中小企業 創業 成功要因에 관한 硏究 : 創業者의 經營活動을 중심으로

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 중소기업 창업 성공요인에 관한 문헌연구를 바탕으로 중소기업 창업자의 특성, 조직의 외부자원 활용, 시장지향성, 기술지향성, 민첩성 등을
조사하여 중소기업의 창업성공요인을 알아보는데 연구의 목적을 가지고 코스닥에 등록된 200대 제조 및 서비스기업의 대표이사와 관리담당자를 대상으로 조사를 하였다. 회수된 설문지중 자료에 부적합한 설문지를 제외한 150부의 설문지를 바탕으로 중소기업의 창업성공 결정요인과의 상관관계, 기여도, 영향성 등에 대해 가설을 설정하고 통계분석을 통한 검정을 실시하였으며, 창업의 ‘경영성과’ 에는 ‘리더십의 우수성’ ‘외부 네트워킹’ ‘경영환경’ ‘기술력향상’ 4가지 요인이 경영성과에 지대한 영향을 준다는 결과를 얻었다.
조사대상기업의 인구통계학적 특성을 살펴보았을 때 창업자본금은 1∼3억원과 3∼5억원이 각각 44.7%, 36.7% 월등히 높은 지수를 나타냈으며, 사업의 아이디어는 전문가 컨설팅을 통한 대상 기업이 34.0%로 가장 높게 나타났으며, 본인과 지인의 아이디어가 28.0%로 두 번째로 높게 나타났다. 준비단계에 있어서는 중소기업진흥공단의 도움을 받은 기업이 33.3%로 가장 높게 나타났다.
본 연구 결과 중소기업의 성공적인 창업을 위한 실천사항은 다음과 같다.
첫째, 창업자는 조직의 목표달성을 위하여 명확한 비전과 목표를 제시하고 종업원들이 조직의 목표를 달성하기 위하여 노력하도록 동기를 부여해줘야 하며, 나아가 종업원 스스로 목표를 설정하고 자율적으로 목표를 달성하도록 자율성을 부과시킬 수 있어야 한다.
둘째, 창업자는 창업 및 성장단계에서 부족한 자원을 외부로부터 조달하여 활용하고자 하는 마인드와 활용능력을 갖추어야 한다.
셋째, 미래지향적인 자율경영체제를 확립하기 위하여 우수한 인재를 확보하고 끊임없는 변화를 통하여 조직의 변혁을 기하고자 하는 경영혁신 노력과 이를 추진하는 조직력을 갖추어야 한다.
넷째, 우수한 기술력의 확보를 위해 끊임없는 연구개발과 지적재산권의 확보노력과 이를 달성하기 위한 조직체계의 구성과 지속적인 투자와 제품개발에 노력을 기울여야 한다.
다섯째, 고객 중심적 마케팅 사고와 지속적인 고객관리 및 시장개척의 노력과 실천의지를 갖추어야 한다.
창업 성공요인은 본 논문에서 연구한 요인들 외에도 창업기업의 주변 환경이나 창업의 원천 등에 관련된 또 다른 요인들이 작용하고 있으며 이에 대한 많은 연구를 통해 창업의 성공확률을 높이고, 이를 정책적으로 지원해 나가야 할 것이다.

본 연구의 결과에 따라 제언을 하자면 본 연구에서는 리서치 과정에서 답변자의 일관성을 유지되도록 유도하지 못하여 현재 신뢰도에서 만족스럽지 못하였기 때문에 차후 연구에서는 다양한 새로운 요인을 탐색하여 연구 방법론적인 면에서 좀 더 심층적인 연구의 진행이 필요할 것으로 생각되어 진다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study is based on the literary research related to the main success factors of small-medium size business (SMB). The purpose of this research is to define the dominant factors of how to successfully launch SMB. There are some key considerations, such as entrepreneur's character, use of external resource, market friendly, respect for technology and agility.

A survey has been conducted for this study and 150 of appropriate replies from the survey were collected and used for the analysis. This survey interviewed CEOs or Managers who are from 200 companies in manufacturing, distribution, service industries which are listed at KOSDAQ (Korea Securities Dealers Automated Quotation).

