enterprise and foreign company in china
Jin, Xun
Department of Business Administration
Graduate School
Soongsil University

The loyalty effect in an organization is so important that it can't be emphasized enough. Particularly, in Chinese society, the members of the organizations renounce their loyalty to the organizations due to corporate merger and acquisition or mass dismissal, the results of economic crisis, and many of them leave the organization in disappointment with the leaders who lost their confidence due to anachronistic leadership. It causes a huge costs and loss for the organizations. This study looked into the leaders in Chinese corporation who gained trust through transformational leadership to find out how it affects the loyalty of the employees. Empirical study on transformational leadership was carried on for the employees in Chinese corporations, and following are the results.
First, in human resource management, the impact relation analysis with boss' transformational leadership and employees' trust in their boss showed charisma, intellectual stimulation, individualized consideration being significantly, positively influential on their confidence in their boss.
Second, the analysis on the effect of boss' transformational leadership on the employees' loyalty to the corporation showed the charisma, individualized consideration, the sub factors of transformational leadership components being considerably, positively influential on their loyalty. Intellectual stimulation was influential in correlation, but smaller compared to other variables.
Third, impact relation with employees trust in their boss and their loyalty to the boss was analyzed through correlation analysis and regression analysis. The result of the analysis was the positive influence of employees' confidence in their boss on their loyalty to the corporation.
Lastly, the medium effect of employees' trust in their boss between superior's charisma, intellectual stimulation, individualized and their loyalty to the corporation; employees' trust in their boss have partially mediating effect on the relationship between superior's charisma, intellectual stimulation, individualized and their loyalty to the corporation.
The finding from the analysis was the complete mediation of their trust in boss for charisma, individualized consideration and their loyalty, the sub factors of transformational leadership.
This study is an explanation for the importance of the leadership of the leaders in Chinese corporation toward employees' loyalty.

국문 초록 (Abstract)

국문초록

변혁적 리더십이 조직원의 충성심에
미치는 영향

중국에서 국유기업과 외국계기업의 구성원을 대상으로

경영 학과 김 훈
指 導 敎 授 신 호 철

조직에 있어 충성심이 가지는 효과는 아무리 강조해도 지나치지 않을 만큼 중요하다. 특히는 중국사회에서 취업난과 경제위기의 영향에 기업의 인수합병이나 대량의 해고로 조직의 구성원들은 조직원들은 조직에 대해 충성심을 잃어버리고, 또한 조직 리더의 착오적인 리더십으로 인하여 많은 조직원들이 상사에 대하여 신뢰를 잃고 조직을 떠나게 된다. 이것은 조직으로 하여금 막대한 비용과 손실을 초래하였다. 본 연구에서는 기존연구를 기반으로 중국의 기업에서 조직리더의 변혁적 리더십이 상사의 신뢰를 통해 조직원의 충성심에 어떤 영향을 미치는지를 파악하였다.
본 연구에서는 중국기업에서의 조직원을 대상으로 변혁적 리더십에 대한 실증연구를 실시하였으며, 그 결과는 다음과 같다.
첫째, 조직의 인적관리에 있어서 상사가 보이는 변혁적 리더십 특성이 조직구성수원들의 상사에 대한 신뢰에 미치는 영향관계를 분석해보면 카리스마, 지적 자극, 개별적 배려 등 요인은 조직원들의 상사에 대한 신뢰에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 분석되었다.
둘째, 조직에서 상사의 변혁적 리더십이 조직구성원들의 조직에 대한 충성심에 미치는 영향을 분석해 보면 변혁적 리더십을 구성하는 하위요인 카리스마, 지적 자극, 개별적 배려 등 요인은 조직원의 충성심에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
셋째, 조직에서 상사에 대한 신뢰가 조직원의 충성심에 미치는 영향관계를 분석하기 위하여 상관관계 분석과 회귀분석을 실시해 보았다. 분석결과, 상사에 대한 신뢰는 조직원의 충성심에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
마지막으로 조직에서 상사의 변혁적 리더십이 상사의 신뢰라는 매개효과 하에 조직원의 충성심에 미치는 영향을 분석하기 위하여 변혁적 리더십 변수를 구성하는 카리스마, 지적 자극, 개별적 배려가 상사의 신뢰를 통하여 조직원의 충성심 간의 매개효과 분석을 실시해보았다. 결과 상사에 대한 신뢰는 변혁적 리더십에서의 하위요인 카리스마, 지적 자극, 개별적 고려는 조직원의 충성심에 모두 부분매개 하는 것으로 나타났다.
본 연구는 중국기업에서 조직 리더의 리더방식이 조직원의 충성심에 대한 중요성을 설명하는 것이라고 할 수 있다.

목차 (Table of Contents)

• 목 차
• 國文抄錄 ⅵ
• 英文抄錄 ⅷ
• 제 1 장 서론 1
• 1.1 연구의 배경 및 목적 1
• 1.2 연구 방법 및 논문 구성 1
• 1.2.1 연구 방법 3
• 1.2.2 논문 구성 4
• 제 2 장 이론적 배경 5
• 2.1 변혁적 리더십에 대한 이론 5
• 2.1.1 변혁적 리더십의 개념 5
• 2.1.2 변혁적 리더십의 이론 6
• 2.1.3 변혁적 리더십의 선행연구 9
• 2.2 상사에 대한 신뢰 11
• 2.2.1 신뢰의 개념 11
• 2.2.2 신뢰 대상에 따른 구분 14
• 2.3 조직원의 충성심 17
• 2.3.1 충성심의 개념 17
• 2.3.2 충성심의 중요성과 의의 20
• 2.3.3 충성심의 여러 차원 21
• 2.4 선행연구 23
• 2.4.1 변혁적 리더십과 신뢰의 관계 23
• 2.4.2 신뢰와 충성심의 관계 25
• 2.4.3 변혁적 리더십과 충성심의 관계 26
• 제 3 장 연구 방법 28
• 3.1 연구모형과 가설설정 28
• 3.1.1 연구모형 28
• 3.1.2 연구가설의 설정 29
• 3.2 연구 방법 31
• 3.2.1 변수 정의 측정 31
• 3.2.2 설문지 구성 33
• 3.2.3 연구대상 및 자료수집 34
• 3.2.4 자료 분석 방법 34
• 제 4 장 실증 분석 36
• 4.1 기초 통계분석 36
• 4.1.1 인구통계학적 분석 36
• 4.1.2 요인 분석 37
• 4.1.3 신뢰도 분석 38
• 4.1.4 변수간의 상관관계 분석 39
• 4.2 가설검증 40
• 4.2.1 변혁적 리더십과 상사에 대한 신뢰에 대한 검증 40
• 4.2.2 상사에 대한 신뢰와 조직원의 충성심에 대한 검증 41
• 4.2.3 변혁적 리더십과 조직원의 충성심에 대한 검증 42
• 4.2.4 추가분석 43
• 4.2.5 매개변수 효과검증 47
• 제 5 장 결론 52
• 5.1 연구결과의 요약 52
• 5.2 연구의 한계점 및 향후 과제 55
• 참고문헌 57
• 설문지 65