국내 스마트폰 활성화 방안에 관한 연구

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Korean markets of smart phones have short history and many changes have occurred in a short time. With the competition between iPhone and OmniaII, Smart phone markets are rapidly growing according to the launch of terminals with Android operating system. However, stabilized markets are not constructed due to the rapid growth so much concern is being voiced. Therefore, this study aims to analyze actual conditions of smart phone markets inside and outside the country and suggest causes and solutions through the survey in order to make the constant growth, not mere curiosity about new technology.
The survey of Korean mobile phone subscribers analyzed general characteristics of smart phones and the use of application store and wireless internet and value-added services.
The general factors preventing smart phones activation were expensive prices of terminals, difficult directions, and too simple terminals. Korean telecommunications firms have tried to activate application stores by opening advertisements and contest exhibits through many media, but they failed to get good effects due to low awareness and complex purchase procedures. In addition, Korean application developers are having difficulties in developing contents suitable to various platforms due to telecommunications firms’ different policies.
The activation of smart phones expands the opportunity and the use of wireless internet, but Korean wireless internet markets reduces its use due to bad connection, slow speed, and expensive connection charge. If the smart phone is not connected to wireless internet, it would be just a highly functional mobile phone like a normal phone.
This study suggested the following activation plans to solve the problems.
First, it needs to expand various terminal supplies. The smart phone manufacture should be strengthening partnership with mobile companies. The smart phone manufacture should be provided to customers to have a variety of OS and innovative design featured smart phone.
Second, it needs to expand terminal subsidies. It is recommended to increase subsides to large-quantity smart phone purchases so that the customers can better afford the purchase.
Third, it needs to expand user's opportunities for education. Because the use of teenagers and forties besides twenties for each thirties who are main customers has increased, the customized education for each age should make users realize the smart phone is no difficult.
Fourth, it needs to expand Application store. Multi platforms should be provided to developments to operate contents regardless of mobile phone companies and platforms, and mobile phone companies have to integrate different policies.
Fifth, it needs to expand wireless internet. Wi-Fi technology needs to be actively used to activate wireless internet, which can actively use wireless internet that has been useless due to the expensive charge. The range of wireless internet AP(Access Point) should be expanded regardless of mobile phone companies and safe communications should be constructed.
With the growing smart phone markets, the importance of smart phone security is getting higher. The reason is that smart phone has a high possibility to be exposed to internet security accidents because it is the wireless internet terminal like a personal computer. Due to that reason, Korean smart phone is certainly hard to expand.
Follow-up studies should be conducted to prepare more convenient and safe smart phone environments by analyzing methods for mobile phone related companies to get benefits through new business models as well as solutions to solve weak points of smart phones.

국문 초록 (Abstract)

