중소병원 간호관리자의 서번트 리더십이 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향 = The Influence of Servant Leadership on Nurses' Job Satisfaction and Organizational Commitment at Small & Medium-Sized Hospital|RISS 상세보기

국문 초록 (Abstract)

국문초록

중소병원 간호관리자의 서번트 리더십이 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향

간호학과 간호경영 전공 손 명 희

지도교수 강 소 영

본 연구의 목적은 중소병원 간호사가 인지하는 간호 관리자의 서번트 리더십 정도를 조사하고, 이러한 서번트 리더십이 간호사의 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향을 파악하는데 그 목적이 있다.
본 연구는 2010년 11월 1일부터 20일까지 일 광역시에 소재하는 5개 중소병원에 근무하는 간호사를 대상으로 연구에 동의한 300명을 임의 추출하여 설문지를 이용해서 자료 수집을 하였으며 최종분석에 활용된 설문지는 282부이었다.
연구도구는 서번트 리더십, 직무만족, 조직 몰입을 측정할 수 있는 도구를 사용하였다. 수집된 자료는 SPSS Window 18.0 프로그램을 이용하여, 연구의 목적에 따라 실수와 백분율, 평균과 표준편차, 일반적 특성에 따른 변수 간의 차이, 관련요인 간의 상관관계 분석, 회귀분석과 단계적 회귀분석을 실시하였으며 결과는 다음과 같다.
1) 간호사의 일반적 특성 및 직무특성을 살펴본 결과 간호사의 평균연령은 28.66세이었고, 26세～28세 군이 가장 많았으며, 성별은 여자(97.2%)가 대부분인 것으로 나타났다. 결혼여부는 미혼(62.8%)이 많았으며, 종교는 무교(45.7%)가 가장 많았다. 학력은 3년제 졸(85.1%)이 대부분이었고, 총 근무경력은 3년 미만(29.8%)이 가장 많았다.

현 간호 관리자와 함께 근무한 기간은 1년～3년 미만(36.9%)군이 가장 많았으며, 근무부서는 외래 및 특수병동(50%)군과 입원병동(50%)군이 동일하게 나타났다.
2) 간호사가 인지하는 간호 관리자의 서번트 리더십 정도는 5점 척도에서 평균 평점 3.59점이었으며, 간호사의 직무만족은 5점 척도에서 평균평점 3.14점이었고, 조직몰입은 5점 척도에서 평균평점 3.23점으로 나타났다
3) 일반적 특성에 따른 간호 관리자의 서번트 리더십과 간호사의 직무만족 및 조직몰입의 차이는 간호사의 연령별로 차이가 있었으며, 특히 26～28세와 32세 이상 간호사군 간에 간호사가 인지하는 간호 관리자의 서번트 리더십 정도에서 유의한 차이가 있었고, 32세 이상 간호사군에서 가장 높게 나타났다. 직무만족의 경우 26세미만, 26～28세, 그리고 29～31세군과 32세 이상 군에서 유의한 차이가 있었으며, 32세 이상 군에서 직무만족이 가장 높았다. 조직몰입의 경우에서도 26세미만, 26～28세군이 32세 이상 군과 유의한 차이가 있었고, 32세 이상 군에서 조직몰입이 가장 높았다. 기혼과 미혼 군 간에 서번트 리더십 정도는 유의한 차이가 없었지만 직무만족과 조직몰입에서는 유의한 차이가 있었으며 기혼 군에서 높게 나타났다. 또한 간호사의 종교 와 학력 간에는 서번트 리더십, 직무만족, 조직몰입 모두 유의한 차이를 보이지 않았다.
4) 간호사가 인지하는 간호 관리자의 서번트 리더십과 간호사의 직무만족 및 조직몰입 간에 유의한 순 상관관계가 있었다(p<.001). 또한 서번트 리더십 하위 영역과 직무만족 간에도 유의한 순 상관관계가 있었으며, 서번트 리더십 하위 영역과 조직몰입 세 가지 하위 영역 간에도 모두 유의한 순 상관관계가 있었다(p<.001).
5) 간호 관리자의 서번트 리더십은 간호사의 직무만족과 조직몰입에 모두 유의하게 영향을 미치는 것으로 나타났다. 간호사의 직무만족에 영향을 미치는 서번트 리더십 하위 영역은 성장지원과 공동체형성이었으며(p<.001) 각각의 설명력은 27.3%와 1.4%였다. 또한 간호사의 조직몰입에 영향을 미치는 서번 트 리더십 하위 영역은 다섯 가지 영역 중 공동체형성 한가지였고(p<.001), 설명력은 10.7%였다.

이상의 결과를 통하여 간호사가 인지하는 간호 관리자의 서번트 리더십이 간호사의 직무만족 및 조직몰입에 영향을 미치는 요인임이 규명되었다.
일선의 간호사들에게 간호 관리자의 인간적인 존중과 섬김은 간호사로 하여금 자율적으로 일하게 하며, 직무 자체에 대한 만족을 넘어 대상자의 간호에 최선을 다하게 하므로 간호업무의 효율성이 증대될 수 있다고 본다. 또한 자신이 일하고 있는 중소병원 간호조직에 좀 더 많은 애착과 관심을 갖게 되며, 이는 곧 간호인력 수급에 어려움을 겪고 있는 중소병원에 간호경영전략이 될 수 있으리라 사료된다. 따라서 중소병원에서 근무하고 있는 간호사의 직무만족을 증대시키기 위해서는 간호 관리자들에게 서번트 리더십의 중요성을 인식시키고, 서번트 리더십의 역량을 강화시킬 수 있는 교육프로그램을 개발하여 이를 간호현장에 적용하는 것이 중요하다.

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국문초록 중소병원 간호관리자의 서번트 리더십이 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향 간호학과 간호경영 전공 손 명 희 지도교수 강 소 영 본 연구의 목적은 중소병원 간호...