재택근무자들의 이직의도에 영향을 미치는 변인들에 대한 탐색적 모델 검증

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 재택근무자들의 이직의도에 영향을 미치는 재택근무 수준과 전문적 고립감, 상사와의 관계, 직무만족의 관계에 대한 가설적 연구모형을 설정하고 모형의 적합성을 검증하였다. 고용재택근무자 207명(남: 74명, 여성: 133명)을 대상으로 설문조사 후 모형검증을 위해 경로분석을 실시하였다. 분석결과, 재택근무 수준은 상사와의 관계에 부적인 영향을 미치며, 전문적 고립감에는 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 상사와의 관계는 전문적 고립감에 부적 영향을 미치며, 직무만족에 정적 영향을 미쳤다. 전문적 고립감은 직무만족에 부적 영향을 미치며, 직무만족은 이직의도에 부적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 재택근무의 수준이 증가하면서 상사와의 관계가 하락하고 전문적 고립이 증가하며 직무만족이 낮아짐으로써 이직의도가 증가하는 관계성을 나타낸다. 따라서 재택근무자들의 이직의도를 감소시키기 위해서는 상사와의 관계를 향상시키고 전문적 고립감의 인식 수준을 낮춤으로써 직무만족을 증가시키는 기업차원의 방안이 요구된다. 또한 재택근무의 수준이 상사와의 관계나 전문적 고립감에 미칠 수 있는 영향을 고려하여 재택근무 수준을 적절한 수준으로 조정하는 것이 적절하다는 것을 시사한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The present study tested the validity and fitness of model on home-based teleworker's turnover intentions. Two hundreds seven employed teleworkers (male: 74, female: 133) took part in survey, asking about telework intensity, professional isolation, relationship with supervisor, job satisfaction, turnover intentions. The result of path analysis showed significant negative relation association between telework intensity and relationship with supervisor. In addition, relationship with supervisor were negatively associated with professional isolation but showed positive connecting with job satisfaction. Professional isolation were associated negatively with job satisfaction. Job satisfaction showed negative relationship with turnover intent. These results suggest that to reduce turnover should be considered increasing job satisfaction by increasing meeting opportunity with supervisor and diminishing professional isolation. It also suggest that if intensity of telework were adjusted to promote relationship with supervisor and to lower professional isolation, rate of turnover would likely be decreased.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• Ⅱ. 연구모형 8
• Ⅲ. 연구방법 9
• Ⅳ. 결과 13
• Ⅴ. 논의 18
• 참고문헌 23
• 부록 31
• 국문초록 37
• Abstract 38