중증장애인 대상 컴퓨터접근 보조기구 지원 후 만족도와 삶의 질의 상관관계 분석

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 컴퓨터접근 보조기구 및 보조공학서비스 이용에 따른 주관적 수행 향상, 보조기구/보조공학서비스 만족도, 삶의 질 변화 정도를 살펴보고, 이용자 만족도와 삶의 질 변화 간의 관련성을 밝혀 추후 더욱 효과적인 보조공학서비스를 전달하는데 그 목적을 두었다. 이를 위해 2007년 8월부터 2009년 5월까지 ㈜NHN의 후원으로 서울보조공학서비스센터에서 실시한 “장애인 맞춤PC지원 사업”을 통해 컴퓨터접근 보조기구를 보급받은 중증 지체？뇌병변 장애인 55명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 설문조사는 4개 영역, 총 58개 문항으로 구성하였다. 일반적 사항, 연구대상자의 주관적 수행 향상, 보조기구 및 보조공학서비스에 대한 만족도 설문과 표준화된 자기-보고식 설문지 ‘보조공학기기의 심리사회적 영향 척도(PIADS)’를 이용하여 설문조사하였다. 설문조사는 2009년 3월~10월까지 우편 및 전화로 진행되었으며, 설문내용 중 누락된 항목 없이 완전히 기재한 응답자 34명의 응답 결과를 통계처리하였다.
주관적 수행 향상, 보조기구/보조공학서비스 만족도, PAIDS로 알아본 삶의 질 변화의 절대량 분석을 위해 기술통계로 빈도분석과 평균분석을 하였고, 보조기구/보조공학서비스 만족도와 삶의 질 변화 간 상관성을 알아보기 위하여 상관관계를 분석하였다. 결과는 다음과 같다.
1. 지체？뇌병변 장애인 34명에게 컴퓨터접근 보조기구를 지급 후 불편함 해결 91.2%, 조작의 정확성 82.4%, 조작 속도 61.8%, 컴퓨터 사용활동 증가 70.6%, 컴퓨터 사용 지속시간 증가 79.5%, 사회참여활동 증가 50.0%로, 컴퓨터 접근보조기구 사용 후 주관적 수행능력이 향상되었다.
2. 컴퓨터접근 보조기구 만족도에 대한 조사결과 연구대상자들은 편안함, 용이함, 효과성, 적합성, 안전함, 내구성 등 컴퓨터접근 보조기구의 특성에 만족하였다. 보조공학서비스 만족도 중 이용의 편리함, 담당자의 전문성, 재이용 욕구에는 만족하나 접수~보급까지의 경과시간 만족도는 다소 낮았다.
3. PAIDS의 하위척도인 능력, 적응력, 자아존중 모두에서 “긍정적인 영향”을 받은 것으로 조사되었으며, 컴퓨터접근 보조기구를 보급받고 사용함으로써 연구대상자들의 94%가 삶의 질에 긍정적 영향을 받았다고 하였다.
4. ‘보조공학기기의 심리사회적 영향 척도(PIADS)’ 를 통한 삶의 질 변화와 보조기구 및 보조공학서비스 만족도의 상관관계 분석결과, PAIDS 하위항목 중 능력은 보조기구의 효과성, 적합성, 편안함, 용이함, 안전함과 양의 상관관계를, 적응력은 보조기구의 편안함, 효과성, 적합성과 양의 상관관계를 보였고, 자아존중은 보조기구의 편안함, 용이함, 효과성, 적합성, 안전함과 유의한 양의 상관관계를 보였다. 보조공학서비스 만족도 중 서비스 이용의 편리함, 담당자의 전문성은 보조기구 만족도와 유의한 상관관계가 있으며, 특히 담당자의 전문성은 보조기구 효과성과 보다 높은 상관성을 나타내었다(p<.05).
이 연구를 통하여 컴퓨터접근 보조기구 지원을 통해 중증 지체？뇌병변장애인의 삶의 질을 향상시킬 수 있다는 것을 알 수 있었다. 앞으로도 중중 지체？뇌병변장애인에게 보조기구 지원은 확대되어야 하며, 향후 컴퓨터접근 외에도 다양한 영역에의 보조공학 임상적용 효과를 객관적으로 측정하고 규명하기 위한 연구가 지속적으로 이뤄져야 할 것이다.