공립유치원 교사의 직무 스트레스와 직무 만족도와의 관계

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 공립유치원에 근무하고 있는 교사들을 대상으로 직무 스트레스와 직무 만족도와의 관계를 알아보는데 그 목적이 있다. 이를 위해 본 연구에서 설정한 연구문제는 다음과 같다.

1. 공립유치원 교사의 직무 스트레스 정도는 어떠하며, 배경변인(소재지, 유치원 규모, 학급 연령, 학급 원아 수, 교사의 경력, 교사의 학력)에 따라 차이가 있는가?
2. 공립유치원 교사의 직무 만족도의 정도는 어떠하며, 배경변인(소재지, 유치원 규모, 학급 연령, 학급 원아 수, 교사의 경력, 교사의 학력)에 따라 차이가 있는가?
3. 공립유치원 교사의 직무 스트레스와 직무 만족도와는 어떠한 관계가 있는가?

본 연구의 대상은 충청남도 소재 공립유치원에 근무하는 교사 300명이다. 직무 스트레스와 직무 만족도를 알아보기 위하여
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30문항으로 구성된 설문지를 본 연구자가 제작하여 사용하였다. 자료 수집은 충청남도교육청 전자문서시스템 메일과 개인 메일의 온라인을 통하여 전송하고 회수하였다. 자료 분석은 SPSS 12.0 프로그램을 이용하여 연구문제에 따라 빈도와 백분율, Pearson의 상관계수를 산출하였으며, 일원분산분석 및 사후 검증을 실시하였다. 본 연구에서 얻어진 주요 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 공립유치원 교사들은 직무 스트레스를 보통 이하로 받고 있으며 업무 관련하여 가장 많은 직무 스트레스를 받고 있는 것으로 나타났다. 개인적 변인에 따른 직무 스트레스의 차이를 보면 단일학급과 혼합연령 반을 담당하는 교사가 스트레스를 많이 받고 있었다. 또한 담당하는 유아수가 적고 교사의 경력이 많을수록 스트레스를 많이 받고 있는 것으로 나타났다.
둘째, 공립유치원 교사들은 직무 만족도를 보통 이상으로 생각하고 있으며, 대인관계 요인에서 가장 큰 직무 만족을 느끼고 있는 것으로 나타났다. 개인적 변인에 따른 직무 만족도의 차이에서 시내 지역과 학급 수가 많은 유치원에서 근무하는 교사의 만족도가 높게 나타났다. 유아의 연령은 어리면서 단일연령이고 학급의 원아수가 많을수록 교사의 만족도가 높게 나타났다. 그리고 5년 이하의 경력을 가진 교사와 학사 이상의 학력을 가진 교사의 직무 만족도가 높은 것으로 나타났다.
셋째, 공립유치원 교사의 직무 스트레스와 직무 만족도와의 상관관계를 살펴보면 모든 하위요인에서 직무 스트레스가 많을수록 직무 만족도는 낮은 것으로 나타나 부적 상관관계가 있는 것으로 나타났다.
교사의 직무 스트레스가 증가할수록 직무 만족도는 낮아지는 것으로 밝혀졌는데, 직무 만족도가 낮으면 업무에 대한 열정이 낮아지고 교육의 질도 떨어진다고 볼 수 있다. 따라서 유아교육 정책 관련자나 유아교육 전문직에 종사하는 장학사나 원장, 원감 등은 공립유치원 교사가 받고 있는 스트레스의 원인을 파악하여 스트레스를 완화할 수 있는 다양한 방법과 정책 마련에 힘을 써야 할 것이다. 공립유치원 교사의 직무 만족도가 높아질 때 보다 안정적이고 질적으로 우수한 유아 교육을 기대할 수 있을 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study aims to examine the relationship between job stress of public kindergarten teachers and their job satisfaction. The followings are the research questions for this study:

1. How is the level of job stress for public kindergarten teachers, what variables such as location, size of classes, age of classes, number of students, experiences of teachers, education of teachers affect the level of stress?
2. How is the level of job satisfaction of teachers of public kindergarten and what variables such as location, size of classes, age of classes, number of students, experiences of teachers, education of teachers affect the level of satisfaction?
3. What is the relationship between job stress and job satisfaction?

For this, the author surveyed three hundred teachers working at public kindergarten located in Chungcheongnam-do province. The questionnaire for the survey, made by the author was composed of thirty questions regarding job stress and job satisfaction. The distribution and collection of the questionnaires were done through electronic documents system of Chungcheongnam-do Office of Education and also through personal emails. For the survey analysis, the author used SPSS 12.0 program and calculated frequency, percentage, and Pearson correlation coefficient of relevant data and also conducted one way anova analysis and Post-hoc test.

This research's findings can be summarized as follows.
Firstly, the level of job stress for public kindergarten teachers are below the ordinary level and their job stress is often job related ones. Regarding individual variables, teachers responsible for single class and mixed-age class get most stress. Teachers with less students and more experiences get more stress.
Secondly, teachers of public kindergarten expressed their job satisfaction above the ordinary level and their highest job satisfaction came from personal relations. Regarding individual variables, teachers who work in a city area and in a kindergarten with higher number of classes showed the highest level of satisfaction. Teachers who are responsible for the early and the same age children with more numbers of students showed more job satisfaction. Teachers who have less than five years of experiences and have more than university degree showed the highest job satisfaction.
Thirdly, the author examined the correlation of job stress of public kindergarten teachers and their job satisfaction and found the negative correlation between them, since higher level of job stress was related with lower level of job satisfaction.

This research showed that increased level of job stress led to the lower level of job satisfaction for teachers. The low level of job satisfaction will surely lead to the lack of energy for teachers and consequently the degradation of education quality. Therefore, policy makers regarding preschool education and education specialists such as junior supervisors and principals should analyze the sources and factors of job stress for public kindergarten teachers and should build many policies and solutions to eliminate their job stress. Only then public kindergarten teachers will have higher level of job satisfaction, which will guarantee more stable and higher quality preschool education.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론 1
• A. 연구의 필요성 및 목적 1
• B. 연구 문제 4
• C. 용어의 정의 4
• D. 연구의 제한점 6
• Ⅱ. 이론적 배경 7
• A. 교사의 직무 스트레스 7
• B. 교사의 직무 만족도 11
• C. 직무 스트레스와 직무 만족도간의 관계 15
• Ⅲ. 연구 방법 21
• A. 연구 대상 21
• B. 연구 도구 23
• C. 자료 수집 26
• D. 자료 분석 26
• Ⅳ. 연구 결과 27
• A. 공립유치원 교사의 직무 스트레스 27
• B. 공립유치원 교사의 직무 만족도 33
• C. 직무 스트레스와 직무 만족도와의 관계 41
• Ⅴ. 논의 및 결론 45
• A. 논의 45
• B. 결론 50
• C. 제언 51
• 참고문헌 52
• Abstract 59
• 부록 : 유치원 교사의 직무 스트레스와 직무 만족도에 관한 설문지 62