청각장애인을 위한 컴퓨터 학습 실태에 관한 연구

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Most of disabled people have low motivation of learning, but deaf people is firm of purpose to learn. There is a almost no difference between the public and deaf people except the difficulty of hearing and it is not difficulty that they have knowledge acquisition of other areas if having sentence proficiency. In this study, it shows both deaf people having sentence proficiency stay in better field instead of staying in the blue collar sector and the relevance of efficient computer education. This study urges that it is necessity to educate specialized and efficient computer studies for the deaf by examining how much is it worth to educate computer studies, what kind of education they want to listen to, how does it effect to them and how would it expect to be affected.

In this Study, 4 types of questionnaires were used. 4 types of questionnaires were written by the four groups of panel which were consist of the deaf middle/high school, college, graduate, employed and unemployed. In case of middle/high school, the research was investigated at three of deaf school but because of no students in college and graduate, we selected colleges where a lot of the deaf went to and had a visiting research in that place. We got information about the employed and unemployed from the deaf association of Seoul, Gyeonggi, Chungnam areas and the 2009 disabled job fair in chungnam.

The results of this study are as follows.
This study is analyzed that the special schools where the deaf are educated start lately to educate computers compared to other vocational education and the special teachers who are responsible for training computer skills are not specialized and also the expertise is not good as a result that the computer training courses are not clearly organized. The panels said the lack of ability of computer teachers was the one of the most difficulty and therefore the computer teachers' expertise was most needed during receiving the education. The more young people, the more people learned a lot of knowledge had highly recognized the need in the computer education. The computer literacy of 70% of the deaf was significantly lower compared to the use of computer and internet. We should consider why it does happen despite receiving computer education in most schools. They responded the art&craft which most schools for the deaf were teaching was almost no help at work, by contrast they were eager to listen to computer education as going to private schools. The computer and information processing fields were shown as the most desired training and also office workers, the computer and information processing fields related to the computer skills were shown as desired career fields. The computer-related qualifications were the highest percentage in possession of qualifications and certificate holders said that because of being helpful at work, they had obtained it. Among current workers, the respondents related to office, education, social welfare responded to need computer skills and although the works dealing with machines and production said it would not be necessary, in case of production workers, they said it would be useful to work in a better job field if they have computer skills.

When analyzing the results of the study, we knows that the deaf have a desire to learn the skills of computer helping to find out the better jobs. But it is fact that there is the lack of computer― based training and the effective computer training is not available currently in our society. If the specialized and efficient computer education is provided for the deaf, it would be helpful to find out better jobs they wish for.

국문 초록 (Abstract)

대부분의 장애인들은 학습의욕이 낮은 편이나 청각장애인들은 배우고자 하는 의지가 큰 편이다. 이들은 듣지 못하는 어려움을 제외하고는 일반인들과 거의 차이가 없으며, 적절한 문장구사력만 갖춘다면 다른 분야의 지식을 습득하는 것이 어려운 일은 아니다. 본 연구에서는 문장구사력을 갖춘 청각장애인들이 단순한 생산직에 머무르지 않고 보다 나은 분야로 진출하는 것과 효율적인 컴퓨터 교육과의 연관성을 알아보고자 한다. 청각장애인들이 받아온 컴퓨터 교육이 얼마나 도움이 되었는지 조사하며, 이들이 어떤 종류의 컴퓨터 교육을 받고 싶어하는지, 또한 컴퓨터 교육이 이들에게 어떤 영향을 주었으며, 어떤 영향을 줄 것으로 기대하는지 등을 조사하여 청각장애인들에게 보다 전문화되고 효과적인 컴퓨터 교육이 반드시 필요함을 역설하고자 한다.

본 연구에서는 4종류의 설문지를 이용하였다. 4종류의 설문지는 4그룹의 패널들이 작성하였는데, 패널들은 청각장애 중·고등학생, 대학·대학원생, 취업자, 미취업자로 구성된다. 중·고등학생의 경우 3개의 청각장애 학교에서 연구조사 하였고, 대학·대학원의 경우 대학원생은 없었으며 청각장애인들이 많이 다니는 대학을 선정하여 방문조사 하였다. 취업자와 미취업자의 경우 서울, 경기, 충남지역 농아인협회의 도움을 받았고, 2009충남장애인채용박람회에서도 설문을 하였다.

