학점은행제 이용 성인학습자의 학습만족도에 미치는 영향 요인

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 학점은행제 교육훈련기관에서 현재 수강중인 성인학습자들을 대상으로 개인특성, 기관특성 등이 학점은행제 이용 성인학습자들의 학습만족도에 미치는 영향 요인을 알아보고 학점은행제 기관들이 진정한 평생학습시설로의 기능을 발휘할 수 있는 운영 개선 방안을 제시하는데 연구의 목적을 두고 있다. 이러한 연구목적을 달성하기 위하여 다음과 같이 연구문제를 설정하였다.

[연구문제 1] 학점은행제 이용 성인학습자의 개인특성(성별, 연령, 교육수준, 소득수준)이 학습만족도에 미치는 영향은 어떠한가?

[연구문제 2] 학점은행제 기관특성(교사, 교육과정, 교육시설 및 환경, 대인관계)이 학습만족도에 미치는 영향은 어떠한가?

이런 연구문제를 해결하기 위하여 학습만족도를 측정하고 성인 학습자의 개인특성과 기관특성을 조사하기 위한 설문지를 개발하여 자료 수집에 활용하였다. 본 연구를 위한 설문조사는 서울시 소재의 학점은행제 교육훈련기관 성인학습자를 대상으로 실시되었다. 설문 조사기간은 2010년 4월 26일부터 5월 3일까지 일주일에 걸쳐 이루어졌다. 총 400부의 설문지 중 320부가 회수 되었고, 회수된 설문지 중 분석에 이용할 수 없거나 무성의한 반응을 보인 응답자 20부를 제외하고 총 300부가 분석에 이용되었다. 본 연구에서는 수집된 자료를 Windows용 SPSS 12.0 프로그램을 사용하여 다음과 같은 분석 절차를 거쳤다. 첫째, 측정도구의 타당도와 신뢰도 검증을 위해 요인분석을 실시하고Cronbach의 α계수를 산출하였다. 둘째, 조사대상자의 일반적인 특성을 알아보기 위하여 빈도분석을 실시하였다. 셋째, 개인특성 변인과 기관특성 변인의 일반적인 수준을 분석하기 위해 기술 통계분석을 실시하였다. 넷째, 개인특성 변인과 기관특성 변인이 학습만족도에 미치는 영향을 살펴보기 위하여 로지스틱 회귀분석을 실시하였다. 분석한 결과는 다음과 같다.
첫째, 연구대상자의 인구통계학적 특성은 성별에 따라서는 남자가 193명(64.3%), 연령은 만 20세 이상 30세 미만이 256명(85.3%), 교육수준은 고졸이 135명(45.0%), 소득수준은 월 100만원 미만이 256명(85.3%), 수강학기는 1~2학기가 137명(45.7%)으로 가장 높게 나타났다.
둘째, 개인특성이 학습만족도에 미치는 영향을 분석한 결과는 다음과 같다. 개인특성 문항은 성별, 연령, 교육수준, 소득수준, 수강학기로 성별은 남성(98.4%)이 여성(91.6%)에 비해 학습만족도가 높으며, 연령에 따른 학습만족도의 분석결과는 만 30세이상󰠏40세 미만의 만족도(100%)가 가장 높게 나타났으며, 다음으로 만 20세이상󰠏30세미만(98.8%), 만 20세미만(47.1%)의 순으로 나타났다. 교육수준에 따른 학습만족도는 대학원 졸업자의 만족도(100%)가 가장 높게 나타났으며, 다음으로 고졸(99.3%), 대졸(98.3%), 전문대 졸(73.5%)의 순으로 나타났다. 소득수준에 따른 학습만족도는 월 100만원미만의 경우 만족도(98.8%)가 가장 높게 나타났으며, 다음으로 월 100만원이상󰠏200만원미만(79.5%) 순으로 나타났다. 수강학기에 따른 학습만족도로는 5학기󰠏6학기 수강자의 만족도(100%)가 가장 높게 나타났다.
셋째, 기관 특성 변인이 학습만족도에 미치는 영향을 분석한 결과는 다음과 같다. 기관 특성 문항은 교사 변인, 교육과정 변인, 교육시설 및 환경 변인으로 교사 변인에 대한 분석결과는 불만족 집단의 평균이 3.72점, 만족 집단의 평균이 4.52점이었다. 교육 과정 변인에 따른 학습만족도는 불만족 집단의 평균이 4.19점, 만족 집단의 평균이 4.16점으로 큰 차이를 보이지 않았으며, 교육시설 및 환경 변인에 따른 학습만족도는 불만족 집단의 평균이 4.33점, 만족집단의 평균이 4.55점으로 역시 큰 차이를 보이지 않았다.
넷째, 기관특성 변인과 학습만족도와의 관계를 근거로 기관특성 변인이 학습만족도에 미치는 영향에 대한 로지스틱 회귀분석 결과 기관특성 변인 중 교사변인과 교육과정 변인이 유의수준 p<.01 수준에서 유의미한 변인임이며, 교육시설 및 환경 변인은 유의수준 p<.01 수준에서 유의미하지 않은 것으로 분석되었다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 1
• 2. 연구문제 4
• 3. 용어의 정의 5
• Ⅱ. 이론적 배경 7
• 1. 학점은행제 7
• 가. 학점은행제의 개념 및 목표 7
• 나. 학점은행제 운형현황 10
• 다. 학점은행제의 선행연구 고찰 13
• 2. 학점은행제의 성인학습자 15
• 가. 성인학습자의 개념 및 특성 15
• 나. 학점은행제 성인학습자의 특징 18
• 3. 학습만족도 20
• 가. 학습만족도의 개념 20
• 나. 학습만족도의 측정지표 21
• 다. 학습만족도에 영향을 미치는 요인 선행연구 고찰 23
• Ⅲ. 연구방법 26
• 1. 연구모형 및 변인설정 26
• 2. 연구대상 27
• 3. 연구도구 29
• 4. 자료수집 및 연구절차 30
• 5. 연구도구의 타당도 및 신뢰도 검증 31
• Ⅳ. 연구결과 및 논의 35
• 1. 개인특성 변인이 학습만족도에 미치는 영향 요인 35
• 2. 기관특성 변인이 학습만족도에 미치는 영향 요인 41
• 3. 논 의 44
• Ⅴ. 요약 및 결론 46
• 1. 요 약 46
• 2. 결 론 48
• 참 고 문 헌 51
• 부 록(설문지) 55