리더십 類型이 組織成果에 미치는 影響에 관한 硏究 : 심리적 임파워먼트의 媒介效果를 중심으로 = (A) study on effects of the leadership by type on the organizational performance

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The economic order of the world in the 21st century forces us to engage in limitless competitions of the globalize market without border. Chinese companies are busy promoting adaptability and creativity of their organizations to survive fierce competitions with multinational enterprises all over the world. Seniors and subordinates of Chinese companies usually put great weight on their own autonomy and responsibility under the spirit of co-existence and -prosperity as they firmly believe that an organization without leadership can not exist in the structure of global competition. Theoretical approaches toward leadership began there with the trait theory of leadership, having since developed through the theory of action in search for leadership to the contingency theory with a view to comply leadership with the situation an organization is placed in. The recent studies on leadership, however, need to take the new path of paradigm to adapt to today's rapid changes of environment.
The objectives of this paper are thus, first, to investigate empirically the effects of leadership by type on job satisfaction and involvement as organizational performances and, second, to explore mediation roles of the psychological empowerment that has influence on organizational achievements.
In conducting this study to find effects of the leadership on the organizational performance, types of the leadership are set forth as independent variables while the organizational achievements are considered to be dependent variables from the standpoint of companies in Shandong areas, China. The psychological empowerment is assumed as a parameter in a try to determine its relationship with types of the leadership and organizational performances.
The empirical findings of this study could be summed up as follows:
Hypothesis I-1: When effects of the transactional leadership on the organizational performance are examined on the condition that demographic factors are controlled, the management by exception of the transactional leadership only is found to have positive effects on the job satisfaction;
Hypothesis Ⅰ-2: When effects of the transformational leadership on the organizational performance are examined on the condition that demographic factors are controlled, it is revealed that charisma, intellectual stimulus and personal concern of the transformational leadership have positive effects on the job satisfaction with statistical significance;
Hypothesis Ⅰ-3: Viewed from the impacts of the transformational leadership by type on the organizational performance, every type of the leadership turns out to have influence with statistical significance if demographic factors are controlled;
Hypothesis Ⅱ-1: From examining effects of the transactional leadership on sub-variables of the psychological empowerment, it becomes evident that the management by significance, conditional compensation and exception results in positive influence;
Hypothesis Ⅱ-2: Based on the analysis into effects of the transformational leadership on the psychological empowerment, it is made clear that, if demographic variables are controlled, charisma and personal concern exercise positive influence upon significance but encouragement has negative influence while intellectual stimulus exerts no influence;
Hypothesis Ⅱ-3: Asked if the transformational leadership may have more influence on the psychological empowerment than the transactional leadership does, it is found that both leaderships have significantly positive effects as far as demographic variables are controlled;
Hypothesis Ⅲ-1: The assumption that the psychological empowerment may affect the job satisfaction as an organizational performance is selected since it is verified to have significantly positive affection for sub-variables if demographic variables are controlled. The rest ones are excluded as they are without significance;
Hypothesis Ⅳ-1: From verification as to if the psychological empowerment can play a mediation role in the relationship between the transactional leadership and the organizational performance, the conditional compensation and management by exception are shown to have less influence in the 3rd stage of the standardized regression analysis than in the 2nd stage when the psychological empowerment is controlled as a sub-factor of the transactional leadership, an independent variable;
Hypothesis Ⅳ-2: When the transformational leadership as an independent variable of the job satisfaction controls the psychological empowerment as a parameter, charisma, intellectual stimulus, personal concern and encouragement are found to have less influence in the 3rd stage of the standardized regression analysis than in the 2nd stage; and
Hypothesis Ⅳ-3: In verifying the assumption that the psychological empowerment may play better mediation role than the transactional leadership in the relationship between the transformational leadership and the organizational performance, the transactional/transformational leaderships turn out to play a partial mediation role as independent variables since they have less direct effects on the organizational performance than overall effects if effects of the psychological empowerment are controlled.

국문 초록 (Abstract)

