노인전문병원 종사자의 근무환경에 따른 환경만족과 직무만족에 관한 연구 = (A) study on work environment, environmental satisfaction and job satisfaction for employees of geriatric hospital

국문 초록 (Abstract)

(초록)
노인전문병원의 도시화, 고층화, 에너지 절감 구조로 자연 환기부족에 따른 실내오염도가 증가되고 있고, 시설의 인테리어의 중요성의 부각으로 건축자재 등에서 발생하는 화학적 물질 방출로 건강에 영향을 주는 실정이다. 따라서 효율적인 근무환경 개선 방향을 제시하여 직무를 만족시키고, 쾌적한 환경을 유지시켜 양질의 의료서비스를 제공하기 위함이다. 본 연구는 대구지역에 소재하는 노인전문병원의 종사자를 대상으로 실내공기질 인식, 환경태도, 자각증상 따른 근무환경 만족이 직무만족에 미치는 영향을 알아보기 위해 2010년 7월 1일부터 7월 26일까지 설문조사를 실시하여 회수된 설문지 404부를 최종분석 자료로 사용하여 다음과 같은 결과를 얻었다.
첫째, 변인별 기술통계에서 공기질 인식에 대한 문항별 기술통계에서 ‘실내 환경 중 공기에 대한 중요도’와 환경태도에 대한 문항별 기술통계에서 ‘시설환경 기준의 정기적 평가’가 가장 높았다. 실내공기질의 주요 요인은 ‘실내오염원’이었고, 실내 환경에서 건강상 가장 큰 문제는 ‘입자상 물질’이었다. 또한 실내공기질 오염에 대한 정보에서 ‘방송’이 가장 높았다. 자각증상 경험에 대한 문항별 기술통계에서 증상군 별로는 일반 증상군, 자극 증상군, 피부 증상군, 호흡기 증상군 순으로 나타났다. 그리고 자각증상 계절에 대한 문항별 기술통계에서 일반 증상군은 대부분 여름에 나타났고, 자극 중상군, 피부 증상군, 호흡기 증상군은 대부분 겨울에 나타났다. 근무환경 만족에 대한 문항별 기술통계에서 ‘조명은 일하기에 적당한 조건이다’가 가장 높았고, 직무만족에 대한 문항별 기술통계에서는 ‘우리 병원을 가족같이 느끼지 못하고 있다’가 가장 높았다.
둘째, 조사대상자 특성에 따른 공기질 인식에서는 여자인 경우, 연령이 높을수록, 요양보호사인 경우, 비흡연인 경우, 환기횟수가 많을수록, 3년 미만의 건축연한인 경우, 공기정화설비가 있는 경우, 공기정화식물이 있는 경우, 환경개선 관련자가 병원관리자인 경우 공기질 인식이 높은 것으로 나타났다.
셋째, 조사대상자 특성에 따른 환경태도는 8시간미만 근무하는 경우, 화학물질 민감도가 높을수록, 건축연한이 짧을수록, 공기정화설비가 없는 경우 환경태도가 높은 것으로 나타났다.
넷째, 조사대상자 특성에 따른 자각증상은 화학물질 민감도가 높을수록, 환기횟수가 적을수록, 환기설비가 없는 경우, 공기정화설비가 없는 경우, 친환경인증제품을 사용 안하는 경우 자각증상이 높은 것으로 나타났다.
다섯째, 조사대상자 특성에 따른 근무환경 만족은 여자인 경우, 연령이 높을수록, 요양보호사인 경우, 환기횟수가 많을수록, 건축연한이 짧을수록, 공기정화설비가 있는 경우, 공기정화식물이 있는 경우, 친환경인증제품을 사용하는 경우 근무환경 만족이 높은 것으로 나타났다.
여섯째, 조사대상자 특성에 따른 직무만족은 여자인 경우, 요양보호사인 경우, 환기횟수가 많을수록, 건축연한이 짧을수록, 공기정화설비가 있는 경우, 공기정화식물이 있는 경우, 친환경인증제품을 사용하는 경우 직무만족이 높은 것으로 나타났다.
일곱째, 직무만족에 영향을 미치는 요인을 규명하기 위해 위계적 다중회귀분석을 실시하였으며, 자각증상이 직무만족에 가장 영향을 많이 미치는 것으로 나타났다.
여덟째, 직무만족에 대한 변인들의 효과를 요약하면 자각증상이 가장 큰 효과를 보였다. 다음이 근무환경 만족, 환경태도 순으로 나타나 자각증상이 적을수록, 근무환경 만족이 높을수록, 환경태도가 높을수록 직무만족이 높음을 알 수 있었다. 이 중 환경태도와 자각증상은 근무환경 만족에 의해 직무만족이 높아지는 것으로 나타나 근무환경 만족이 조절효과로 작용하였다.
이 연구결과를 토대로 다음과 같은 실무적 시사점을 제시할 수 있다. 첫째, 노인전문병원의 특성에 맞는 적절한 환기와 공기정화설비로 쾌적한 실내 환경개선의 효과가 예상된다. 둘째, 공간창출과 마음의 안정과 휴식을 느끼면서 스트레스 및 자각증상을 해소시킬 수 있는 친환경중심적인 정원조성과 실내 공기정화식물 재배를 위한 노력이 필요하다. 셋째, 건축자재 등에서 발생하는 오염물질의 방출량을 최소화를 위해 친환경인증제품의 사용과 홍보가 필요하다고 판단된다. 향후에는 자각증상 경험에 대한 증상군 별로 세부적인 연구가 많이 이루어지길 바라는 바이다.
(Abstract)
As geriatric hospital has been changed to urbanization, high-rise and energy saving structure, indoor air pollution increased due to lack of natural ventilation. Not only that, chemical pollution from building material also affects employee's health. Therefore, this study tries to help employees have more job satisfaction and provide high quality medical service by presenting way of improvement of working environment.
To investigate effect between working environment satisfaction according to perception of indoor air quality, environmental attitude, subjective symptoms and job satisfaction, surveys were distributed to employees at geriatric hospitals in Daegu from July 1, 2010 to July 26, 2010. 404 data was analyzed for this study. The results are as foll

목차 (Table of Contents)

• 목 차
• Ⅰ. 서 론 1
• 1. 연구의 필요성 1
• 2. 연구의 목적 4
• Ⅱ. 이론적 배경 6
• 1. 실내공기질의 중요성과 빌딩증후군 6
• 2. 주요 오염물질의 건강영향 9
• 3. 실내공기질의 관련제도 14
• 4. 직무만족도에 영향을 미치는 요인 18
• Ⅲ. 연구방법 20
• 1. 연구모형 20
• 2. 연구대상 및 자료수집 21
• 3. 조사도구 21
• 4. 타당성 및 신뢰성 검정 24
• 5. 분석방법 25
• Ⅳ. 연구결과 및 고찰 27
• 1. 조사대상자의 특성 27
• 2. 변인별 기술통계 31
• 3. 조사대상자 특성에 따른 공기질 인식 38
• 4. 조사대상자 특성에 따른 환경태도 43
• 5. 조사대상자 특성에 따른 자각증상 47
• 6. 조사대상자 특성에 따른 근무환경 만족 53
• 7. 조사대상자 특성에 따른 직무만족 58
• 8. 직무만족에 영향을 미치는 요인 63
• 9. 연구모형의 분석 66
• Ⅴ. 결론 및 제언 74
• 1. 결론 74
• 2. 제언 76
• 참 고 문 헌 79
• 국 문 초 록 90
• Abstract 92
• 부록<설문지> 95