국내 스마트폰 시장의 역사는 너무 짧고, 짧은 시간 동안 많은 변화들이 일어나고 있다. 아이폰과 옴니아의 경쟁 구도로 시작된 스마트폰 시장은 안드로이드 운영체제를 탑재한 단말이 출시되면서 빠른 성장을 하고 있다. 하지만 빠른 성장인 만큼 안정화된 시장이 구축되지 않아 우려의 목소리가 크다. 단순한 신기술에 대한 호기심이 아닌 꾸준한 성장을 이룰 수 있도록 본 연구에서는 국내외 스마트폰 시장 현황을 분석하고 설문조사를 통해 문제가 되는 요인과 개선 방안을 제시하고자 한다.
본 논문의 설문조사는 국내 이동통신 가입자를 대상으로 스마트폰의 일반적인 특성, 애플리케이션 스토어의 활용, 무선인터넷의 활용, 부가서비스의 활용으로 나누어 조사되었다.
스마트폰의 활성화를 저해하는 요인으로는 비싼 단말기 가격과 어려운 사용법 그리고 다양하지 못한 단말기 종류로 나타났다. 그리고 국내의 이동통신사들은 각종 매체를 통한 광고와 공모전 등을 개최하며 애플리케이션 스토어를 활성화시키기 위해 노력하였지만 아직까지 낮은 인지도와 복잡한 구매 절차로 효과를 보진 못하였다. 또 국내의 응용프로그램 개발자들은 다양한 플랫폼에 맞는 콘텐츠 개발과 이동통신사들의 상이한 정책으로 어려움을 겪고 있다.
그리고 스마트폰이 확산되면서 무선인터넷 이용의 기회가 확대되고 활용을 증가시키는 계기가 되었지만 국내의 무선인터넷 시장은 느린 속도와 끊기는 현상 그리고 비싼 접속료가 이용을 감소시키고 있다. 스마트폰이 무선 인터넷에 연결되지 않는다면 그것은 Feature Phone과 다를 바 없는 단지 고성능 휴대폰에 그칠게 될 것이다.
본 연구에서는 이러한 문제점을 해결하기 위해 다음과 같은 활성화 방안을 제시하였다.
첫 번째 다양한 단말기 보급이 이루어져야 한다. 국내외 스마트폰 제조사는 국내이동통신사와의 파트너십을 강화하여 다양한 운영체제를 탑재하고 혁신적인 디자인을 갖춘 스마트폰을 제공해야한다.
두 번째 단말기 보조금 지급이 확대되어야 한다. 사용자의 스마트폰 구입 시 발생하는 가격에 대한 부담감을 낮춰야 한다.
세 번째 사용자 교육을 실시하여야 한다. 그동안 주 고객층 이였던 20～30대 외 10대와 40대 이상의 사용자가 증가하였음으로 연령별 맞춤형 교육을 통해 스마트폰은 어렵지 않다는 것을 인식시켜줘야 한다.
네 번째 애플리케이션 스토어의 활성화이다. 개발자에게 이동통신사와 플랫폼에 상관없이 콘텐츠가 동작할 수 있게 하는 멀티 플랫폼을 제공하고, 이동통신사들의 상이한 정책들을 통합하여 국내 통합 애플리케이션 스토어가 구축되어야 한다.
다섯 번째 무선인터넷의 활성화이다. 무선 인터넷을 활성화시키기 위해 무료로 무선 인터넷에 접속 할 수 있는 Wi-Fi 기술을 적극 활용해야 한다. 이동통신사 구분 없이 무선인터넷 AP 범위를 늘려나가고 안정된 통신망을 구축하여야 한다.
점차 스마트폰 시장이 형성되면서 스마트폰 보안에 대한 중요성이 높아지고 있다. 스마트폰은 개인용 컴퓨터에 가까운 무선인터넷 단말기로 인터넷 보안 사고에 노출될 우려가 높기 때문에 스마트폰의 확산에 걸림돌이 될 수 있다.
향후의 연구에서는 새로운 비즈니스 모델을 통해 관련사 전체가 혜택을 받을 수 있는 방안과 스마트폰 보안의 취약점을 해결할 수 있는 연구를 통해 더욱 편리하고 안전한 스마트폰 환경을 마련해야한다.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서론 1
• 제1절 연구의 배경 1
• 제2절 연구의 목적 3
• 제2장 이론적 고찰 5
• 제1절 스마트폰의 개념 5
• 제2절 스마트폰의 역사 8
• 제3절 스마트폰의 운영체제 11
• 제4절 스마트폰의 시장 동향 22
• 제3장 연구 방법 36
• 제1절 연구 설계 36
• 제2절 연구 대상 36
• 제3절 연구 도구 36
• 제4절 연구 분석 37
• 제4장 연구 결과 38
• 제1절 연구 대상자의 일반적인 특성 38
• 제2절 스마트폰의 일반적인 특성 42
• 제3절 애플리케이션 스토어의 활용 46
• 제4절 무선인터넷의 활용 52
• 제5절 부가서비스의 활용 57
• 제5장 결론 61
• 제1절 연구 결과 및 시사점 61
• 제2절 연구 한계 및 제언 64
• 참고문헌 66
• 부록 1 : 설문지 69
• ABSTRACT 74