유기농화장품에 대한 인식 및 선호도에 관한 연구

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The gravity of environmental pollution is widely recognized all over the world, and pursuit of environment-friendly wellbeing is increasingly prevailing. Accordingly, organic cosmetics draw growing attention from the public, and their market share is steadily on the rise.
Organic cosmetics that are on the market are mostly imported from abroad, which are respectively approved by the USDA of the United States, France's ECOCERT, Germany's BDIH, and the Soil Association of England. In our country, guidelines about organic cosmetics that are based on the foreign approval systems have been introduced and applied since January, 2010.
The purpose of this study was to examine the awareness of consumers about organic cosmetics, their use of the cosmetics, preference and problems with the cosmetics in an effort to provide information on the steadily growing organic cosmetic market.
The subjects in this study were adults who were in their 20s to 50s and resided in Seoul, Gyeonggi Province and South Chungcheong Province. The collected data were analyzed with a SPSS(Statistical Package for the Social Science) WIN 13.0 program. Statistical data on frequency and percentage were obtained to find out their general characteristics, and t-test, one-way ANOVA and x2(Chi-square) test were utilized to grasp their choice of organic cosmetics, shopping orientation and awareness.
The major findings of the study were as follows:
First, as for awareness of organic cosmetics, most of the consumers investigated weren't well aware of the cosmetics. Many viewed them as cosmetics that didn't contain any synthetic preservative, perfume or coloring matters. They judged whether particular cosmetics were organic or not according to the explanations of their labels.
Second, concerning the use of organic cosmetics, the majority that accounted for 72.6 percent had never used organic cosmetics. The most widely used organic products were soaps, followed by emulsion, toner, products for body, shampoo and conditioner. As to the length of use, the largest group of the adults used organic cosmetics for three to less than six months. Whether those who had ever used the cosmetics continued to use them was checked, and 52.4 percent didn't do that since they fell short of their expectations. As for the intention of reuse, 69.2 percent had an intention to purchase organic cosmetics again.
Third, regarding places for the purchase of organic cosmetics, the largest group bought them at specialty cosmetic shops, followed by skincare clinics, department stores and online shopping malls. By age, the older consumers purchased more organic cosmetics at specialty shops, and the younger ones did that at online shopping malls. The reasonable price of organic cosmetics(cream) was considered to be less than 30 to 50 thousand won each, and the consumers whose monthly family income were higher considered higher price to be more reasonable.
Fourth, as to the reliability of organic cosmetics on the market, they didn't put a lot of confidence in the products, ads, containers and labels. In regard to the safety of organic and nonorganic cosmetics, the greatest group didn't think there were any particular gaps between the two.
Fifth, in terms of preference for organic cosmetics, they had a preference for domestic brands on the ground that they were trustworthy, and they pointed out the safety of organic products as their benefit. As for what improvements should be made, they replied that organic cosmetics should be trustworthy first of all.
The above-mentioned findings suggested that the production of more safe organic cosmetics and the utilization of the right guidelines will serve to heighten the reliability of domestic organic cosmetics. So there will be a brighter future for the organic cosmetic market if reliable cosmetics are supplied. This study is expected to provide basic information on organic cosmetics to step up R&D efforts for those products and the preparation of differentiated marketing strategies to expedite the development of the market.

국문 초록 (Abstract)

