교환관계에서 느끼는 감정노동이 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향 : 병원 종사자 대상으로 = Feeled exchange relationships of labor emotion its effects on job commitment and organization commitment : hospital service

목차 (Table of Contents)

• < 차 례>
• 국문요지∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙…………………………∙ 6
• 제 1 장 서론∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙……………∙∙∙∙ 7
• 제 1 절 연구의 배경∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙…………………∙∙∙∙ 7
• 제 2 절 연구의 목적∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙……………………………∙∙ 8
• 제 2 장 이론적 배경∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙…………∙∙ 9
• 제 1 절 의료 서비스의 개념과 특성∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙…………∙∙∙ 9
• 제 2 절 리더와 종업원의 교환관계 (LMX) ∙∙∙∙∙∙∙∙……………… 11
• 제 3 절 팀 •종업원의 교환관계 (TMX) ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙……………… 16
• 제 4 절 고객 •종업원의 교환관계 (CMX) ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙……………… 19
• 제 5 절 감정노동∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙…………………………∙∙ 22
• 제 6 절 직무만족∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙…………… 25
• 제 7 절 조직몰입∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙…………… 26
• 제 3 장 연구의 모형 및 가설의 설정∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙………………∙∙ 28
• 제 1 절 연구모형의 설정∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙……………∙∙∙∙ 28
• 제 2 절 가설의 설정∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙…………………∙∙∙ 29
• 제 4 장 연구의 방법∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙…………………∙∙ 33
• 제 1 절 변수의 조작적 정의 및 측정∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙…………∙∙ 33
• 제 2 절 설문지의 구성 및 분석방법∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 35
• 제 5 장 실증분석 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙……………………∙∙∙∙∙ 39
• 제 1 절 표본의 인구통계학적 특성∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙…………………∙ 39
• 제 2 절 신뢰성 및 타당성 검증∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙………………∙∙∙∙ 42
• 제 3 절 상관관계 분석∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙…………………∙∙ 45
• 제 4 절 연구모형 적합도 분석 및 가설 검증…………………∙∙∙ 46
• 제 6 장 결 론∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙……………………∙∙ 49
• 제 1 절 연구의 요약 및 결론 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 49
• 제 2 절 시사점∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙………………∙ 52
• 제 3 절 연구의 한계점 및 미래 연구방향∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙………………∙∙ 55
• 참 고 문 헌∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙……………………∙∙∙ 57
• 설 문 지∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙………………………… 65
• ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙…………………… 72
• 연구윤리서약서∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙……………………∙∙ 74
• 연구윤리서약서(영문)∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙…………………… 75