21세기의 세계경제 질서는 국경 없이 글로벌화 되는 시장에서 무한경쟁시대의 진입이라는 새로운 변화를 경험하고 있다. 중국 기업들은 전 세계 다국적 기업들과의 치열한 경쟁에서 생존하기 위해 조직의 적응력과 창의력을 개발하고, 상사와 부하들은 공존공영의 정신으로 자발성과 책임감을 중요하게 여기고 있다. 이러한 치열하는 경쟁에서 리더들이 존재하지 않는 조직은 글로벌 경쟁체계 속에서는 패배할 수밖에 없다. 리더십에 대한 학문적인 연구는 리더십 특성이론에서 출발하여 리더십을 탐색하고자 하는 행위이론, 그리고 구성원 및 조직의 처한 상황에 따라 적절한 리더십을 추구하는 상황이론으로 전개되어 왔다. 그러나 최근 리더십의 연구는 급격한 환경변화와 더불어 새로운 패러다임으로의 전환이 요구되고 있는 실정이다.
본 연구의 목적 다음과 같다. 첫째, 리더십의 유형이 조직성과의 직무만족, 조직몰입에 영향을 미치는 지를 실증적으로 규명하는 것이다. 둘째, 리더십 유형이 조직성과에 미치는 영향력에 있어서 심리적 임파워먼트의 매개역할에 대한 규명이다.
본 연구는 연구의 목적을 달성하기 위해 중국 산동성지역 기업에서 리더십이 조직성과에 미치는 영향을 고찰하는 입장으로 출발하기 때문에 우선 리더십의 유형은 독립변수로 설정하고 조직성과는 종속변수로 설정하였다. 심리적 임파워먼트는 매개변수로 설정하여 리더십의 유형과 조직성과의 관계에 매개변수 작용이 되는지를 살펴보고자 하였다.
본 연구의 실증적 연구결과를 요약하면 다음과 같다.
가설Ⅰ-1: 인구통계적 요인을 통제했을 때 거래적 리더십이 조직성과에 대한 영향을 살펴보면, 직무만족의 경우에는 거래적의 예외에 의한 관리만 유의한 긍정적 영향을 미치고 있어서 채택되었다.
가설Ⅰ-2: 인구통계적 요인을 통제했을 때 변혁적 리더십이 조직성과에 대한 영향을 살펴보면 직무만족의 경우에는 변혁적 리더십의 카리스마, 지적자극과 개별적 배려는 통계적 유의성이 가지고 긍정적 영향을 미치고 있어서 채택되었다.
가설Ⅰ-3: 변혁적 리더십이 조직성과에 대한 어떤 유형이 더 큰 영향을 미치는 것을 살펴보면 우선 인구통계적 요인을 통제했을 때 모두 통계적 유의성 나타났다.
가설Ⅱ-1: 거래적 리더십이 심리적 임파워먼트의 하위변수에 영향을 미칠 것을 검증결과를 보면, 의미성에 조건적 보상, 예외에 의한 관리는 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다.
가설Ⅱ-2: 변혁적 리더십이 심리적 임파워먼트에 영향을 미칠 것을 검증결과를 보면 인구통제변수가 통제 했을 때 의미성에 카리스마와 개별적 배려는 긍정적 영향을 미치고 있으며 분발고취는 부정적 영향을 미치고 있으며 지적자극은 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
가설Ⅱ-3: 변혁적 리더십이 거래적 리더십보다 심리적 임파워먼트에 더 큰 영향을 미칠 것을 검증한 결과를 살펴보면, 인구통계적 변수가 통제했을 때 일단 거래적과 변혁적 리더십의 모두 유의한 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다.
가설Ⅲ-1: 심리적 임파워먼트가 조직성과인 직무만족에 영향을 미칠 것이라는 가설을 검증한 결과를 살펴보면 인구통계적 변수가 통제했을 때 하위변수에서 의미성만 유의한 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타나서 채택되었다. 나머지는 유의성 없어서 기각되었다.
가설Ⅲ-2: 심리적 임파워먼트가 조직성과인 조직몰입에 영향을 미칠 것이라는 가설을 검증한 결과를 살펴보면 인구통계적 변수가 통제했을 때 하위변수에서 의미성만 유의한 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타나서 채택되었다. 나머지는 부정적이나 유의성이 없기 때문에 기각되었다.
가설Ⅳ-1: 거래적 리더십과 조직성과의 관계에서 심리적 임파워먼트가 매개역할을 할 것을 검증한 결과를 보면 조직성과인 직무만족과 조직몰입에서 독립변수인 거래적 리더십의 하위 변수는 매개변수인 심리적 임파워먼트를 통제했을 때 조건적 보상과 예외에 의한 관리는 3단계에서 표준화된 회귀계수는 2단계보다 작게 나타났다.
가설Ⅳ-2: 직무만족에서는 독립변수인 변혁적 리더십은 매개변수인 심리적 임파워먼트를 통제했을 때 카리스마, 지적자극, 개별적 배려와 분발고취는 3단계의 표준화된 회귀계수는 2단계보다 작게 나타났다.
가설Ⅳ-3: 거래적 리더십보다 변혁적 리더십과 조직성과의 관계에서 심리적 임파워먼트가 매개역할을 더 큰 것으로 할 것을 검증한 결과를 살펴보면 심리적 임파워먼트의 영향을 통제했을 때 독립변수인 거래적/변혁적 리더십은 조직성과에 미치는 직접효과가 전체효과보다 작으므로 부분매개효과로 나타나는 것을 검증되었다.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서 론 1
• 제1절 문제의 제기 및 연구의 목적 1
• 1. 문제의 제기 1
• 2. 연구의 목적 3
• 제2절 연구의 방법 및 논문의 구성 3
• 1. 연구의 방법 3
• 2. 논문의 구성 4
• 제2장 이론적 고찰 6
• 제1절 리더십 이론 6
• 1. 리더십의 개념 6
• 2. 리더십 유형 23
• 3. 리더십의 선행연구 38
• 제2절 심리적 임파워먼트 42
• 1. 심리적 임파워먼트의 개념 42
• 2. 심리적 임파워먼트의 선행연구 48
• 제3절 조직성과 50
• 1. 조직성과의 개념 50
• 2. 조직성과의 선행연구 55
• 제4절 중국기업 리더십의 상황 57
• 1. 사회환경의 특징 58
• 2. 문화의 주요특징 59
• 3. 사유방식의 주요 특징 60
• 제3장 연구설계 61
• 제1절 연구모형과 가설설정 61
• 1. 연구모형 61
• 2. 가설설정 62
• 제2절 변수의 조작적 정의 68
• 1. 리더십 유형 68
• 2. 심리적 임파워먼트 69
• 3. 조직성과 69
• 제3절 자료 수집 70
• 1. 자료 수집 70
• 2. 설문지 구성 70
• 3. 표본의 인구 통계학적 특성 71
• 제4장 실증적 분석 74
• 제1절 타당도와 신뢰도 분석 74
• 1. 타당도 분석 74
• 2. 신뢰도 분석 79
• 3. 상관관계분석 81
• 제2절 가설의 검증 83
• 1. 가설Ⅰ의 검증 83
• 2. 가설Ⅱ의 검증 86
• 3. 가설Ⅲ의 검증 95
• 4. 가설Ⅳ의 검증 98
• 제5장 결 론 106
• 1. 연구결과 및 논의 106
• 2. 연구결과의 시사점 111
• 3. 연구의 한계점 및 향후 연구 114
• 참고문헌 115
• 설문지 123