기업 핵심가치 이해도 및 실천도가 성과, 조직몰입, 조직시민행동에 미치는 영향

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 기업의 핵심가치 이해도 및 핵심가치 실천도가 성과, 조직몰입, 조직시민행동에 미치는 영향을 선행연구 및 실증연구를 통해 측정하였다. 조직몰입은 그 하위 차원인 정서적 몰입, 지속적 몰입에 미치는 영향을 측정하여 증명하였으며, 조직시민행동은 하위 차원인 조직을 위한 조직시민행동, 구성원을 위한 조직시민행동으로 나누어 세부 분석하였다. 이번 연구의 목적은 핵심가치의 이해도 및 실천도가 구성원의 성과에 어느 정도 영향을 미치는 가를 확인하고, 애사심과 조직 충성도를 나타내는 조직몰입에 미치는 영향 확인, 그리고 조직시민행동에 미치는 영향을 실증적으로 확인하여 핵심가치의 임직원 대상 전파 및 교육과 관련된 효율적, 효과적 방법을 찾기 위한 단초를 얻는데 그 목적이 있다.

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서 론 1
• 제 1 절 문제제기 및 연구목적 1
• 제 2 절 연구 방법 및 논문의 구성 4
• 1. 연구 방법 4
• 2. 논문의 구성 5
• 제 2 장 이론적 배경 6
• 제 1 절 핵심가치 6
• 1. 핵심가치의 개념과 정의 6
• 2. 핵심가치의 역할 및 중요성 9
• 3. 핵심가치 도출 및 정착 과정 12
• 4. 핵심가치 사례 14
• 5. S사의 핵심가치 18
• 제 2 절 성 과 19
• 1. 인사고과의 정의 19
• 2. 인사고과 목적 20
• 3. 인사평가 요소 21
• 4. 핵심가치와 성과와의 관계 22
• 제 3 절 조직 몰입 23
• 1. 조직몰입의 개념과 정의 23
• 2. 조직몰입의 유형 26
• 3. 핵심가치와 조직몰입과의 관계 30
• 제 4 절 조직시민행동 31
• 1. 조직시민행동의 정의 31
• 2. 조직시민행동을 유발하는 요인 33
• 3. 조직시민행동의 구성요소 35
• 4. 핵심가치와 조직시민행동과의 관계 38
• 제 3 장 연구의 설계와 분석 39
• 제 1 절 연구모형 및 가설의 설정 39
• 1. 연구모형 39
• 2. 가설설정 40
• 가. 핵심가치와 성과와의 관계 40
• 나. 핵심가치와 조직몰입과의 관계 41
• 다. 핵심가치와 조직시민행동과의 관계 42
• 제 2 절 변수의 정의 및 측정 방법 43
• 1. 변수의 조작적 정의 43
• 2. 측정 방법 45
• 제 3 절 연구 결과 48
• 1. 구성원의 핵심가치, 조직몰입, 조직시민행동 수준 48
• 2. 인구통계학적 특성에 따른 차이 49
• 3. 인구통계학적 요소 및 각 변인간 상관분석 54
• 제 4 절 가설 증명 57
• 1. 핵심가치와 성과와의 관계 가설 검증 57
• 2. 핵심가치와 조직몰입과의 관계 가설 검증 58
• 3. 핵심가치와 조직시민행동과의 관계 가설 검증 59
• 제 4 장 결 론 61
• 제 1 절 연구결과의 요약 및 시사점 61
• 제 2 절 연구의 한계 및 향후 연구과제 64
• < 참고 문헌 > 65
• < 설문지 > 68