Based on this survey, three hypotheses were set in regarding of 1) correlations among success factor of lunching SMB, 2) level of contribution, 3) influence. These hypotheses were analyzed by using the method of statistical analysis.

The result shows that the success factors of business are broken down into the five critical parts : ‘Leadership’, ‘external Networking’, ‘Business environment’, ‘Market friendly’, and ‘Advanced technology’.

Initial capital : In terms of initial capital, target companies set up their business mostly at 10~30 million won which is 44.7% of all, and at 30~50 million won which is 36.7% of all.
Resource of Business idea : This research showed that 38% of the newly become entrepreneurs get their business item from a professional consulting firms and 28% of them does from their own or acquaintance’s idea.
Preparation : On the preparation stage, 33.3% of people have received help from a government organization named ‘Small and medium Business Corporation’.

Base on the study, main practices for the successful commence of SMB are as follows.

First, a founder should deliver clear vision and goal to his people, motivate his employees to make their efforts to achieve the goals, and eventually, make them set their own goals by themselves and endeavor to achieve it.

Second, a founder has to have mind set and flexibility to outsource his lacked resources and make full use of it.

Third, a founder should recruit the highly talented employees and constant efforts on R&D and attaining intellectual properties on the basis of continuous investment and the established organization system.

Fourth, for developing the advanced technology, it is necessary to make constant efforts on R&D and attaining intellectual properties on the basis of continuous investment and the established organization systems.

Fifth, the efforts of customer oriented marketing strategy, long term relationship with customers and recovering new market chances are critical.

Except the factors listed above, there are other considerations : the surrounding environment, the fundamentals of business etc. Therefore, it is also needed to research these factors to enhance the chance of successfully started-up SMB. To be sure, it is important to get the policy support from government.

This research is not perfect, because the responses from interviewees are not consistent and reliable during the survey period. As the next step, further in-depth research will be necessary in terms of research methodology, including various new factors.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서 론 1
• 제1절 연구의 배경 및 목적 1
• 제2절 연구 방법 및 구성 3
• 제2장 이론적 배경 4
• 제1절 중소기업 창업의 개념 4
• 1. 중소기업 창업의 의미 4
• 2. 중소기업의 특성 7
• 3. 창업 단계별 성공요인 11
• 제2절 우리나라 중소기업의 창업성공을 위한 지원정책 16
• 1. 중소기업 정부지원정책의 방향 16
• 2. 중소기업 창업자금 지원정책 18
• 3. 중소기업 창업 인프라 지원정책 24
• 4. 중소기업 창업 활성화를 위한 정책방안 25
• 제3절 창업 성공요인에 관한 선행연구 27
• 1. 중소기업의 성공요인에 관한 연구 27
• 2. 중소기업의 창업 성공요인 관련 선행연구 30
• 제3장 연구모형의 설계 및 연구방법 35
• 제1절 연구모형의 설정 35
• 제2절 연구가설의 설정 37
• 1. 경영자 및 외부 네트워킹 특성 37
• 2. 기업가정신 지향성 37
• 제3절 연구방법 39
• 1. 측정항목의 조작적 정의 39
• 2. 자료수집 및 분석방법 39
• 제4장 실증 분석 결과 41
• 제1절 표본의 특성 41
• 1. 조사대상자의 인구통계학적 특성 41
• 2. 조사대상기업의 인구통계학적 특성 42
• 제2절 변수의 신뢰도 및 타당성 분석 44
• 1. 경영자 및 외부네트워킹 특성의 타당도 44
• 2. 기업가정신 지향성 요인의 타당도 및 신뢰도 46
• 제3절 실증분석 및 가설의 검증 49
• 1. 경영자의 특성이 경영성과에 미치는 영향 49
• 2. 기업의 외부자원 활용역량이 경영성과에 미치는 영향 51
• 3. 기업가 정신의 지향성이 경영성과에 미치는 영향 52
• 4. 기업의 창업 년수에 따른 차이분석 56
• 제5장 결 론 58
• 제1절 연구요약 및 시사점 58
• 제2절 연구의 한계 및 향후 연구과제 61
• 참고문헌 62
• 국문초록 65
• ABSTRACT 67
• 부록 1 - 설문지 70
• 부록 2 - 중소기업 창업관련 일반현황 76