세계적으로 환경오염의 심각성을 인식하고 친환경 웰빙 가치지향이 삶의 일부가 되어감에 따라 ‘유기농’에 대한 관심이 증가하고 있으며 이러한 현상은 식품업계뿐만 아니라 화장품업계에도 많은 영향을 미치고 있다. 전 세계적으로 ‘천연’이 아닌 ‘유기농’ 원료를 사용한 화장품에 대한 관심이 증가하고 있으며 유기농화장품 시장 점유율이 지속적으로 증가하고 있는 추세이다.
국내에 유통되는 유기농화장품은 대부분이 미국의 USDA, 프랑스의 ECOCERT, 독일의 BDIH, 영국의 The Soil Association 등 외국의 유기농 인증을 받은 수입 제품이었으며 이에 우리나라에서도 외국의 인증 제도를 바탕으로 2010년 1월부터 ‘유기농화장품 표시·광고 가이드라인’을 도입하여 시행하기 시작하였다.
이에 본 연구는 유기농화장품에 대한 인식을 알아보고 유기농화장품의 사용 실태와 선호도 및 개선점을 파악함으로써 지속적으로 증대되어가는 유기농화장품 시장에 자료를 제공하는 데 그 목적을 두었다.
이러한 연구 목적을 달성하기 위하여 서울과 경기, 충남 지역에 거주하는 20∼50대 이상의 성인 390명을 대상으로 설문을 하였으며, 자료 분석은 SPSS(Statistical Package for the Social Science) WIN 13.0 프로그램을 이용하였고, 분석기법으로는 연구대상자의 일반적 특성을 파악하기 위해 빈도와 백분율을 산출하였으며, 성인들의 화장품 선택 및 구매 성향과 유기농화장품의 인식을 알아보기 위해 t-test(검증)와 One-way ANOVA(일원변량분석), χ2(Chi-square) 검증을 실시하였으며, 연구 결과는 다음과 같다.
첫째, 유기농화장품에 대한 인지도를 조사한 결과 소비자의 대부분이 유기농화장품에 대하여 잘 알고 있지 않았으며, 유기농화장품에 대한 이미지를 합성의 방부제, 향료, 색소가 함유되지 않은 화장품이라고 생각하는 소비자가 많았고 제품의 표기되어 있는 설명 문구로 유기농화장품 여부를 판단하였다.
둘째, 유기농화장품의 사용 실태를 분석한 결과, 유기농화장품을 사용한 경험이 없는 성인이 72.6%, 사용한 경험이 있는 성인이 27.4%로 대부분 사용한 적이 없었으며, 사용한 제품으로는 비누, 로션, 스킨, 바디제품, 샴푸나 린스 순이었다. 사용 기간에 대해서는 3～6개월 미만 사용한 성인이 가장 많았으며 사용 경험이 있는 성인을 대상으로 현재 사용 여부를 조사한 결과 54.2%가 효과가 기대에 미치지 못해서 사용하고 있지 않았고 재사용여부에 대해서는 69.2%가 재구매할 의향이 있는 것으로 나타났다.
셋째, 유기농화장품을 구입한 장소에 대해 살펴본 결과, 화장품 전문매장, 피부관리샵, 백화점, 인터넷 쇼핑몰 순이었으며, 연령이 적을수록 인터넷 쇼핑몰에서 구입하였고 30대는 다른 연령대보다 백화점에서 구입하는 경우가 많았다. 유기농화장품(크림)의 적정 가격으로는 3～5만원 미만이 가장 적당하다고 나타났다.
넷째, 국내에 유통되는 유기농화장품에 대한 신뢰도를 조사한 결과, 5점 만점 중 3.26으로 신뢰도가 그다지 높지 않은 것으로 나타났으며, 유기농화장품의 광고나 용기, 단상자에 표시되어 있는 설명에 대한 문구에 대한 신뢰도 그다지 높지 않은 것으로 나타났다. 또한 유기농화장품과 일반 화장품을 비교하여 피부 안전성에 대해 조사한 결과 두 가지 모두 별 차이가 없다고 인식하는 성인이 38.3%,로 가장 많이 나타났다.
다섯째, 유기농화장품 브랜드 선호도 조사 결과, 믿을 수 있어서 국내 브랜드를 선호한다는 결과가 나타났으며 여자는 남자보다 해외 브랜드 유기농화장품을 선호하는 것으로 나타났고, 해외 브랜드 유기농화장품을 선호하는 소비자들은 제품의 브랜드 이미지가 좋아서 선호한다고 나타났다. 유기농화장품의 장점에 대해 소비자들은 제품의 안전성이 유기농화장품의 가장 큰 장점이라 인식했으며, 유기농화장품에 대한 개선사항 조사에서 제품에 대한 신뢰가 가장 먼저 개선되어야한다고 나타났다.
본 연구를 통해 유기농화장품에 대한 인식과 사용 실태를 파악하여 유기농화장품에 대한 정확한 정보를 제공하고 소비자들의 니즈를 파악하여 유기농 인증제도 및 인증 마크 도입 등으로 국내 유기농화장품에 대한 신뢰도를 높인다면 국내 유기농화장품 시장의 전망은 매우 밝을 것으로 사료된다.
이에 본 자료가 유기농화장품에 대한 기초적 자료로서 활용되어 유기농화장품에 대한 연구 개발과 차별화된 마케팅 전략 수립에 도움을 주어 유기농화장품 시장이 더욱 활성화될 것으로 사료된다.

목차 (Table of Contents)

• I. 서론 1
• 1. 연구의 목적과 필요성 1
• 2. 연구 문제 4
• II. 이론적 배경 5
• 1. 유기농화장품의 정의 및 개념 5
• 2. 해외 유기농 인증 기준 및 현황 7
• 3. 국내 유기농화장품의 현황 26
• 4. 소비자 이해에 대한 분석 34
• III. 연구방법 및 절차 36
• 1. 연구 대상 및 절차 36
• 2. 측정 도구 36
• 3. 자료 분석 36
• Ⅳ. 연구 결과 및 해석 37
• 1. 연구 대상 37
• 2. 화장품 선택 및 구매성향 38
• 3. 유기농화장품 인식 61
• V. 결론 및 제언 116
• 1. 요약 및 결론 116
• 2. 연구의 시사점 및 한계점 118