본 연구의 결과는 다음과 같다.
청각장애인들이 가장 많은 직업교육을 받는 곳은 특수학교인데 학교에서 시행하는 컴퓨터 교육은 다른 분야 직업교육에 비해 늦게 시작하는 편이었으며, 컴퓨터 교과를 담당하는 교사는 대부분 컴퓨터 관련분야 전공자가 아닌 특수교사이고, 컴퓨터 교육과정 편성이 명확히 되어 있지 않아 교육의 전문성이 떨어지는 것으로 분석되었다. 패널들은 컴퓨터 교사의 능력부족이 교육받을 때 어려운 점이라고 하였고, 따라서 컴퓨터 교사의 전문성이 교육받을 때 가장 필요한 요인이라고 답변하였다. 컴퓨터 교육이 필요한지에 대한 질문에서는 젊은 세대일수록, 많이 배운 사람일수록 그 필요성을 높게 인식하고 있었다. 청각장애인들 중 70%가 컴퓨터와 인터넷을 사용하고 있는 것에 비해 컴퓨터 활용능력은 현저히 낮았다. 대부분의 학교에서 컴퓨터 교육을 받고 있음에도 이와 같은 현상이 나타나는 것은 고심해 봐야 할 일이다. 청각장애학교에서 가장 많이 가르치는 것으로 미술/공예가 있는데 이러한 교육은 취업시 거의 도움이 안 된다고 응답하였고, 이에 반해 컴퓨터 교육은 사설학원에 찾아갈 정도로 높은 욕구를 보이고 있었다. 또한 희망하는 교육/훈련 분야에서는 컴퓨터/정보처리가 가장 높게 나왔고, 희망하는 직업분야도 컴퓨터 사용능력을 필요로 하는 사무직과 컴퓨터/정보처리 분야로 확인되었다. 자격증 소지여부에서는 컴퓨터 관련자격증의 비율이 가장 높았고, 자격증 소지자 모두는 취업시 도움이 될 것 같아서 취득했다고 응답하였다. 현 직장인들 중 사무관련직, 교육관련직, 사회복지관련직 응답자들은 컴퓨터능력이 필요하다고 답변하였고, 기계직과 생산직에서는 필요없다고 하였으나 생산직의 경우 컴퓨터 활용능력이 있었다면 더 나은 직업/분야에 취업했을 것이라고 응답하였다.

이상의 연구결과를 분석하면 청각장애인들은 컴퓨터 기술 능력 습득에 대한 욕구가 있으며 컴퓨터 활용능력은 이들이 더 나은 일자리를 얻는데 도움을 주고 있다는 사실을 확인할 수 있다. 그러나 현재 우리사회에는 청각장애인들에 대한 컴퓨터 교육기반이 미흡하며, 효과적인 컴퓨터 교육이 이루어지지 못하고 있는 것이 현실이다. 청각장애인들에게 전문적이고 효율적인 컴퓨터 교육이 제공된다면 이들이 희망하는 보다 나은 일자리를 얻는 데 큰 도움이 될 것이다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론 1
• A. 연구의 필요성 및 목적 1
• B. 연구문제 8
• C. 연구의 제한점 9
• Ⅱ. 이론적인 배경 11
• A. 청각장애가 학습에 주는 영향 11
• 1. 청각장애인의 특성 11
• 2. 언어발달 12
• 3. 인지기능 13
• 4. 학문성취 17
• B. 청각장애인 통합교육의 실태 18
• C. 정보격차와 컴퓨터 보급 20
• D. 청각장애와 컴퓨터 영향 23
• E. 청각장애인을 위한 컴퓨터 교육 26
• 1. 개별화 지도의 강화 26
• 2. 컴퓨터 보조 수업(CAI) 27
• 3. 문서처리 프로그램 28
• 4. 도형처리 프로그램(그림판, 페인트) 29
• Ⅲ. 연구 방법 30
• A. 연구대상 30
• B. 연구방법 32
• C. 측정도구(자료구성 및 설문내용) 33
• D. 분석방법(자료처리) 34
• Ⅳ. 연구 결과 35
• A. 연구대상의 교육수준 35
• 1. 고등학교 35
• 2. 대학교 36
• B. 중·고등학교 시절 컴퓨터 교육 37
• C. 컴퓨터 보유/인터넷 사용 48
• D. 취업관련 교육 52
• 1. 직업교육훈련 52
• 2. 자격증 58
• E. 구직활동 및 취업준비 61
• F. 현직장 71
• G. 과거 일자리 경험 75
• Ⅴ. 논의 및 결론 86
• A. 요약 86
• B. 논의 및 결론 90
• C. 제언 94
• 참고문헌 96
• 부록 111
• 1. 청각장애인-중·고등학교 설문지 111
• 2. 청각장애인-대학교(대학원)생 설문지 127
• 3. 청각장애인-취업자 설문지 149
• 4. 청각장애인-미취업자 설문지 173
• 국문초록 194
• ABSTRACT 197