스마트폰의 이용형태와 이용환경이 갖는 사회문화적 함의에 관한 연구 : 미디어 생태학적 관점을 중심으로

국문 초록 (Abstract)

2007년 애플(Apple)사의 <아이폰(iPhone)>이 등장하면서 이전까지 단말기 제조사와 이동통신사가 주도해왔던 휴대전화와 같은 모바일 미디어 시장의 유통구조가 하드웨어인 미디어보다 소프트웨어인 정보 중심으로 변화하기 시작했다. 최근 등장한 스마트폰(smart phone)은 스마트폰 고유의 다양한 애플리케이션(application) 서비스와 트위터(twitter), 미투데이(me2day) 등 이른바 소셜 네트워크 서비스(SNS, Social Network Service)를 통해 이전과 전혀 다른 새로운 미디어 공간을 형성하고, 이를 통해 정보의 공개 및 공유를 구현하는 환경이 조성되면서 모바일 플랫폼에서의 분산화, 집단지성의 활용을 이용한 ‘긴 꼬리(long tail)’ 문화가 구성되고 있다.
본 연구는 휴대전화를 비롯한 모바일 미디어 환경에 큰 영향을 준 스마트폰 및 스마트폰 애플리케이션을 미디어 생태학(Media Ecology)적 관점에서 살펴보고자 한다. 특히 메이로비치(Joshua Meyrowitz)와 포스트만(Neil Postman)이 강조한 미디어 생태학의 주요 개념과 이론을 방법론적 토대로, 스마트폰과 스마트폰 애플리케이션을 이용하는 이용자들의 이용형태와 이용환경, 그 결과가 갖는 사회문화적 함의에 대하 알아본다. 구체적인 분석대상은 SKT의 애플리케이션 마켓인 <T-store>의 애플리케이션을 유형별로 분석하고 각 유형의 특성을 고찰하며, 스마트폰 이용자들에 대한 심층면접을 통해 스마트폰과 스마트폰 애플리케이션의 이용 동기와 이용 환경에 대해 미디어 생태학적 관점에서 그 사회문화적인 함의를 살펴본다.
연구결과에 의하면, 스마트폰 이용자들은 개인적인 취향 및 흥미에 따라 각각 상이한 호기심과 새로움에 대한 욕망을 갖고 모바일 문화를 구성하는 것으로 나타났다. 또한 스마트폰의 이용자들은 새로운 복합 모바일 미디어의 일종으로 스마트폰과 애플리케이션을 이용하고 있었으며, 이를 통해 모바일 이용 공간에서 이용자를 대신한 ‘제 2의 신체’로서 스마트폰과 스마트폰 애플리케이션의 역할을 규정하고 있었다. 이는 스마트폰이라고 하는 모바일 미디어와 애플리케이션이라고 하는 서비스를 통해 새로운 커뮤니케이션 공간이 창출됨으로써 모바일 이용 공간의 새로운 패러다임이 형성될 수 있다는 것을 의미한다.

주제어 : 스마트폰, 스마트폰 애플리케이션, 모바일 미디어의 이용경험, 모바일 미디어의 공간경험, 제 2의 신체

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

With the introduction of Apple's 'iPhone' in 2007, distribution system of mobile media market including mobile phone presided by handset manufacturers and telecommunications companies has started to change focusing on information as software rather than media as hardware. Recent emergence smart phone creates new media space totally different from the previous one through smart phone its own various application services and so-called social network service (SNS) including twitter and me2day, and 'long tail' culture is being formed using distribute in mobile platform and utilization of collective intelligence as the environment implementing disclosure and share of information is developed through it.
This study aims to examine smart phone and smart phone applications exerting a great influence on mobile media environment including mobile phone from media ecological point of view. Especially it is to examine use form and use environment of people who use smart phone and smart phone application, and the socio-cultural implication of the results based on major concepts and theories of media ecology stressed by Joshua Meyrowitz and Neil Postman as the basis of methodology.
The specific objects for analysis analyze the applications in SKT's application market <T-store> depending on type, study characteristics of each type, and examine the socio-cultural implications on motivation and environment of use of smart phone and smart phone applications from the media ecological point of view through in-depth interview on smart phone users.
According to the study results, smart phone users organize mobile culture with individual curiosity and a desire for novelty depending on their personal tendencies and interest. Also, smart phone users use smart phone and applications as a sort of new complex mobile media and prescribe the role of smart phone and smart phone applications as their 'second body' replacing themselves in a space using mobile. It means that new paradigm for a space using mobile could be formed by having created new space for communication through the mobile media socalled smart phone and the service called applications.

keywords : smart phone, smart phone application, experience using mobile media, space experience of mobile media, a second body

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론 1
• 1. 연구배경 및 목적 1
• 2. 연구문제 및 방법 4
• Ⅱ. 이론적 고찰 6
• 1. 커뮤니케이션의 역사 및 모바일 미디어의 등장 6
• 1) 커뮤니케이션의 역사 6
• 2) 모바일 미디어의 등장 7
• 2. 스마트폰의 정의와 특성 9
• 3. 스마트폰 애플리케이션의 정의와 특징 13
• 4. 스마트폰, 애플리케이션, 그리고 미디어 생태학 16
• 1) 미디어 생태학의 정의 16
• 2) 미디어 생태학의 특성 17
• 3) 미디어 생태학적 관점에서 본 모바일 경험 19
• (1) 모바일 미디어의 이용경험 19
• (2) 모바일 미디어 이용 공간 21
• (3) 강화된 제 2의 신체로서의 모바일 미디어 이용 22
• 4) 미디어 생태학적 관점에서 본 스마트폰과 애플리케이션 23
• Ⅲ. 연구대상 및 분석 방법 28
• Ⅳ. 연구결과 31
• 1. 스마트폰 애플리케이션의 유형과 이용형태 및 이용 동기 31
• 1) 이코노미 서비스 유형 36
• 2) 엔터테인먼트 서비스 유형 38
• 3) 인포메이션 서비스 유형 41
• 4) 커뮤니케이션 서비스 유형 45
• 2. 스마트폰 애플리케이션의 이용 환경 및 동기 49
• 1) 스마트폰 이용의 호기심과 욕망 49
• 2) 스마트폰 이용 환경의 재구성 52
• 3) 새로운 모바일 미디어 공간의 확장 57
• 3. 스마트폰의 일상 문화와 커뮤니케이션 공간의 재구성 61
• Ⅴ. 결 론 66
• 참고문헌 68
• ABSTRACT 72